VTB Bank

Rating 4.4
635 ratings
Rate this place

234 reviews

Level 2 Local Expert
March 4
Большое спасибо менеджеру Вшивцевой Алине за квалифицированную помощь, доброжелательность и желание помочь клиенту. Высокий уровень профессионализма в работе с клиентами. Спасибо! Обязательно вернемся в этот офис!
1
Level 2 Local Expert
March 31
Очень благодарны за качественное обслуживание Алфёровой Ксении Олеговны. Подробно и профессионально проконсультировала по моему вопросу, очень понравилась!
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Хочу поблагодарить специалиста банка Вшивцеву Алину, за профессиональный подход, внимательность и заинтересованность в решение моей нестандартной проблемы. Желаю вашему банку как можно больше таких замечательных, профессиональных и грамотных в своем деле сотрудников.
1
Level 3 Local Expert
March 19
Была на обслуживании в офис на Ломоносова 15. Менеджер Глеб. Обслуживал на высоко профессиональном уровне. Все прекрасно. Большое спасибо.
Level 8 Local Expert
February 18
Мой отрицательный отзыв о работе банка ВТБ в целом. В ноябре прошлого года я перевела пенсию в ВТБ и кроме того привела друга, который тоже воспользовался услугами вашего банка и перевёл пенсию в ВТБ. За эти действия в соответствии с вашей рекламой я должна была получить бонусы в январе 2025 года. Этого не произошло! После моей претензии к банку мне перечислили часть бонусов ( 2000 рублей). Остальное пообещали перечислить до 15 февраля 2025 года. Когда этого не произошло, я опять обратилась с претензией в банк. Специалист банаа написал мне, что я получу причитающиеся 2000 рублей в течение ещё месяца. Сколько это может тянуться? Рекламируете себя хорошо, а по факту наплевать вам на клиентов.
Level 6 Local Expert
February 28
Огромная благодарность менеджеру Демиденко Ивану за профессиональное и доброе отношение и обслуживание клиентов. Выручил в сложной ситуации и успокоил. Применив инструменты банка оказал помощь.
Level 3 Local Expert
March 10
Оформление документов по ипотеке прошло отлично. Рекомендую Ушеву Ирину. Молодец, всё понравилось. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Был в этом месте первый раз. Понравились приветливые сотрудники 👍 с чувством юмора. Остались только хорошие впечатления, спасибо
1
Level 2 Local Expert
March 4
Очень понравилось обслуживание Егоровой Алёны. Объяснила все простым и понятным для меня языком! Спасибо огромное!!!
1
Level 2 Local Expert
March 22
Большое спасибо за отличное обслуживание и профессионализм сотруднице банка Вшивцевой Алине. Побольше бы таких любезных и знающих сотрудников.
1
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ. Прекрасное обслуживание, хорошие условия для клиентов. Отдельно хочу отметить Дарью Лукашевич . Профессионал своего дела, всегда милая и улыбчивая ,очень отзывчивая. Большое спасибо! 🌹
4
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Вчера посетила банк, очень понравилось. Приветливые и компетентные сотрудники! Оказали услугу на высоком уровне. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
January 22
Сделали все быстро и качественно ,работа персонала на высшем уровне!Спасибо большое ,Ирина Юрьевна
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
В этом филиале для меня и моей старенькой мамы сделали все,что только возможно. Анастасия Короткова,супер менеджер! Максимум вежливости, профессионализма,компетентности. Мягко предложила и разъяснила преимущества новых программ банка, помогла со всеми перепитиями с приложениями и кодами. С таким менеджером мы просто ощутили миссию банка-"выгода клиента- заслуга банка! "Спасибо огромное!
1
Level 15 Local Expert
April 17, 2024
Небольшой филиал, всегда чисто, светло. Персонал приветливый, внимательный, всё доступно расскажут, посоветуют. И что очень важно Милые барышни Улыбаются!
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий. Все очень долго, сидишь в очереди 15 мин. Хоть и с талончиком, чтоб узнать что тебе еще 20 минут сидеть. Тетка блондинка лет 45 в хамской манере предложила спустя время отправиться в другой офис...уж лучшеб молчала.....
2
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Была там один раз, впечатления не очень, что бы взять номерок в очередь нужно разобраться с терминалом который зависает, консультанта в зале нет электронное табло толком не работает.
Level 3 Local Expert
February 6
Менеджер по ипотеке Ирина все доходчиво объяснила, оперативно оформила документы.Спасибо
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Приходил около месяца назад за оформлением кредита, сотрудница Смирнова Наталья очень хорошо проконсультировала и помогла из двух вариантов выбрать, наиболее выгодный, с наименьшей переплатой. Всё очень доходчиво и вежливо объяснила и рассказала. Спасибо
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хочу поблагодарить Егорову Алёну Викторовну за качественное обслуживание, за внимание и тактичное отношение!
2
1
Level 3 Local Expert
January 22
Ушева Ирина Юрьевна спасибо большое за проделанную быструю и качественную работу!
1
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Хотел бы сказать СПАСИБО Егоровой Алене, за оперативную помощь,полную информацию и доброжелательное обслуживание!
