VTB Bank

Rating 4.2
450 ratings
Rate this place

143 reviews

Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Вежливо обслуживание . Доходчивое разъяснение .
3
Level 16 Local Expert
August 23, 2024
норм отделение, но вот доступность с каляской или велосипедом отсутствует!
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Отстойный банк с ужасными программами. Специалистов нет, на % обманывают да и на Деньги тоже, а потом пожимают плечами и говорят: данная информация размещена на сайте банка, вы должны были ознакомиться! Кассиры грубят. Проценты начисляют и выплачивают меньше чем должны. Бегите из банка ВТБ
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Просторный зал. Операционисты, вроде, грамотные. Из 11 операционистов 4 с клиентами, остальные чем-то заняты, 6 клиентов ждут, пока операционисты освободятся. 20 минут просидел, не дождался. Пандусов нет, личный кабинет с каждым обновлением всё хуже и хуже - еле загружается, банкоматы древние, наличными телефон не пополнить, тормозят, мусорного ведра ни на входе, ни поблизости нет. В остальном банк как банк, помнит только про обязанности клиентов и свои права, про свои обязанности знать не хочет
1
2
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Кроме шикарного здания ничего хорошего! Снять собственные деньги со счета невозможно! Куча требований в виде платежки откуда поступили деньги. При этом всё видят сами в компьютере. Менеджеры даже посоветовать ничего не могут. А уж решить проблему - это выше их сил! Хуже банка нет. Только и могут втюхивать кредитные карты.
4
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Хорошие банкоматы сотрудники хорошее место, так сказать)
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Качественно и быстро сделали все, что нужно. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
February 12, 2021
Обслуживаюсь в этом банке . Диалог предпочитаю вести с главным менеджером Горской Дианой Владимировной . Только положительные эмоции.Да и всегда на связи Диана Владимировна . Все вопросы можно решить . В самом банке обслуживаюсь давно еще с тех пор когда еще имел название внешторгбанк. Клиент главного менеджера Горской Дианы Владимировны . По всем кейсам банка Горская Диана Владимировна все подробно разяснит .
3
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Все нормально банк работает в полной мере.
2
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
Самый центральный офис банка ВТБ в Красноярске. Изменился в лучшую сторону за последние годы, являюсь клиентом этого банка 13 лет, тогда это был банк Москвы... Всем добра, ЛЮБВИ, мира !
1
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Сервис заставляет желать лучшего. Неквалифицированные специалисты. Долго ждёшь свою очередь, хотя в зале посетителей нет. ВТБ на Красной Площади гораздо лучше в этом плане.
1
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Ужасный банк и хамское отношение к клиентам. Дать кредит и ипотеку, карточку- с удовольствием, а закрыть и выполнить обязательства- не к ним, только через суд можно, как сказали в Центробанке
Level 10 Local Expert
November 22, 2020
Почти все банки одинаково "хороши". Этот не исключение: обширный операционный зал, громадные потолки, мягкие кресла. Есть несколько банкоматов. Этот банк несколько лет был моим основным банком, пока меня не обманывали, после чего я разорвал договор.
2
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Хорошо обслуживали
1
Level 16 Local Expert
June 2, 2023
Заходиты в левый вход левая дверь. Легко пропуститьбанкомат и войти на туда.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Отвратительное обслуживание. Специалист во время разговора лежал на столе, подперев голову кулачком. Проблема была решена только после написания жалобы.
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Это единственный филиал в нашем городе, где мне смогли помочь отдельное спасибо заведуещей банка и конечно же сотрудникам.
3
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Ужасное обслуживание, парковки нет.
2
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Как везде,в банках операторов мало,ждать долго пришлось,а так девчонки хорошие ,чисто удобно ждать.
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Быстрое обслуживание
2
Level 15 Local Expert
November 23, 2021
Парковка только для vip-клиентов и сотрудников банка, на машине встать негде. Банкоматы есть, обслуживание физлиц и юридических лиц в разных залах
Level 28 Local Expert
November 6, 2021
