VTB Bank

Rating 4.1
139 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 5 Local Expert
September 7
Хорошее отделение. Чистенько и достаточно уютно. Вежливый, а главное квалифицированный персонал. Ответили на все вопросы и быстро решили мою проблему
Level 3 Local Expert
September 13
Очень благодарна Алексею,менеджеру ВТБ ,за внимание,помощь,понимание. Банк расположен рядом с моим домом,очень удобно территориально и люди там работают хорошие.
Level 2 Local Expert
September 7
Был как клиен, отличные и грамотные специалисты. Во всём помогли, поздсказали, рассказали. Всем остался доволен. Удобное расположение банка. Советую.
Level 4 Local Expert
September 7
Хорошее отделение банка, удобное расположение. Вежливый персонал, сотрудники помогают пенсионерам. Быстрое обслуживание по сравнению с другими филиалами)
Level 2 Local Expert
September 7
Шикарный банк , сотрудники выполняют свою работу на все 100 % отзывчивые и приятные ставлю 5 звезд. Есть желание возвращаться туда снова и снова
Level 3 Local Expert
September 8
Отделение расположено очень удобно, сотрудники банка клиентоориентированны, ответят на любой вопрос, еще большим плюсом является то, что не приходится долго ждать)))
Level 3 Local Expert
September 7
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Сотрудники очень вежливые 👍
Level 8 Local Expert
September 7
Честно говоря, пожалуй, лучшее отделение в Ижевске. Быстро и чётко. Вообще никауих претензий. Это я как натерпевшийся с банками заявляю.
Level 2 Local Expert
September 7
Постоянно там обслуживаюсь нареканий по работе нету как в некоторых банках
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Очень слабенький, касательно интерьера, офис ВТБ. Такое впечатление, что руководство переборщило с "оптимизацией". Смотрится пустовато. Однако, коллектив хороший. Решили все вопросы
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Была впервые как клиентка Понравилось и обстановка и обслуживание Отношение к клиентам внимательное К счастью народу не было ,хотя был полдень Понравилось
Level 5 Local Expert
September 7
Хороший банк, помогли быстро решить вопрос
Level 2 Local Expert
September 7
Быстро помогли решить проблему,рекомендую
Level 4 Local Expert
September 10
Отличный банк. Вежливое обслуживание
Level 2 Local Expert
October 14
Очень долго все делают ничего не могут решить нету воды даже
Level 2 Local Expert
September 7
Банк хороший. Всем своим знакомым советую.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Сотрудник отказался оформлять дебетовую карту без доп услуг! А это страхование (котоое можно отклбчить через месяц) и автоплатеж на мобильную связь! Без этого отказал в выпуске карты!!!
1
Level 3 Local Expert
September 6
Все быстро и оперативно решили
Level 4 Local Expert
January 11
Кассы нет, на сайте не указывается, зачем нужно отделение без кассы неизвестно. Можно оставить только банкоматы, от сотрудников все равно пользы нет
1
Level 8 Local Expert
March 22
Если можно было поставила ноль. В очереди просидела полтора часа. Передо мной было 2 человека. Очень медленно.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Возмущена обслуживанием в отделении на Пушкинской 116. Получила дебетовую карту, ранее клиентом банка не была. При получении пришла смс такого содержания: "По запрошенным Вами параметрам в настоящее время Банк не готов предоставить Вам кредит. Банк ВТБ (ПАО)" . На смс сразу не обратила внимания, прочла только дома. Я никаких заявок на кредит не подавала, в разговоре с менеджером не было вообще ни слова ни о кредитах, ни о кредитках - ни с моей стороны, ни со стороны менеджера. В моем экземпляре договора нет упоминаний о кредитных картах. Что это? Самовольный запрос менеджера или что? Как назвать этот беспредел? Почему менеджер не в состоянии озвучить намерения на запрос кредитной истории? По всем каналам получаю отписки и отговорки. После якобы проведённой внутренней проверки получила ответ, что менеджер дал мне всю информацию и запрос совершён с моего согласия. Вывод: проверки и разбора ситуации не было, не проведён просмотр видео/аудиозаписей, иначе не было бы откровенного вранья мне в глаза. Никому не советую это отделение и конкретно обслуживание у менеджера Цыпленковой, навешает вам левых услуг. Полная некомпетентность, работать с претензиями не умеют или не хотят. Карту буду закрывать и всем отсоветую обслуживаться в данном отделении.
