Vtb Bank
330 reviews
March 25
Большой по площади банк ВТБ, много очень окон для посетителей, потому время в очереди ожидания недолгое. Сотрудники работают хорошо, относятся к клиенту доброжелательно, нет спешки и суетливости, вопросы легко решаются, иногда сотрудники выходят к клиентам, ожидающим в очереди и спрашивают про проблему и еще до времени приема удается проблему решить, неплохо... В центре зала большие диваны ожидания, места много, тесноты в ожидании нет. Для тех, кто приехал на авто тоже мест стоянки хватает, т.к. стоянок много и у магазина "Лента" и у кинотеатра. Также по улице ходит много маршрутов автобусов.
April 4
Очень благодарна за грамотное и профессиональное обслуживание специалистом вашего офиса Викторией Доценко. Ваш офис считаю лучшим в сравнении с другими офисами ВТБ в Белгороде. Всем сотрудникам выражаю благодарность за внимательное и грамотное решение вопросов.
1
December 2, 2024
Обслуживалась у Дианы Пшуноврй. Замечательный специалист, очень доходчиво все объясняла и рассказывала. Приятна как человек так и знаток своего дела. У меня была масса вопросов, все внимательно довела до сведения. Огромное спасибо. Очень ей благодарна.
2
November 18, 2024
Большой светлый офис. Была в субботу, п осетителей было много, но и специалистов достаточно. Работало более16 специалистов, не считая кассы. Персонал очень внимательный, вежливый, работают очень оперативно! Рассказали о преимуществах различных сервисов, быстро оформили вклад, карту банка.
December 2, 2024
Отлично обслуживание - понятно, подробно, дох одчиво. То, что было непонятно и сложно менеджер Анжела объяснила за пару-тройку минут. Оформила карту, установила приложение, открыла счет, зафиксировала бонусы и помогла правильно настроить ну скажем не очень понятное для меня приложение. Я остался очень доволен такой профессиональной работой менеджера! Спасибо ещё раз. С уважением клиент ВТБ .
1
January 10
Выражаю благодарность Пшуновой Диа не за великолепное обслуживание, доброе отношение и быструю работу. Решили с ней все мои вопросы и я осталась очень довольна, ставлю ей оценку отлично. Спасибо большое сотрудникам.
1
March 22
При обращении в отделение на Ватутина 8, попала на обслуживание к Елене Викторовне С ( окно 4), я хочу выразить ей благодарность за высокое качество обслу жевания , такие специалисты в наше время- огромная редкость, так грамотно и четко подошла к моему вопросу, все " разложила по полочкам" , рассказала о всех выгодах, привелегиях , я ушла довольна , телефон взяла.. теперь только к ней)) Спасибо вам за вашу не простую работу!!!
December 2, 2024
Благодарна за профессионализм за внимател ьное отношение, Бабину Артему Вадимовичу огромное спасибо, помог настроить приложение в телефоне, обьяснил все преимущества по вкладам для пенсионеров, хочу сотрудничать с вашим банком в дальнейшем, вернусь еще обязательно.
2
January 25
Все красиво, чисто. Вроде все работают,а может вид делают. Все бегают суетятся. А по факту очереди километровые, не смотря на онлайн очередь по талонам. В итоге очень много потраченного времени для решения вопроса. Все таки как то надо разделить потоки кому быстро,а кому и долго необходимо оказывать услугу. Это все и портит впечатление о работе.
November 19, 2024
Прекрасный центральный офис банка ВТБ. Огромная благодарность Виктору Ивановичу за подбор высокого уровня персонала. С уважением-- Шапошник Светлана Сергеевна, Заслуженная артистка Украины, Общественный деятель РФ.
1
September 1, 2024
уровень именно в этом отделении минус 100000 0. Обьясняю почему: в ноябре 2021 года покупателю который покупал мою квартиру(часть ), оформляли в нем кредит(ипотеку), там же так называемая безопасная сделка сопровождалось. оформление документов, на мою беду у меня в этом банке счет, поэтому доля пришла в этот банк . Доля пришла на счет где то в 12.00, в 13.00-14.00 этого же дня мошенники начали взламывать мой счет, один мошенник написал , что я должен ЗА КВАРТИРУ!! ТО ЕСТЬ ОНИ ЗНАЛИ О НАЛИЧИИ ДЕНЕГ, И ЗА ЧТО. ОНИ. Было обращение в банк , ответ настолько секретный , что его зачитали только по телефону ( бумажный ответ не дали).Могу показать где это было в банке, остался номер с текстом мошенника который пишет что должен за квартиру .
