VTB Bank

Rating 4.4
426 ratings
Rate this place

180 reviews

Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Самый худший Банк с худшими сотрудниками . Пропускают без талона по знакомству , огрызаются ! Постоянно приходиться ожидать по 2 часа !!!! Ужас !!!
6
2
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Быстро помогли в решении проблемы!
1
2
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Отличный банк! Замечательное обслуживание. Решают любой вопрос, быстро, качественно. Всё объясняют!!! Побывав один раз в этом банке, ушла со Сбербанка, перешла к ним. Всё отлично!!! Всем рекомендую👍👍👍
4
4
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Обслуживание на уровне,отношение к клиенту хорошее, всё расскажут .объяснят покажут.единственное само приложение ВТБ онлайн мне так и не удалось установить на телефон не в банке с сотрудником.не самостоятельно
3
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Отличный банк. Много Акций для клиентов.
1
3
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Ожидание в зале порой свыше двух часов, персонал компетентный, но очень медленно работают.
3
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Работают четыре оператора, ждёшь очередь больше часа
4
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Персонал на высоте. Елена и Ирина профи своего дела, умницы.
3
2
Level 8 Local Expert
February 8, 2022
Из 6 окон работает 1-2 очень, долгое обслуживание, замечал что кто то берёт талон подсаживается в окно и начинает разговаривать не по рабочим вопросам, постоянные звонки с предложением кредитов и "выгодных предложений", заказал мульти карту в отделении, до сих пор не доставили. Прошло чуть больше двух недель и видимо доставки не предвидится
6
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Ещё одно место в этом прекрасном городе, где специалисты не знают, что такое генеральная доверенность и для чего она нужна. Отказали в выдаче социальной карты, ничего сверхъестественного в данной услуге нет, однако специалисты банка решили, что нотариально заверенной "бумажки" не достаточно. Даже не соизволили ознакомиться с полномочиями данного документа, не осилили "многа букав". В другом регионе проблем не было, по горячей линии банка подтверждают, что услуга должна быть оказана. Однако Лискинское отделение живёт по своим законам и распоряжениям.
11
Level 12 Local Expert
October 31, 2021
Нужно быть очень внимательным со сбером и с этими товарищами - 12 лет получал белую зарплату по их карте, кредит не дали без объяснения причин. При чистой кредитной истории. После увольнения с работы влупили ежемесячный платёж в 5000 р. за услугу Привилегия, которой не пользовался никогда, но она входила в корпоративный пакет. В общем, только Тинькофф!
4
1
Level 30 Local Expert
June 24, 2023
Получала карту. Электронное табло не работало, девушка вызывала. Обслуживание долгое.
5
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Огромные очереди!
3
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Отношение сотрудников мне не понравилось.
3
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Время ожидания конечно много, хотелось бы чуть побыстрее.Персонал вежливый обслуживание хорошее
3
2
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Хороший отзывчивы коллектив
1
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Некомпетентность сотрудников банка, на вопрос о переводе пенсии онлайн, ответили можно через приложение. Результат отрицательный, когда позвонила на горячую линию ответили, что только лично. Сотрудникам надо быть более осведомленными об услугах банка, в котором они работают.
6
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Достали названивать. 4 дня подряд названивать с одним и тем же предложением по кредиту . При этом пишу боту в личном кабинете ВТБ, он отвечает, что не знает эти номера. Завалю делами службу безопасности банка, пусть разбираются со своими номерами.
5
1
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Супер работник
1
1
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Очень вежливые операторы. Один мину небольшой(для клиентов))), всегда очень много народу,долго ждать, а присесть негде
2
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Хорошее обслуживание
1
1
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Хорошее обслуживание клиентов.
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Всё очень плохо
3
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Быстрое обслуживание. Всё расскажут всё покажут. Девушки всегда на позитиве! Отличный банк.
1
3
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Приветливый персонал
1
1
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Банк не фонтан. Обслуживание ужасное. Можно прождать пол дня.
5
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Прекрасное обслуживание клиентов, уютная обстановка.
3
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Самый хороший банк, я пользуюсь и не жалею
3
3
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Очень долго всё проходит
4
2
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Очень долго, кондиционеры не работают, душно, в нововоронеже намного быстрее обслуживают клиентов и обслуживание на очень хорошем уровне
3
1
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Всё как всегда на высоте.
3
2
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Приятный персонал. Спасибо!
3
1
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
1
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Отличное отделение банка.
1
2
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Вежливые сотрудники
2
2
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
3
2
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Удобное отделение банка ВТБ. Исключение составляет отсутствие отдела ипотеки.
2
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
По талону не получается пройти,живая очередь,решите этот вопрос
4
1
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Банкоматы нужно подлатать
3
2
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Очень хороший банк.
1
3
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Вежливый персонал
3
2
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Обычный банк. Ничего плохого. Бывают проблемы с электронной очередью. Но девочки молодцы...
3
1
Level 16 Local Expert
December 2, 2021
Мало банкоматов в городе. Только вот одна точка где можно снять или положить деньги
1
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Все культурно и цивильно
2
2
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Есть плюсы
1
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
Мало того что очередь была ждал полчаса электронная очередь не работает при чем неделю уже. Так ещё требуют маски. На каком основании. А паспорт берут голыми руками без перчаток.
7
1
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Приветливые сотрудники. Коммуникабельные, клиентоориентированные
3
2
Level 15 Local Expert
February 28, 2021
Здесь всегда очереди и всегда сломан аппарат распределяющий очередь, очень долго обслуживают клиентов и если нужно по какой-либо причине туда идти, то только в наказание!!!
5
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживание как ЮЛ, так и ФЗ на уровне.
3
1
Level 9 Local Expert
January 28, 2022
Постоянно надоедают навязчивым звонками с рекламой.
4