Благодарю за четкую , оперативную работу Инну и Екатерину.
1
Show business's response
ольга п.
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Как стал ВТБ это ужас !!! Очереди огромные, обслуживание медленное. Терминал с талончикими не работает. Два человека за 50 минут принимают, вообще отстой полный! 😑
2
1
Show business's response
Сергей Клюев
Level 5 Local Expert
March 24
Отвратительное обслуживание, оператор грубая, отказала в обслуживание из-за потрепанного паспорта.
1
Show business's response
Наталия Ж.
Level 5 Local Expert
February 21
Отличный офис! Сотрудники профессионалы своего дела!
Show business's response
Валерия К.
Level 5 Local Expert
February 20
Обслуживание супер, быстро оформили новую карту
Show business's response
Татьяна Гилицкая
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
замечательный мой персональный мененжер Юлия,благодарна ейза еевнимательное отношение к клиенту
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
January 27
Медленно работают,бегают операторы,друг у друга спрашивают,опыта не хватает!
2
Show business's response
Александр Алешин
Level 17 Local Expert
October 17, 2024
Был " открытием" сейчас ВТБ . менеджеры хорошие и внимательные. Мне нравится
Show business's response
М К
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Выдали валюту, которую не принимают ни в одном банке. Людей тьма.
1
Show business's response
Екатерина Владимировна
Level 3 Local Expert
February 20
Красивый офис. Компетентные сотрудники
Show business's response
Инкогнито 9996
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Очень большие очереди, время ожидания около 2 часов
2
Show business's response
znauneznau
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
часто закрывают дверь, даже в зону м банкоматами
добавили комиссию, даже если снимать по картам МИР
1
Show business's response
Вера -
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Была в этом отделении несколько раз, очень довольна сотрудниками офиса, рекомендую🙌
Show business's response
Елена Хромова
Level 11 Local Expert
February 4
Очень долгое ожидание. Не работает терминал.
Show business's response
Виктория Лебедева
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Ужасный офис, медленные сотрудники, час в очереди, и всё равно передо мной 6 человек.
2
Show business's response
Светлана Васильева
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Благодарна сотруднику Инне П. За внимательность и решение моего вопроса.
Очень клиентоориентированные сотрудники, всегда помогают с решением любых вопросов, спасибо!
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Совсем уже офонарели...чтобы взять талон на терминале в очередь, надо ввести номер телефона...на каком основании?!
2
Show business's response
Елена молокова
Level 15 Local Expert
October 2, 2024
Очереди жуткие,все медленно и печально,заходишь и уходишь ,тк жаль времени
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Хороший офис, удобное расположение
Show business's response
Ольга Лебединская
Level 3 Local Expert
March 14
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Елена Средних
Level 10 Local Expert
February 2
Быстро решили проблему
1
Show business's response
Любовь Б.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Вопрос решили быстро, осталась довольна.
1
Show business's response
Алексей .
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Чтобы забрать свои деньги без предварительного заказа в кассе, комиссия сколько то там процентов. Это сообщили на горячей линии, как был банк дном так им и остался.
1
Людмила Прошкина
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание
1
Show business's response
Поля Космакова
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Все отлично!
Show business's response
АН "Арго-недвижимость"
Level 10 Local Expert
February 20, 2020
Банк с высоким рейтингом, который действительно идет навстречу клиентам при выдачи ипотечных кредитов. Хороший сервис и удобный офис.
Ставки по вкладам невысокие, но это компенсируется надежностью.
Однако при расчетах через ячейку данного банка нужно обязательно выезжать в отделение и просить договор, согласно которому производится закладка денежных средств. Не всегда договор, размещенный на сайте банка, соответствует договору, который вам предоставят на сделку.
Также некоторые пункты типового договора в разных отделениях трактуют по-разному.
И порядок действий, например, при утере ключа от ячейки в разных отделениях будет разным.
Обо всем, что касается расчетов и сделок, нужно консультироваться и уточнять заранее. Впрочем, это касается любого банка.