1
3
August 2, 2024
Отличные сотрудники, добрые,отзывчивые,все круто объясняют помогли, очень понравилось, рад обслуживанием, если бы можно было поставить оценку выше, безусловно они ее заслуживают
November 9, 2024
Часто прихожу, всегда довольна уровнем обслуживания. Грамотно, чётко и доходчиво спасибо большое
2
September 21, 2024
14 сентября 2024 обратились в Банк ВТБ на Ватутина,8А. Хотим с мужем выразить огромную благодарность сотруднице Банка ВТБ Пшуновой Дарье за помощь в закрытии ненужных карт и переводе карты Открытие на ВТБ, за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!Несмотря на то,что банк по субботам работает до 15.00,Дарья не отправила нас домой,а проконсультировала по всем вопросам,рассказала о преимуществах карт ВТБ,о кэшбеке. Побольше таких сотрудников вашему Банку.Дарья хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за его работу.
1
December 13, 2024
Выражаю искреннюю благодарность с отруднику банка Пшуновой Диане Алексеевне за высокий уровень профессионализма, внимательное и чуткое отношение.
1
August 7, 2024
Здравствуй те, хочу написать отзыв , ВТБ БАНК, уютное помещение, просторное, чистое, нет суматохи, особенно понравилась сотрудница Чупакова Юлия Викторовна, 13 окно, обращалась не первый раз, она вежливая, отвечает спокойно на все вопросы, грамотная, терпеливая, получила много консультаций. Конечно хочется всегда на приём попасться именно к ней, т.е. 13 окно. С уважением клиент Попова Н.И.
1
February 25
Кто даёт там консультации для начала их самих надо надо проконсультировать. Совсем не хотят дать верную консультацию. Задал вопрос как я могу супруге перевести деньги больше миллиона. Никак говорит. Только через банкомат по 300 тыс. в сутки. Пришлось звонить на горячую линию. Узнавать. Оказалось можно без процентов запросто мульон в сутки.
April 2
Благодарны менеджеру Пшуновой Диане за предоставленные услуги, очень вежливый сотрудник, обслуживание прошло на все 100 баллов, спасибо
March 29
Хороший офис. Удобное расположение. П риветливые работники. Достаточно быстрое обслуживание.
March 27
Медлительность работников заслуживает награды. Можно провести полжизни в этом отделении. Главное адские очереди создать и просто слоняться по залу. Время ожидания и обслуживания катастрофически долгое, однозначно предпочту другой банк.
November 30, 2024
Выражаем благодарность сотруднику Коваленко Софьи за профессионализм, компетентность и внимательное отношение к клиенту. Просим рассмотреть возможность поощрения!!!
1
August 15, 2024
Закрывал ненужн ые счета. Сотрудник оказался грамотный, вежливый, быстро все сделали. Площадь большая, банк просторный. Подъехать удобно, так же и выехать. Внутри чисто.
November 27, 2024
Бабин Артем Вадимович обслужил корр ектно, подробно и грамотно все объяснил , разъяснил интересующие все мои вопросы
1
August 3, 2024
Была в офисе банка ВТБ на Ватутина. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников, менеджеры приветливые и всегда помогут. Отдельное спасибо Соне из 9 окошка, вопрос с открытием дебетовой карты решился очень быстро, картой пользуюсь активно, как и приложением банка. Все очень удобно. Спасибо большое за помощь! ☺
1
August 1, 2024
Выражаю благодарность Деловой Валерии Юрьевне в быстром решении моей проблемы. Посоветовала как лучше сделать, каких документов не хватает. Профессионал своего дела и просто приятная, позитивная девушка👌
4
October 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Чупаковой Юлии Викторовне, я пришла на прием после тяж мед процедуры, она увидела что мне нехорошо ( хотя я ничего не говорила), принесла воды и прекрасного меня обслужила!!! Спасибо большое!!!
November 12, 2024
Отличные сотрудники и очень хорошее обслуживаниние во время решения вопроса сразу же пытаются помочь и решить вашу проблему
August 3, 2024
Спасибо огромное Чупаковой Юл ии 13 окно за оперативность и грамотность. Все быстро и четко выполнила. Помогла закрыть карту, которая была давным давно заблокирована. Спасибо огромное
2
December 8, 2023
Хороший надё жный банк. Пользуюсь услугами уже почти 5 лет никогда не подводил. Отличное обслуживание клиентов, всегда всё подскажут и расскажут, посоветуют лучший вариант. Отдельно хотелось поблагодарить сотрудницу Валерию за хорошую работу!
2
January 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Никитиной Антонине Николаевне (7004807) за высокий профессионализм, вежливое тактичное обращение. Я получила быструю, компетентную помощь в получении кредита. Спасибо большое за хорошего сотрудника!
