VTB Bank

Rating 4.6
329 ratings
Rate this place

137 reviews

Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу отделения по адресу Ростов-на-Дону, Театральная, 4. Каждый раз, когда обращаюсь в это отделение, меня радует высокий уровень профессионализма сотрудников, доброжелательность и оперативность в решении вопросов. Особую благодарность хотелось бы выразить руководителю офиса Ирине за отличную организацию работы. Видно, что сотрудники действуют слаженно и эффективно, благодаря чему все вопросы решаются быстро и грамотно. Отдельно хотелось бы отметить комфортную атмосферу в офисе, что делает посещение банка приятным и спокойным. Спасибо вам за внимание к клиентам и качественное обслуживание! Желаю всему коллективу успехов и процветания!
1
Level 7 Local Expert
March 24
Решают все вопросы четко и быстро, неоднократно посещала данный офис и всегда оставалась довольна решенными вопросами. Отличный слаженный коллектив. Отзывчивый и неравнодушный директор Ирина. Рекомендую всем знакомым
Level 5 Local Expert
March 25
Мое любимое отделение ВТБ. Небольшое, уютное, вежливые профессиональные сотрудники. Особая благодарность руководителю Ирине,неоднократно помогала мне в решении сложных нестандартных вопрос. На любую проблему у нее есть решение. И чувствуется,что каждый клиент важен. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
January 10
Хочу выразить огромную благодарностью!!! Обратилась с очень сложным вопросом. Оперативно и грамотно все сделали, уделили много времени!!!!! СПАСИБО за такое внимание и неравнодушие !!!! Процветания вашему офису ❤️
1
Level 2 Local Expert
March 26
Лучшее отделение в городе! Всегда рады видеть, максимально уделят время и ответят на все вопросы. Нет очередей, что важно и экономит время. Хочу поблагодарить руководителя данного офиса за профессиональный подход к каждому клиенту, никогда не уходила с неразрешенными вопросами, все грамотно, четко и по существу.
Level 3 Local Expert
February 28
Ближайший офис оказался Театральная 4 здание управление СКЖД легко найти. Небольшой уютный офис. Можно повесить одежду есть вешалка. Оформлял дебетовую карту. Менеджер Татьяна выслушала просьбы и пожелания, всё досконально, скрупулезно рассказала, ответила на возникающие вопросы. После посещения остались положительные эмоции, впечатления.
Level 2 Local Expert
March 24
Обслуживание прям порадовало. Все очень быстро и оперативно. Персонал вежливый и отзывчивый. В целом понравился офис и его расположение.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Валерию, очень оперативно отрабатывает запросы, отзывчивая, воспитанная и добрая девушка! Помогла мне со всеми моими вопросами, понятно всё объясняет и работает деятельно для людей 💙💙💙
1
Level 4 Local Expert
March 24
Не в первый раз посещаю офис ВТБ на Театральной пл,всегда обслуживают без сложностей и проблем . Сотрудники вежливые, внимательные, задают уточняющие вопросы , всегда грамотно отвечают и консультируют. Все нравится . Спасибо! Рекомендую!👌🏻
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Очень осталась довольна,грамотным, приветливым, быстрым обслуживанием работника банка Даниила и Валерии. Большое спасибо, буду рада вернуться в банк.
1
Level 8 Local Expert
February 28
Удобное расположение офиса в центре , проконсультировали, все объяснили, обращался с вопросом депозитов , сотруднику Елизавете благодарность
Level 2 Local Expert
March 24
Чистый и аккуратный офис. Обратилась чтобы перевыпустить карту, всем осталась довольна. Сотрудники вежливые, а главное нет очередей
Level 3 Local Expert
January 20
Филиал в центре Ростова, очередей нет, все вопросы решают быстро, аккуратное отделение, приветливый грамотный персонал
1
Level 6 Local Expert
March 24
Здравствуйте! Отличный офис. Ответили на все вопросы, даже на те, на которые в других офисах я ответа не нашла. Всё быстро, что меня очень устраивает я ценю своё время . Спасибо.
