Vsyo obo vsyom
13 reviews
October 11
Ассортимент детской литературы отличный, однако обслуживание на самом отвратительном уровне. Продавец дерзит и некомпетентна в подборе методических пособий. Кидает фразы: «все равно купите на сайте», задает некорректные вопросы: что вы ищите на маркетплейсах? Прошу подсказать найти один товар, предлагает совершенно другой. Товар, я приобрела, но остался неприятный осадок!
May 18
Сегодня 18.05.2024 года моя дочь зашла в книжный, а я зашла в отдел « Часы»( он находится рядом с книжным). Через 10 минут дочь вышла с расстроенным лицом. Я, конечно же, как мать, поинтересовалась и спросила : «Что случилось?». На что я получила такой ответ от дочери: «Продавец-консультант грубо обошлась со мной. Когда я стояла и просматривала книгу, ко мне подошла женщина(продавец). Она прикоснулась к моим рукам, отодвинула меня от прилавка и в грубо-ихидной форме сказала: « Девушка, положите книгу на место! Одна придёт, потрогает, вторая придёт, потрогает, а третья уже не купит. Эта книга дорогая!». Цена книги- 930 рублей.» Я, услышав это от дочери, решила побеседовать с продавцом. Но, к моиму большому сожалению, разговор не состоялся, так как продавец была агрессивно настроена, была взвинченная, повышала тон(в целом сложилось впечатление, что продавец- консультант на рабочем месте была в психически неадекватном состоянии),чтобы избежать при дочери конфликта, я попросила книгу жалоб и предложений, на что получила ответ : «Мы ушли от этого. У нас нет такой книги!».Но при этом она усердно искала её, но безуспешно. Нам ничего не оставалась делать, как покинуть отдел. Мы сделали для себя выводы. Этот отдел мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Фото продавца-консультанта прикрепляю. Мы с дочерью надеемся, что руководство примет меры к продавцу по отношению к потребителям.
P. S. Дочь хотела приобрести книгу в подарок, она целенаправленно шла за ней.
1
June 17
Магазин хороший,в магазине все есть,были бы цены поменьше.Девочки очень приветливые,найдут,подскажут.Есть разные покупатели, особенно их дети.Покупатель всегда прав.А девчонки молодцы,,таких не найдете.
October 21, 2022
Никольский пассад, здесь есть неплохой книжный магазин. Много книг для взрослых и детей, много всяких игр и познавательной литературы. Легко нынче постить ребёнка, есть много учебных пособий, благодаря которым можно научить ребёнка читать, считать....я с удовольствием прихожу в этот отдел.
October 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Зашёл в магазин в первые за несколько лет 4 октября 2023 года, тк магазин не принадлежит никакой федеральной сети, есть книги которые уже нет в продаже в других сетях. Вместо спокойного изучения ассортимента, пришлось терпеть назоливую продавщицу, которая смотрела с явной ненавистью, намекая выражением своей физиономии что ей приходиться следить за "вором". Не рекомендую данный "магазин".
June 17
Очень хороший магазин , девочки всегда подскажут , очень большой выбор книг .
July 17, 2023
Не совсем поняла, чем мы не устроили работницу магазина. В ответ на обычные вопросы - подозрительный пренебрежительный тон. Взяли посмотреть книгу, полистать! Наткнулись на бдительнейший взор и обескураживающий вопрос про то, что мы ищем. Дама, какая вам разница?)
Что за сервис вообще 😅 мы прилично выглядим, спокойно зашли поглядеть ассортимент, тк любим читать. В итоге - полное нежелание посещать данное место.
1
May 2, 2022
Очень уютный магазинчик, есть множество разнообразной литературы, но есть пара небольших минусов: небольшой бардак на полках художественной литературы, в частности, фантастики, и достаточно высокие цены на книги.
October 3
Отличный магазин, попадается очень много интересных книг.
November 2, 2023
Отвратительное обслуживание!
August 28, 2020
Очень люблю этот магазин!!! Продавцы внимательны и принимают заказ книг и звонят при доставке именно нужной мне книги. Очень удобно!
1
1
April 1, 2020
Потрясающие продавцы, настоящие профессионалы своего дела. Эрудированы, вежливы и тактичны.
1
1
February 12, 2022
Всё хорошо
2