2
Алексей Штыков
Level 22 Local Expert
December 2, 2020
Закрылось. Хорошее было отделение. Удобно расположено по дороге на работу. В банкоматах почти всегда есть деньги и место для приёма денег. Жаль, что перестало работать.
Anonymous review
December 18, 2019
По началу был доволен при каждом посещении, и кредиты получал больше миллиона, причём несколько раз брал,а вот банально решить проблему с кредитной картой не смогли.Нужно было закрыть кредитку и отключить услугу, чтоб не высчитали по 249 пуб в месяц, в итоге карту закрыли ,а услуга еще действует. Вобщем пришёл к выводу,что сотрудники не все понимают принцип своей работы и не справляются со своими задачами. А так в целом сам банк мне симпатизирует, многие финансовые проблемы решил с помощью них.Очень хотелось бы, чтобы подтянули уровень сотрудников, дабы избежать подобных ситуаций.
4
Бойко Алла ♥ 👍♥👍♥
Level 29 Local Expert
February 23, 2020
долгое ожидание. на все вопросы ответили "разжевали" и "рот положили". не стесняйтесь задавать вопросы, даже если они кажутся глупыми, зато потом все понятно. Это как в анекдоте:
в аптеке:"У вас продают хлеб и апельсины"
- нет это АПТЕКА
.....
шутка
4
Михайлова Наталья
Level 15 Local Expert
April 12, 2020
Отношение к банкам ВТБ лично у меня крайне отрицательное, приходилось сталкиваться с проблемами множество раз. Конкретно в этом банке всегда очень длительное ожидание, доверенность обещали проверять неделю, в итоге месяц я ждала, так со мной и не связались.
4
Anonymous review
December 17, 2019
Совершенно бестолковые сотрудники. Родители положили деньги на вклад, в итоге деньги оказались на депозите (по причине халатности сотрудницы отделения).
4
Кирилл Потерухин
Level 7 Local Expert
June 27, 2020
Отвратительный сервис. Ради минутной операции ожидание по часу. Некомпетентные сотрудники порой не могут решить элементарные вопросы.
1
Елена Ш.
Level 14 Local Expert
January 28, 2020
Обычное отделение с электронной очередью, близко от метро, народу много.
2
Сергей Черновол
Level 11 Local Expert
February 12, 2020
Красиво,богато,но крылечко надо обезопасить от возможных падений!
1
Ольга Патрушева
Level 12 Local Expert
August 20, 2019
Хорошее обслуживание юрлиц. Очередей нет. Специалисты грамотные.
2
1
Anonymous review
March 22, 2016
Когда понадобился кредит наличными на 150 000 рублей, без раздумий отправилась в отделение ВТБ24, поскольку раньше уже брала там небольшой заем. Для меня банк привлекателен в первую очередь минимальными требованиями к документам, широким выбором вариантов внесения ежемесячной оплаты. Выбрала кредит «Удобный», поскольку планировала разбить его на два года. Зарплатная карта у меня в другом банке, поэтому на минимальную ставку и не рассчитывала, но решение банка все равно порадовало – 22% годовых. Обслуживанием ВТБ24 я полностью довольна.
2
Re4nimator .
Level 8 Local Expert
April 30, 2018
Очередь длинная. Во время моего посещения была очередь. Из всех окон работало только 3. Остальные занимались чем то не понятным. В итоге просто ушел.
4
Алексей Никифоров
Level 29 Local Expert
June 18, 2020
Маленькое отделение, очереди!
Алла Бортникова
Level 14 Local Expert
November 15, 2019
Еле, еле работают, столько времени тратишь....
5
Андрей Карягин
Level 19 Local Expert
February 18, 2020
Долго ожидаешь своего приема.
3
Анатолий Б.
Level 5 Local Expert
December 7, 2019
Претензий особых нет. Иногда очереди
2
Елена
Level 13 Local Expert
January 11, 2020
Вечные очереди с долгим ожиданием
3
Павел
Level 10 Local Expert
October 24, 2018
Очень долго. Не хватает операционистов для такого потока людей.