Была в офисе ВТБ 20 марта. Хочу сказать девочкам, работающим там, большое спасибо. Народу было много. И девчонки спокойно работали. Всех выслушали, всем помогли. Побольше бы таких работников. Спасибо еще раз за компетентность и хорошее отношение к клиентам ВТБ.
Show business's response
Сергей Блинов
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Вот и у нас открылся маленький, но уютный филиал банка ВТБ. При посещении обратил внимание на работу сотрудников - всё быстро, ясно, почти по домашнему. Конечно присутствует вежливость и деликатность свойственные любой серьёзной корпорации, но всё же как-то уютно, как будто зашёл к знакомым. Также имеется банкомат. Филиал расположен в ТЦ "Дружба" в нескольких шагах от остановки общественного транспорта.
3
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Сотрудница Верушкина Елена под видом помощи в работе с приложением банка обманом получила мою подпись, нажав на кнопку согласия в моем телефоне, и подключила ненужные платную подписку и автоплатеж. Это мошенничество в чистом виде.
При этом отключить платную подписку можно только в офисе!!! Иначе деньги будут списываться, пока не придешь в офис! На несколько замечаний о непонимании её действий ничего не объясняла.
Итог посещения - кража денег на подписку, мошенническое получение подписей и предстоящий визит в офис с часовым ожиданием отключения подписки.
2
2
Show business's response
Валентинка 37rus
Level 7 Local Expert
March 20
Помещение жутко маленькое. Очень душн о. Народ если есть, приходится занимать очередь и ожидать на улице. Нет комфорта. Сотрудники вежливые.
1
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
September 4, 2024
Недавно посетила банк ВТБ на Текстильщиков, для открытия дебетовой карты для счета, могу сказать , что это единственное отделение в городе, которым я осталась очень довольна. Консультант с красивым имееем,Стелла, все доходчиво рассказала , показала, ничего не навязывала, отделение маленькое и очень уютное. 10/10. Спасибо.
2
1
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
January 2
Неудобно сделан банкомат в предбаннике около банкомата могут поместиться только 2 человека
Show business's response
Елена Андреева
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Поверила информации на этом ресурсе. Очень обрадовалась такой заботе о клиентах, как работа в праздник. В сильный мороз проехала на городском транспорте через весь город и встретилась с закрытой дверью. Очень обидно, что в таком известном банке сотрудники не умеют вовремя предоставлять корректную информацию. Елена. Иваново.
2
1
Show business's response
Елена Б
Level 9 Local Expert
January 12
Всего два сотрудника, а народу много после 4х, часов. В выходные не работают.
Show business's response
Дмитрий Колобов
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Персонал не обучен, будьте съездить в офис на ширеметьевский
Show business's response
Ирина М.
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Отличная работа молодых, но очень профессиональных сотрудников! Отделени е банка рядом с домом СУПЕР!
1
Show business's response
Гульфинур
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Как хорошо, что появился этот офис. Доброжелательные менеджеры, всё подскажут и помогут. Спасибо вам за ваш труд.
2
Show business's response
Дмитрий Худяков
Level 2 Local Expert
March 18
Очень медленная работа персонала
1
1
Show business's response
Полина В.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Если хотите просидеть в очереди больше часа, то вам в это отделе ние
1
1
Show business's response
Жуков Борис
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Офис имеет неудобный график работы для клиентов, особенно по выход ным.
2
Show business's response
Светлана К
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Оооочень долгое ожидание, работает один специалист, второй не принимает.
1
1
Show business's response
Михаил С.
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Только зашёл и сразу с порога заставляют ждать. Конечно же не стал.