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Розганяева Лия Антатольевна - лучший сотрудник кассы. Внимательная, тактичная, позитивная. Свою работу выполняет грамотно и великолепно. Хочется возвращаться в ВТБ снова и снова!
3
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Очень хорошие, вежливые, грамотные сотрудники! Всегда помогут, если есть какой-нибудь вопрос! Удобное расположение офиса. Светлое помещение.
Level 6 Local Expert
March 5
Большое спасибо Алине за профессионализм и очень доброжелательное отношение к клиентам
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Обратилась по вопросу кредитования к сотруднику вашего банка по работе с физическими лицами . Сотрудник Иван Юрьевич поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые лучшие впечатления. Благодарю, Ивана, желаю дальнейших успехов в работе!!!
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Когда-то я с осторожностью относилась к этому банку , потому что сотрудники вечно допускали какие-то ошибки . Но потом я попала к менеджеру - Лукашевич Дарья . Это специалист своего дела , всегда найдет идеально подходят вариант для меня ! Большое спасибо , что у вас есть такие сотрудники ! Дарьи желаю процветания и карьерного роста , она этого точно заслуживает!
3
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Сотрудники банка всегда все покажут, расскажут подробно, помогут. Несколько раз обращался по разным вопросам, остался доволен. Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
ПРишла закрыть карту. В банке не работает программа, и никаких операций не проводят. Когда заработает программа ответить не могут.
1
Level 5 Local Expert
April 7
Менеджер Ирина оформила сделку с электронной регистрацией быстро и профессионально 👍
Level 3 Local Expert
March 10
Находился на обслуживании у менеджера Глеба в банке втб по адресу Ломоносова 15 очень здорово все сделали
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Посетили банк, обслуживал Иван Юрьевич, обращается вежливо, все хорошо объясняет, большая благодарность.
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Деньги чтоб забрать со счета, не имея пластиковой карты и личного кабинета, нужно пройти 7 кругов ада. Это ооооочень долго и большая трата нервов.
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Совсем недавно стала пользоваться услугами банка ВТБ. Посетила данный филиал и мне попался очень компетентный и доброжелательный сотрудник, который ответил на все мои вопросы - Лукашевич Дарья.
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Банк ВТБ – это такой хороший банк, где всегда помогут и подскажут, как лучше с деньгами управлять!
3
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Хорошее отделение. Чистое помещение, персонал квалифицированный, доводит информацию доходчиво. В жару кондиционер работает хорошо.
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. В очереди не пришлось сидеть, всё быстро, профессионально. Удобный подъезд, места для парковки достаточно.
1
2
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу банка в данном офисе, ответили на все вопросы по обслуживанию карты, быстро и грамотно! Обслуживание и сервис заслуживает самой высокой оценки!
3
1
Level 3 Local Expert
February 19
Прекрасные люди работают, спасибо за отзывчивость к проблемам обычных клиентов!
1
1
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
February 21
Все,чётко и быстро. Спасибо. Осталась довольна.
1
1
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Всë хорошо, сделали мне карту в обслуживании минусов не вижу, карта работает, всë устраивает. Жаль что только нет нейтральных стикеров для лиц не достигшим 18-ти лет.
3
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Большое спасибо работникам банка зам. директора Екатерину Владимировну, также менеджера Лазереву Алину Вячеславовну за их грамотный подход и приятное общение с клиентами!!!
1
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Огромное спасибо за помощь! Компетентные сотрудники, которые могут оказать помощь, посоветовать и дать рекомендации по необходимым вопросам. Приезжал еще летом из другого субъекта, без всякой надежды, что мой вопрос решится, но чудо существует! Девушки, спасибо огромное! Успехов в вашем труде!
3
Level 3 Local Expert
April 10
Менеджер отделения банка Алина Вячеславовна отличный специалист, внимательный к клиентам. Спасибо ей за хорошее и внимательное обслуживание.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Лучший филиал ВТБ в Великом Новгороде, качественное обслуживание, персонал, отношение к клиентам. Рекомендую! Я пользовался услугами нескольких банков, и остановился на ВТБ!
1
1
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отличное обслуживание, приветливые менеджеры, все вопросы были решены без лишних проблем, спасибо !
1
Level 6 Local Expert
February 28
Быстро подготовили документы. Приятные в общении сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Круто, мне понравилось, качественное обслуживание, сотрудники отзывчивые.
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Егорова Алёна - лучший сотрудник,тактичная,внятно объясняет,помогла решить наш вопрос,спасибо большое!