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Это что-то с чем то... Впервые решил воспользоваться услугами ВТБ(подчеркну, ВПЕРВЫЕ) и заказал дебетовую карту через сайт. Когда я пришёл её забирать, мне сказали, что получить её невозможно, объясняя тем, что, якобы, я до этого открывал какие то счета в их банке. Это какой-то сюр, честное слово. Больше я их услугами точно не воспользуюсь
1
2
Level 13 Local Expert
February 13
Удобное расположение, вежливый персонал
Level 10 Local Expert
January 9
Обслужиаания супер ,втб во всех городах на первом месте
Level 6 Local Expert
January 8
Нармальный банк. Девочки и юнаши все расскажут ипосаветуют.
Level 14 Local Expert
July 12, 2023
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники, круглосуточный терминал!
Level 12 Local Expert
April 3
Грамотные специалисты! Рекомендую!
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Приятное обслуживание, нет очередей этих белённых, отношение к клиентам доброжелательное, сразу видно ценят, дорожат и всегда помогут
1
Level 21 Local Expert
September 13, 2021
Удобное месторасположение. Есть круглосуточные банкоматы. Обслуживающий персонал вежливый. В целом - можно пользоваться услугами.
2
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
У нас мало выбора. Здесь хорошо.
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Ужасное отношение к клиентам. На протяжении часа работает 1 операционист, в очереди находится целый час, чтобы просто провести разблокировку онлайн приложения. Это ужасно!!! За весь час ничего не предприняли чтобы ускорить работу.
2
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Сам банк нравится, сотрудники вежливые, но иногда приходится очень долго ждать, попадал так пару раз
Level 11 Local Expert
April 7, 2020
Ужасное отделение банка ВТБ. При крайнем посещении (надеюсь последнем) остались самые гадкие впечатления. С порога - терминал электронной очереди как бы есть, но сотрудник банка запрещает нажимать кнопку каждому посетителю и объясняет, что у них тут "живая очередь". Причина посещения этого отделения: заказал кредитную карту через сайт ВТБ (купился на их рекламу) и пришёл её получать, но не тут то было: сотрудник банка по неизвестной причине увеличил мне кредитный лимит и затребовал дополнительные документы (справку о з/п по форме банка и т.д) В итоге решил, что не нужна мне эта карта этого банка.
8
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Отказались распечатать чеки об оплате ЖКХ, говорят мы такое не можем. В других офисах ВТБ распечатывают без проблем
2
1
Level 21 Local Expert
April 18, 2023
Не умеют общаться от слова совсем.
Level 5 Local Expert
August 6, 2020
Были у менеджера по ипотеке Бикмансуровой В.Ф.Отличный специалист,все объяснила и разъяснила,на все вопросы ответила,очень приятная девушка.Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Все отчино, иногда очередь, банкоматом много!
Level 18 Local Expert
July 18, 2022
Нет кассы , деньги не выдают - не меняют.
Level 19 Local Expert
May 9, 2021
Обслуживают оперативно, обращал неоднократно.
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Хороший филиал, Отзывчивые специалисты !
1
Level 5 Local Expert
January 29, 2021
Не кому не советую обращаться в этот банк банк. Хуже не бывает.
4
Level 23 Local Expert
December 21, 2018
Отношение очень вежливое. Самый любимый у меня банк. Правда проблемы не все решают, опыта не хватает
3
Level 13 Local Expert
August 1, 2019
Разочарован. В одном отделении нет кассы, к другому не подъедешь... Банк для организаций, а не для людей.
3
1
Level 13 Local Expert
July 8, 2020
Менеджеры не обученные, не знают свои продукты. Выдуманные очереди.
5
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
Отличное обслуживание в офисе на Пушкинской116
4
Level 8 Local Expert
January 11, 2019
много людей вечером, в субботу не работает, электронная очередь сломана
3
Level 17 Local Expert
May 3, 2020
Медленное обслуживание
3
April 27, 2018
Хорошее обслуживание.отличный,грамотный персонал.
1
Level 8 Local Expert
February 2, 2021
Нет кассы
2