Казалось бы очередное отделение Банка ВТБ и ожидание рутинного диалога о банковском продукте и много потраченного времени, НО когда мы познакомились с Сердюк Юлией Олеговной, главным менеджером по работе с корпоративными клиентами ОО "Центральный", то стало полное понимание как должен работать банковский специалист! Полная, доходчиво изложенная информация о продукте, которую нам донесла Юлия Олеговна, не оставляет никаких сомнений в правильности выбора банковского продукта! Выражаем огромную благодарность Юлии Олеговне за профессионализм, искреннее заинтересованность в клиентах и правильное понимание клиентских потребностей! Обращаемся к руководству Банка ВТБ за поощрением данного сотрудника и желаем Юлии Олеговне дальнейшего карьерного роста! С уважением, Михаил Б.
1
Show business's response
Ирина Абрамчук
Level 2 Local Expert
August 5
Выражаю благодарность сотрудникам банка ВТБ Гроловой Светлане, Виноградову Дмитрию, Дементьевой Анжелике за граммотную , оперативную работу, за доброжелательность, внимание к Клиенту, быстрое решение возникающих вопросов, отзывчивость и компитентность . Спасибо Вам!
1
Show business's response
Строй Лидер
Level 15 Local Expert
October 17
Еще раз убедились, что ВТБ худший из банков, в том числе и это отделение. Приехали снимать наличные на сделку, которые предварительно заказали, с нас потребовали 2.5 %.. а это не маленькая сумма. Сотрудник сказал , что так везде, во всех банках. Мы естественно не поверили, 5 мин пешим ходом и мы Другом банке. Перекинули деньги и без всяких %% % спокойно сняли, даже не заказывая предварительно!!! С этого дня, закрываю все счета в этом банке, в том числе и Юридический. Это не разовый негатив, всегда так и не только в этом отделении, и не только с операциями с наличными, по всем услугам, с которыми сталкивались!!! Настоятельно не рекомендую!!!