Level 2 Local Expert
March 24
самое тёплое и приветливое отделение ВТБ банка, всегда встречают с улыбкой и если есть какая-то проблема всегда решается❤️
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Была в Ростове-на-Дону проездом. Пришлось обратиться в ВТБ за справкой (требовалась в Аэрофлот). Выбрали ближайший офис на Театральная, 4. Сделали все быстро, учли все нюансы. Большое спасибо директору офиса Ирине за внимание, заботу. Мне было очень удивительно, что мне, иногороднему клиенту, уделили столько времени в ростовском отделении.
3
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Выражаю свою признательность отделению банка ВТБ на Театральной площади 4, а так же руководителю отделения Ирине Олеговне за профессиональную помощь.
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Маленький, но очень уютный офис. Попала в первое окрошко к сотруднице Эстер. Сотрудник компетентный, все объясняла понятным языком, оформление карты прошло быстро и легко. Буду рекомендовать друзьям.
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Сегодня посетила банк ВТБ на Теотральной. Прекрасное и быстрое обслуживание, вежливый коллектив, доброжелательная обстановка. Огромное спасибо, решили мой вопрос!
3
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Быстро, четко, оперативно и максимально клиентоориентированно решили мой вопрос! Профессионализм и человечность! Благодарю ещё раз.
2
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Обратилась в ближайший к дому офис ВТБ на Театральной, 4 по вопросу восстановления доступа к своему брокерскому счету. Очень внимательные и приятные сотрудницы все подробно объяснили, показали и рассказали. Помогли решить проблему на 100%. Сам офис светлый, чистый и комфортный. Благодарю за квалифицированную консультацию и индивидуальный подход к решению моей проблемы.
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Пришла в офис ВТБ на Театральной, всё подробно объяснили,помогли с моим вопросом.Очень приятный и внимательный коллектив. Спасибо! Советую, обращаться в данный офис.
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Зашел в офис за пять минут до закрытия. Мне надо было получить платежные поручения по своим переводам. Но вопрос неожиданно оказался нештатным и сложным. Однако и сотрудники, и управляющая офисом не отделались от меня, не выпроводили, а задержались даже дольше рабочего дня пока не решили мой вопрос. Особо хочу отметить компетенцию, внимательность и благожелательное отношение к клиентам управляющей офисом, которая лично занималась решением моего вопроса. В результате вместо ожидаемой отговорки что банк платежки не выдает (я не впервые сталкиваюсь с таким вопросов в других банках) я несколько неожиданно все-таки получил необходимые платежки! От посещения офиса осталось самое благоприятное впечатление! Очень рекомендую данный офис.
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Очень благодарна сотруднику отделения банка ВТБ на Театральной, 4, Даниилу и руководителю офиса в решении моего вопроса. До этого обращалась в другие офисы банков Москвы и Ростова, неоднократно писала в техподдежку банка, и мой вопрос не могли решить. Сотрудник Даниил уделил достаточно времени и внимания, к вопросу подключилась руководитель, во всем досконально разобрались, все оперативно решили. Сказать, что я очень рада, это ничего не сказать! Спасибо им огромное!
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Сегодня посетила офис по вынужденной необходимости. Очень приветливые, доброжелательные и квалифицированные специалисты. Помогли оперативно в решении важного вопроса.
1
Level 4 Local Expert
March 24
Хочу выразить благодарность Бурлаковой Елизавете , за высокий профессионализм и помощь клиентам!!!
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
31 мая посетили офис банка. Нужно было решить вопрос с активацией карты, оказалось не так все просто. Огромное спасибо сотрудникам офиса за квалифицированную помощь. Отнеслись с уважением к нам и пониманием проблемы. Все решили!
