Vtb
13 reviews
December 4, 2024
Отвратительный офис неквалифицированный персонал. Талоны пробивают сотрудники ВТБ по несколько штук в руки. Потом бегают по офису с бумажками и спрашивают у кого какой вопрос. На входе рук офиса Еремеева Галина Анатольевна, представляется заместителем директора ВТБ,пытается отсеять клиентов,говоря о том что длительное ожидание...В офисе неадекватный пьяный человек от которого вонь по офису. Менеджеры не могут решить ни один вопрос , переговариваясь друг с другом через перегородки. Вызывают Еремееву, которая тоже не владеет информацией, просто требует личный телефон скачивает памятки и пытается там ответы на вопросы клиента найти . Она же предлагает звонить на линию поддержки или писать в чат и справки заказывать либо предлагает заплатить денег за оформление.Ранее в офисе были грамотные сотрудники . Может руководство банка примет во внимание и исправит ситуацию в офисе.
November 25, 2024
Тухлый, не клиентоориентированный офис.
Пришёл за 5 минут до закрытия, нужно было сделать два перевода. Уже на входе меня попытались развернуть, сказав, что не успеют, я настоял и взял талон, сразу же попал к свободному сотруднику, который отказался мне сделать перевод, так как нужно подтверждение руководителя, который ушёл (очень рад, что руководитель уходит вовремя или раньше).
Но немного поторговавшись, все же мне смогли сделать перевод, но не всей суммы.
Возможно, если бы начал орать, сделали бы и второй.
Как на рынке, а не в банке
November 5, 2024
Профессиональное и качественное обслуживание ведущего менеджера Пантиной А. П. Спасибо
October 9, 2023
Со рудники не квалифицированные, стоит автомат электронной очереди, но принимают всех знакомых в первыми, говоря что очередь живая. Хотя аппарат работает и по громкой связи объявляется какой клиент в какое окошко должен подойти. Впечатления от банка неприятное, не советую связываться. Лучше выбрать другой банк.
2
January 9, 2024
Высветился мой талон,мимо прошли женщины «по живой очереди» для чего талоны если у вас идут две очереди,бардак какой
1
June 6, 2024
Качественно и быстро, как всегда. спасибо
November 4, 2024
Ожидание более часа!
April 29, 2023
Банкоматы работают круглосуточно! Вставьте карту возле входной двери и дверь откроется
4
2
June 1, 2022
Банкомат работает круглосуточно ) просто нужно банковскую карту сбоку двери вставить
4
2
October 4, 2021
Брехня! К банкоматам доступа нет! Только до 17-20:00, в зависимости от дня недели, в воскресенье вообще не работают
1
1
October 18, 2021
Не могла снять деньги. Был закрыт доступ к банкоматам…. А везде пишут , что работает круглосуточно…Обман.
2
1
January 10, 2021
В интернете написано банкоматы круглосуточно. Приехала в воскресенье не работает
1
1
December 16, 2020
Где он ?
3