Vtb
54 reviews
October 5, 2020
Паршивое отделение. в два часа буднего дня сидит очередь из 10(!) человек! работают всего две кассы. рабочие часы совпадают с рабочими часами в офисе. получить карту при таком раскладе невозможно! Кому нужно позвонить, чтоб в этом отделении стали нормально работать? Вероятно в сотрудники берут только тормозов. Заходишь в ВТБ и попадаешь в советский союз с его знаменитыми очередями колхозным сервисом.
1
1
July 12, 2020
Рядом с метро находится в том же здании, что и выход из метро красные ворота, очень удобно, в банке быстро и качественно обслужили.
1
1
September 14, 2020
Работает два окна из четырёх, остальные операторы заняты чем-то другим. Нет электронной очереди, по старинке кто последний. Сотрудников очевидно не хватает. Я полагаю, за все перечисленное в ответе руководитель отделения, не так ли?
1
1
July 1, 2020
Это просто безобразие!!! Что бы получить зп карту, нужно отстоять в очереди два часа, кто то рассказывал что аж 4 часа.четыре!!!!!! И это с учетом эпедимиологической обстановки. Операторы работают очень медленно. Полный пофигизм сотрудников банка! Отвратительно!
3
1
September 8, 2020
Очень странная ситуация с ВТБ, так работать просто нельзя. Оставила заявление на перевыпуск карты, приехала получать - карты нет, сотрудника нет ,обещали позвонить, все звонят... В пору депозит закрывать и менять обслуживающий банк...
6
1
June 26, 2020
Отделение на Садово-Спасской 22/1 сегодня 26.06.2020 работает ужасно! В очереди в зале на получение з/п мультикарты находятся 16 человек. Операторов работает всего 2 человека на выдачу. Это недопустимая ситуация для серьезного крупного банка.
1
1
September 14, 2020
Жду карту с 1го числа ездию за зря то пошлют на место работы потом обратно и тем более график работы какой то странный особенно по пятницам в это раз хотя бы народу и так мало но просидел почти час
2
1
October 11, 2020
Прекрасное отделение банка. Непроходной двор, в удовольствие можно поговорить с сотрудниками без спешки и во всем разобраться.
1
May 21, 2021
Ну этот точно в тройку воровских банков России входит.. Правда до Сбера ему еще далеко.. Мал еще.. Но дерзок не по годам..
2
June 29, 2020
Для получения готовой карты пришлось отстоять 1.5 часа в очереди. Не ужели не льзя открыть отлельное окно для выдачи готовых карт? Сами себе создаете толкучку.
2
1
July 13, 2020
Впервые встречаю банк, который не работает в выходные, а в будни работает до 18 часов. Придется отпрашиваться с работы, чтобы забрать карту.
2
April 4, 2020
Сталинская высотка, потолки уходят в небо, дубовые двери, респектабельно и веет надежностью.
1
1
August 21, 2019
Пришёл оплатить счёт физ-физ Клиенту втб. Один операционист , впереди четверо. Это дно. Надо снять ролик как не стать клиентом втб в этом отделении. Судя по старым отзывам руководству по. Комп виснет!!! Я что на почте России? 55 мин.
7
October 30, 2020
В данном отделении всегда очень много людей , специалисты с физ.лицами работают 1-2 чел., закладывайте даже днём 1-2 часа, чтобы просто пройти к окну! Электронной очереди нет.
1
December 26, 2018
Ужасное отделение! Километровые очереди, физических лиц обслуживает только одно окно, операционистка делает все очень долго, не по делу болтает с коллегами, ещё больше затягивая с предоставлением услуги. Безобразно! Странно, что руководство банка до сих пор не реагирует на огромное множество подобных отзывов о данном отделении.
7
October 9, 2018
Огромная очередь, чтобы просто получить карточку (для физических лиц)! Как в старые добрые советские времена! Один специалист и очередь 3 человека! В итоге - ожидание - целый час!!! Три специалиста на обслуживании юридических лиц свободны!!! жалобной книги нет!!!
5
June 1, 2020
Пожалуй, худший банк, где я был.
Очереди создают на пустом месте.
Сейчас короновриус - пускают по 2 человека. Так вот, если вышел 1, а второй ещё внутри - больше никого не пускают. И работают оооочень медленно.
4
October 20, 2020
В три часа дня в отделении только 2 очень медленных оператора, которые хамят клиентам.
November 9, 2018
Данное отделение-клуб любителей потерянного времени! Два оператора на физ лиц, один постоянно консультирует второго. Уже час в очереди, "умный" оператор уходит на обед. Время 14:13, надеюсь до закрытия моя очередь подойдёт.
5
July 7, 2020
Уже более 6 лет у нас счёт в этом банке, очень уcтраивает обслуживание юридических лиц.
1
September 19, 2019
нет банкомата все операции или через терминал или через кассу, длинная очередь, нет автоматической системы регистрации клиентов.
5
July 22, 2020
живая очередь, в зале работало всего три сотрудника, очень долго обслуживали
1
1
December 25, 2019
Рядом с работой. Всегда много людей. Часто меняется персонал
2
1
September 13, 2018
! Не Привелегия !! Отвратительное Отделение ВТБ худшее из тех, что посещал в Москве. Бывший банк Москвы. Сотрудники невежливые, как сонные мухи, все медленно , визит даже по элементарному вопросу затягивает на полчаса очередей.
4
June 16, 2020
Да, замечательное место для ведения бухгалтерского баланса и время много не нужно
1
August 22, 2019
Отличное отделение, вежливый и грамотный персонал.
1
1
August 19, 2019
Минимум полчаса ожидания в общей очереди даже если перед Вами никого нет, ощущение что работают одни стажёры 🤦♀️ сплошные косяки
6
July 1, 2019
получить выписку с банковского счёта и отстоять для этого час в очереди из нескольких человек. Два операциониста на весь зал.
7
September 12, 2020
Супер банк, банк банков, Деньги просто так выдают.
2
February 20, 2020
В историческом здании. Отделение небольшое, но расчет на юр. лиц.
January 31, 2020
хорошее отделение, работают оперативно
2
October 11, 2020
Навязывают страхование при получении кредита.
1
June 9, 2020
4 марта подал заявление на перевыпуск карты. Жду звонка
1
August 24, 2020
персонал не очень дружелюбный
1
October 28, 2019
Отзывчивые сотрудники !!! Просто супер !!!
2
1
November 15, 2018
Чтобы забрать готовую карту я прождал 2 часа и 20 мин после того как забрал карту они Ее активировали ещё два дня
4
October 29, 2018
Очень долгое обслуживание.Человек сюда приходит по своим делам,а ему приходиться сиднем сидеть и ждать ждать.
3
April 1, 2020
Долгое обслуживание-- как будто программа "тормозит"
January 18, 2020
Народу нет, но почему то всеравно приходится 5 минут ждать.
1
1
June 20, 2018
отсутствует электронная очередь, каждого человека обслуживают более 30 мин, душно, отсутствует вентиляция в помещении и кондиционеры
3
August 28, 2020
Лучший банк в России, пока.
2
January 14, 2019
Очень все долго и непрофессионально. Прошу решить кадровые вопросы в данном отделении.
3
October 2, 2020
Быстрое обслуживание
1
August 15, 2020
Отличное обслуживание
1
November 1, 2019
Мало сотрудников! Медленное обслуживание!
2
2
August 3, 2020
Офис явно перегруженный
1
August 30, 2019
Хорошее отделение. Всё без проблем.
1
1
January 27, 2020
Быстрое обслуживание
1
July 15, 2020
вечные очереди
1
August 13, 2019
Очень медленные сотрудники
6