Не понравился офис. Постоянные очереди, сотрудников не хватает. Зачем терминал по талонам не понятно. Подходит твоя очередь, а вызывают других. Диваны в зоне отдыха повидавшие виды. Не понравился, это мое личное мнение.
2
Роман Алексеевич
Level 19 Local Expert
June 3, 2021
Все прям очень качественно и быстро. Нет замечаний. Даже возле банкоматов сотрудник который вежливо все объесняет
3
1
А Т
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Пришла заменить карту, кончился срок действия. Менеджер навязал еще одну кредитную карту, был очень вежлив, обещал рассчитать кредит и сообщить ставку, но не перезвонил. Не люблю когда обещают и не делают
2
Анна Буйлова
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Персонал как вчера только устроились. Не чего не знает и помочь не может. Но заявки принимают охотно. Сложилось впечатлении что только ради заявок они здесь и сидят
4
Александр Бочкаев
Level 17 Local Expert
June 17, 2021
Регулярно пользуюсь банкомат ом в предбаннике этого банка. Внутрь не проходил, но надеюсь, офис банка не хуже других.
Судя по количеству банкоматов офис не маленький.
Услугами ВТБ пользуюсь много лет, и предпочитаю этот банк.
1
Ярослав Морозов
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Как и все банки. Лиж-бы впарить тебе какую нибудь услугу.
1
Сергей
Level 11 Local Expert
March 5, 2021
В смс рассылке была обозначена 6.9 процентная стака, а в офисе 7,2 менеджер не смог объяснить. Поэтому был выбран другой банк для взятия кредита
4
1
Денис Похабов
Level 11 Local Expert
October 8, 2019
Отсутствие кассы для оплаты платежей с помощью наличных средств или банковской картой по счетам коммунальных услуг и прочих платежей в г.
Красноярске. Отсутствие возможностей мобильного приложения оплаты различных услуг по г. Красноярску, возможности отслеживания обращений клиента в службу обратной связи по недоработкам онлайн-сервиса, отсутствие возможности корректировки в личном кабинете клиента наименования закладок и приложений для удобства пользования.
4
1
Иван Каплиев
Level 7 Local Expert
September 23, 2020
Вроде бы и персонал вежливый, и офис красивый, но уж больно медленно обслуживают. Долго приходится ждать в очереди.
4
1
Рената
Level 11 Local Expert
September 28, 2019
Около часа не могла получить карту из-за зависающей программы. Также не работала электронная очередь.
Открыли брокерский счёт и кучу других счетов, хотя я не просила об этом. Видимо, навязывать услуги зарплатным клиентам это норма
6
билли бонс
Level 14 Local Expert
August 20, 2019
Присылали неоднократно смс, звонили и уговаривали, предлагали сладкие условия кредитования. Согласился. Оформляемся.. Как раз присмотрел автомобиль какой хотели.. Ииии отказали.. Как это понять? Выработали неприязнь к этому заведению на долго...
7
2
Ирина
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Оочень долго обслуживают. Чтобы получить заранее заказанную карту, пришлось ждать более часа. Вообще не шевелятся. Разговоры ни о чем.
2
Максим Воробьёв
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Медленное обслуживание
1
Евгений
Level 15 Local Expert
July 17, 2021
Очень удобно оформлять документы.
1
Евгений
Level 17 Local Expert
August 31, 2019
Не работает электронная очередь. Точнее работает, но персоналу на неё начхать. Длительное ожидание в очередях. Не рекомендую посещать это отделение.
3
мамерза нурахмедов
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Хорошее обслуживание
1
Larisa Dyachenko
Level 16 Local Expert
May 21, 2021
Отделение большое, а сидишь в очереди подолгу.
3
Руфат Азимов
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Хороший банк
1
Виталий
Level 14 Local Expert
March 28, 2020
Брал кредит в втб девочки всегда подскажут как лучше погасить кредит
3
Anonymous review
March 17, 2021
Очень сложно с парковкой...
3
1
Ольга Жахалова
Level 16 Local Expert
January 17, 2021
Современный и удобный банк
2
Анна Скоринова
Level 12 Local Expert
August 7, 2019
Хорошее отделение, грамотные сотрудники. Всегда рабочие банкоматы
3
1
Юрий Борейша
Level 10 Local Expert
August 7, 2021
Обслуживают долго
2
Олег
Level 6 Local Expert
June 18, 2018
Обслуживание вежливое, специалисты грамотные и доброжелательные