3
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Небольшой,но очень функциональный офис.Все вопросы решаю только там.Персонал эффективно помогает,очень дружелюбен.Руководитель также отзывчивая и внимательная.Всем рекомендую,кто ценит время и не хочет долго ожидать в очереди
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Супер офис. Нигде не могли решить мой вопрос с паспортом. Спасибо большое Ирине Олеговне за неравнодушие и помощь . Рекомендую всем
3
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Спасибо менеджеру Эстер за профессионализм. Внимательная, вежливая. На все вопросы были даны разъяснения и весь процесс оформления кредита прошёл очень быстро👍🏼
3
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Сегодня посетил офис банка втб!очень понравилось обслуживание, все своевременно и качественно, без очередей, дополнительно рассказали об услугах банка!очень благодарен
1
Level 4 Local Expert
January 10
Спасибо огромное за помощь в решении моего вопроса!!! Очень внимательные , компетентные сотрудники !!! И такая внимательная директор офиса, я такого обслуживания еще не встречал!!! Спасибо Вам, теперь только к Вам в офис
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Мне не понравилось! Услуга на минуту, Всегда мало людей и быстрое обслуживание. Но в последний раз 10 ипотечников и женщину решили обслужить раньше по непонятному принципу. До меня очередь не дошла!
1
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка ВТБ по адресу Театральная 4. Приветливые и грамотные сотрудники ответили на все вопросы, проконсультировали и помогли в решении моей проблемы. Приятный офис, очередей нет, всегда работающие банкоматы. Особую благодарность хочу выразить руководителю филиала за трепетное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Самые компетентные работники которых видел в Ростове, со всем помогли
2
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Понравилось обслуживание в данном офисе, быстро решили вопрос. Сотрудники компетентны, расположение офиса удобное.
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Обратилась в отделение банка ВТБ на Театральной площади по поводу мошенничества: списали деньги с карты. К сожалению, сейчас это совсем не редкость и может произойти с картой любого банка. Сотрудники отделения с готовностью и заботой помогли мне решить сложившуюся проблему и в течение месяца денежные средства были возвращены в полном объеме!!! Оставаясь клиентом ВТБ сотрудник меня ознакомила с предложением ВТБ о страховании денежных средств, находящихся во всех банках России. Я с готовностью оформила страховку. Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения и лично руководителю за внимательное отношение к клиентам, готовность в решении любой ситуации в максимально короткие сроки. Спокойно, адекватно, доброжелательно в чистом уютном офисе очень комфортно решать любые ситуации.
2
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Офис небольшой, очередей нет, и всегда оперативно решается любой вопрос. Обращалась несколько раз по решению вопросов, которые другие отделения почему то решить не могут. Здесь всегда вникнут, разберутся и помогут!
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Очень грамотный и вежливый персонал. Огромное спасибо, решили мой вопрос!
1
Level 14 Local Expert
July 22, 2024
Сотрудники грамотные, общение в решении всех вопросов приятное. 4 звезды только за длитеное ожидания в очереди.
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Все понравилось-компетентные и вежливые сотрудники,быстро обслужили, чистый и светлый офис.
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Удивительное отделение ВТБ на Театралке. Открывали детскую карту. К дочке (11 лет) отношение как ко взрослой. Всё объяснили, рассказали. Проникся. Спасибо!
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Плюсы 1. Расположение к дому 2. Приятные сотрудницы Минусы 1. Тяжело открывать главные двери в само здание А так банк не самый плохой Если вы хотите взять кредит или что то другое читайте договор полностью и мелкий шрифт тоже так как много нюансов присутствует о которых вам не скажут ну принципе как и в других банках!
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Обратилась в отделение за кредитом, сотрудники офиса очень вежливые и оперативные. Благодарю за помощь и отличную работу 👍🏻
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Хочу выразить свою благодарность коллективу ВТБ филиала Театральная площадь, за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Компетентный директор-профессиональный коллектив! Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Грамотный и отзывчивый персонал, и прекрасная заведения Ирина Олеговна всегда поможет и подскажет
1
Level 3 Local Expert
March 24
Наилучшие отделение банка, помогут в любых вопросах
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Спасибо за обслуживание, автокредит оформили за 5 минут. Выражаю благодарность менеджеру Эстер
1
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Очень приятный и дображелательнвй коллектив и заведующая этим филиалом. Обслуживание понятное и правильное. Есть банкоматы. Атмосфера очень положительная.
2
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Оформляла ипотеку. Сотрудница в 1 окошке все доходчиво объяснила, рассказала все условия по ипотеке. Быстро оформили ипотечный кредит и мне в этот же день пришло одобрение. Огромная благодарность сотруднице Естер!
3