1
September 6, 2023
Надёжный банк, пользуюсь 20 лет.
Офис очень удобный, время ожидания минимально, до пяти минут.
Очень грамотный и отзывчивый персонал.
Особо хочу отметить Диану из 11 окошка. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Деликатное и приятное обращение, Исчерпывающе информативная консультация, всё очень грамотно и доходчиво объяснила. Очень РЕКОМЕНДУЮ.
4
August 3, 2024
Менеджер София, приятный, доброжелательный, милый, сотрудник, который отвечает на все поставленные вопросы развёрнуто и доходчиво... Хотелось бы к ней почаще по подать))
3
March 30, 2023
Обслуживани е на высшем уровне. С клиентами вежливые. Очень грамотные специалисты. Особенно хочется отметить Щендрыгину Евгению. Так всё профессионально, грамотно , доступно объясняет. В любое время к ней можно обратиться, она всегда поможет. Огромное ей спасибо. Хочу пожелать всем здоровья, удачи и хороших клиентов.
4
November 23, 2023
Тимурчик очень ответственный, отзывчивый и прекрасный специалист! Все доступно объяснил, показал, рассказал. Очень благодарна! Больше бы таких высококлассных специалистов!
August 14, 2023
Отличное обслуживание. Огромная благодарность менеджеру окно 14 Карине Григорьевне. Внимательно выслушала, всё грамотно обьяснила, очень профессионально решила мой вопрос. Большое спасибо.
4
1
December 13, 2023
Обслужи валась у менеджера Дианы. Благодарна за подборку хорошего предложения по карте и по вкладу.Рассказала все плюсы для меня. Была приятно удивлена заботой о моих финансах. Спасибо.
2
August 26, 2024
Огромная благодарность Валерии за хорошее обслуживание. Сотрудник культурная, внимательная, доброжелательная.
1
November 28, 2024
Выражаем благодарность за прекра сное обслуживание Бабину Артёму Вадимовичу
1
February 18
Неоднократно обслуживалась у П шуновой Дианы. Обслуживанием осталась довольна.
1
May 6, 2023
Классны й банк, очень удобный, чистый, комфортный, приятные и вежливые сотрудники, были вот недавно буквально, сотрудник всё доходчиво объяснил, пояснил, помог нам. Мы ушли очень довольные.
3
2
December 20, 2024
Благодарю сотрудника Анжелику окно номер семь , профессионал своего дела.
1
August 27, 2024
Валерия самая лучшая девущка в ВТ Б банке, очень чутко относится кклиентам и это не впервые, прошу руководство банка финансово поощерить, спасибо
1
July 26, 2024
обращалась в данный банк о закрыт ии карты посадили каких то студентов что толком общаться не умеют зовут своих коллег на помощь вызывали повторно но в итоге карту не закрыли просидела целый час просто так спросил молодой человек ''по какой причине закрытие ?''так хотелось сказать а вам какая разница ''
2
2
August 27, 2024
Спас ибо сотрудникам по доставке карт. Думала получать в офисе, но на всякий случай заказала доставку. Как итог- получила карту в офисе без очереди. Молодцы!
1
October 25, 2023
Большая благодарность сотруднику банка Колпаченко А. за очень внимательное, вежливое обслуживание, всегда доступно, понятно объяснит и ответит на все вопросы. Большое спасибо!
4
1
August 2, 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ за помощь в установке приложения банка.
Спасибо за качественное обслуживание.
1
February 12
Отличное обслуживание. У одного менеджера смог решить сразу несколько своих вопросов.
1
August 1, 2023
Хорошее отделение. Наиболее приятно р аботать с сотрудником Шпилевой Валерией. Поможет в любой ситуации, несмотря на характер вопроса. Отличный специалист!
Развития банку и новых клиентов!
3
2
August 11, 2023
Нам понадобился кредит и мы выбрали банк ВТБ, о чем не пожалели. Очень приветливые , доброжилательные сотрудники!!! А также ставка кредита очень оптимальная. Еще бы хотелось сказать отдельное Спасибо Пшуновой Диане Алексеевне, очень квалифицированный сотрудник, доброжилательная. После посещения этого банка у нас остались только положительные эмоции и хорошее настроение!!! Спасибо большое за такое обслуживание !!!
5
1
July 17, 2023
Отличный офис, опытный персонал, много окон, весь набор банковских услуг от ипотеки до кредитования среднего бизнеса. Рядом парковка у Линии, возле банка парковку контролируют парковочные камеры, штрафуют сразу, будьте внимательны.
1