Что касается отделения: полчаса просидела, чтобы поменять номер, привязанный к новой дебетовой карте. В итоге поменяли, а на следующий день его автоматически изменили на старый..
Переводы по карте были заблокированы, пришлось тратить время на звонки на горячую линию. Зачем все эти сложности и неудобства, непонятно. Приложение неудобное и кривое. В общем и целом, не самый лучший банк по качеству услуг.
2
Show business's response
Ирина Смецкая
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Вежливый и компетентный персонал
Show business's response
Арсений Д.
Level 3 Local Expert
March 6
Уютный офис
Show business's response
Анжелика Верютина
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Банк супер, девочки умницы, всё расскажут, всё подскажут. Молодцы!
1
Show business's response
Сергей Мажаров
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Хороший офис и обслуживание
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее отделение в центре города, вежливые сотрудники
1
2
Show business's response
Наталия Гуторова
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
Прекр асный коллектив,всё объяснили,подобрали всё,что было нужно.Приём по элочереди,очень быстро.
1
2
Show business's response
Анастасия Якушева
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Зашла туда ,никто не подошёл,консультанта сложно было найти. Мне нужна была касса,сказал у них нет,я спросила в какое отделение мне поехать,он не знал,сказал ехать на карла-маркса,в итоге там тоже нет кассы. Вообщем проездила я так целый день,из одного отделения в доугое отсылали.
3
1
Sfinks747
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Решили вопрос, с картой
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Удобно расположенный офис, очень грамотные специалисты!
2
2
Show business's response
юрий Журавлев
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Очень хороший и вежливый персонал.
2
Show business's response
Максим Дубинин
Level 2 Local Expert
February 10
👌👍
1
Show business's response
Виктория Звягинцева
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отличный офис
Show business's response
Елена Захарова
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
В данном отделении ВТБ банка очень вн имательные и грамотные консультанты, быстрое обслуживание и выгодные предложения по вкладам и картам для пенсионеров.
3
2
элла
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Внимательные , вежливые, всегда подскажут в любом вопросе
1
3
Show business's response
Мурад Гиреев
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Ох уж эти медленные очереди...
1
Show business's response
Алена Трапкова
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Персонал хороший всегда поможет в любых вопросах
3
1
Show business's response
Ольга Зазиленская
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Банк как банк, место очень проходное, часто переполнен, бывало что разворачивалась и уходила, не сделав то, зачем пришла...
3
1
Наталья Скрипкина
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Здравствуйте на каком основании вы сняли кредит с кредитной карты.. Буду жаловаться... Если не будет возврата процентов что вы взяли с кредитной карты.. Подам банкротство..
3
Любовь Струкова
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Мне в этом отделении помогли и не один раз. Вежливо, корректно, доступно!
1
3
Александр
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Хороший банк вежливый персонал но нет парковки.
2
2
Show business's response
Елена Задорожная
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Хорошее обслуживание, быстро, д оходчиво и внимательно. Рекомендую!!!
3
1
Ольга Крузина
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Отличный банк ,и месторасположение.
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Укрпли мою пенсию у Вас, получил отписку-"сам виноват"! Абсол.тно устранились от поиска мошеников!
Не доверяйте этому банку
3
2
Нина Салова
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Всегда очереди, кассы нет, только банкоматы, персонал неплохой
3
1
Павел Мезенцев
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
Отличный банк, самый лучший.
1
2
Show business's response
Светлана Я
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Не смогла попасть,нет паковки
3
1
Show business's response
Ирина Величко
Level 3 Local Expert
August 4, 2020
Лучшие банкоматы: нет очередей, удобно, комфортно, всегда есть наличность.
4
ЖЕКА ЖИЛИН
Level 13 Local Expert
August 25, 2019
Любое Курское отделение ВТБ ничем не выгодно , по вкладам процент низкий , по кредитам космос особенно для простых людей !!! А вот в Москве тот же банк и ставки по кредитам значительно ниже а по вкладам выше !!! Делайте вывод !!!
5
1
жека к.
Level 17 Local Expert
September 15, 2019
Отвратительное отделение. Зашёл один раз, ждал свою очередь пол ора часа. Оформляли очень долго такое ощущение, что работн ики спят прямо на рабочем месте. Второй раз оформляли дебетовую карту жене примерно час. Тихий ужас.....
4
2
Алина Пугачева
Level 4 Local Expert
January 29, 2019
28.01.2019 обратилась по вопросу перевыпуска карты, попав к консультанту у слышала в ответ:"Зачем вы пришли, можно было по горячей линии все заказать". На этом обсуживание сотрудником закончилось. По горячей линии выяснилось, что для перевыпуска нужны паспортные данные и нужно обратиться в банк. Спасибо бездарной сотруднице этого банка за то, что потратила мое время.
5
Антон Андросов
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Хорошее отделение
2
2
Show business's response
эльвира ноздрина
Level 15 Local Expert
September 10, 2019
Банк красивый,все удобно. Банкоматы хорошие. А вот к специалистам всегда очередь. И большая.
5
Андрей Беспалов
Level 14 Local Expert
May 16, 2021
Удобный банк рядом с домом, все устраивает
3
1
Владимир Афанасьев
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Банк мне понравился!♡
3
1
Александр Зубков
Level 6 Local Expert
September 27, 2018
ВТБ 24 Банк всегда славился высокой эмпатией. Сейчас данное отделение ВТБ и различие колоссальное! неприятно удивлён, что в данном офисе работают всего 2 сотрудника, электронной очереди нет, информационных стендов нет. Просидел в ожидании 30 мин. Не посоветую выбирать данный банк для обслуживания!
5
Юлия Н.
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Прекрасные специалисты.
2
3
Anna Loginova
Level 13 Local Expert
August 5, 2021
Хороший банк, очень долго и медленно, долго ждать.
3
1
Анна Борисова
Level 9 Local Expert
October 26, 2020
Работают ужасно, медленно, люди уходят не дождавшись очереди. Потеряла 2 часа, в итоге нужно ехать ещё раз из-за некомпетентности сотрудника. Даже одну звезду жалко
3
2
Михаил Торяник
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Удобно, чисто
3
Anonymous review
September 25, 2019
Отвратительное отделение что бы просто забрать карту нужно сидеть больше часа. Хотя в отделении сидят всего 3 клиента в зале и ждут чуда!
4
2
Елена К.
Level 10 Local Expert
June 29, 2020
Мне нравится. Вежливое, качественное обслуживание
3
1
Кирилл Р
Level 23 Local Expert
February 4, 2020
хорошее отделение. грамотные сотрудники, мало посетителей - всегда без очередей
3
1
Евгений Лудков
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
хороший персонал нет очередей
2
Александр
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Отличные VIP карты! Быстрое обслуживание! Интернет поддержка на уровне!
2
1
Тёма К.
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Отвратительное отделение. Работают медленно. Ожидание очереди от 2-х часов.
3
2
ovf5791
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Маленький оффис. 3 клерка. кассы нет.
3
1
Нюра
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
Все хорошо , но долго....
3
1
Александр К
Level 15 Local Expert
April 16, 2020
Очень медленное обслуживание, сотрудники спят
4
2
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
May 6, 2019
Ужастно долгий банк,какой раз прихожу сижу минимум час при том,что передо мной 1-2 человека.