Отличный Банк! Отзывчивый и грамотный персонал! Великолепный сервис! 👍✌️🤗🥳
1
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Никогда бы не пошла в этот филиал. Отношусь очень хорошо к ВТБ, но только не этот филиал.
1
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Посетителей было 5 человек, работало много окон, но ждала очереди полчаса, принимали только два сотрудника, и такое не первый раз
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Постоянно проблемы с ошибками разнообразными, неквалифицированный персонал
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Из 16 окон работают 5. Взял талон на обмен карты сижу уже 25 минут. Рядом в окне двое сотрудников банка просто сидят и обсуждают погоду и природу. Бардак а не банк.
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Мда...девочка с пустыми глазами на ресепшен неясно зачем. На простейший вопрос почему ни один банкомат в их заведении не читает NFC ответ один-нужна карта, как заведенная раз 5 повторила. Пошла через дорогу в зеленый банк и с первого раза все настроили с консультантом. Здесь даже тот стула боялась оторваться, у вас там в детсадовскую игру "займи стульчик" играют или банковским обслуживанием занимаются?
3
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Могли бы и лучше
1
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Не очень
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Это худшее из всего что может быть! Личный кабинет вечно грузит что то, информация не отображается, дозвониться невозможно, перевести невозможно. Зарплатный клиент мечтаю уйти с этого лохотрона
3
1
Level 24 Local Expert
November 27, 2022
Интересный вопрос,о чем я надо рассказать?что там площадь неформалов?
Level 13 Local Expert
January 31
Хороший банк.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Хороший банк🥸 мне нравится👍
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Хорошие, приветливые, грамотные .
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
В рекламе ставят нормальный небольшой процент оформления кредита, даже есть схема как рассчитать кредит, посчитал, прикинул, вроде все устраивает, нормальный ход, но когда пришось оформлять кредит, сказали что это не так, сделаем запрос,а там какой процент одобрят, такой и будет, для чего тогда выставляют схему расчета кредита в интернете, если у них на месте все по другому считается, моё мнение, Банк нужно выбирать для себя правильно, и с осторожностью верить рекламе.
5
2
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Персонал, отношение к Клиентам на высоком уровне .
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Бывший банк Москвы, пытается реформироваться, весь персонал уволил и нанял новеньких, которые такие навязщивые, что хочеться бежать.
1
1
August 31, 2021
Отличные сотрудники делают всë быстро и качественно. Советую.
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
хуже нет 2600 минус 800р у них 293 р .вопрос как так. Ответ оператора комп пощитал значит правильно .Умней неможет быть.
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Хорошее отношение к клиентам. Качество и профессионализм.
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Иногда бываю в данном отделении банка ВТБ, некогда здесь находился банк Москвы, с клиентами работают хорошо
1
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Банк в прекрасном здании и месте.
2
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Спасибо все хорошо . Руководитель зале Большое спасибо
Level 13 Local Expert
December 6, 2022
Закрывала счета, быстро, без заморочек
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Большой банк , вежливый персонал . Спасибо большое, Диане )
2
Level 2 Local Expert
March 12, 2020
Ужасное обслуживание! 3 часа сидели на оформление ипотеки, сначала в зале переговоров,потом и оттуда выперли в коридор на диванчик, где не протолкнуться! А с ребенком дак это двойное удовольствие! Сотрудники все недовольные! Прям на лице написано "отвалите"!безответсвенные и ни с кого спроса нет!!!!!
3
2
Level 11 Local Expert
November 23, 2020
Брал ипотеку ,все сделали по высшему разряду ,провесионально и очень быстро,рекомендую 👍
3
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Менеджеры по ипотеки Мария , профи своего дела
3
Level 9 Local Expert
September 11, 2021
Ипотечный центр просто супер. Все сотрудник проффи своего дела
1
April 2, 2021
Нет пандусов для колясок, так же сложно и инвалидам... Высокое крыльцо... Банк в пешей доступности.
1
1