VTB Bank

Rating 4.3
155 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 5 Local Expert
February 3
Читаю отзывы, и ещё больше убеждаюсь в том, что всем не угодишь. Плохо, что некоторые клиенты идут с целью - выплеснуть свой негатив, не думая о том, что в банке работают не роботы, а такие же люди. А мы все хотим, чтоб всё быстро, за секунду... А меня всё устраивает в этом банке ВТБ ! Доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники. Всё объяснят и на все вопросы ответят. А если даже и бывает очередь, так советую людям просто пообщаться между собой, ожидая своего приёма. А не выливать свой негатив на сотрудников. Они молодцы! Удачи и процветания банку ВТБ Куровское и поменьше ЗЛЫХ клиентов.
5
1
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Друзья, какие у вас ассоциации возникают, когда идти в банк ВТБ собираетесь? У меня самые отличные. И ожидания сбываются. Два года взаимодействую с данным подразделением банка в Куровской на ул. 40 лет Октября. Если что, этот банк в Орехово-Зуевском го, г Куровское, Московской области РФ. С первого посещения вселенная ко мне благоволила и представила самую ответственную сотрудницу Евгению Пряхину. Которая, мне, шестидесяти четырехлетней даме, сложные банковские вещи разъяснила легко и доступно. И так при каждом посещении банка. Легко. Быстро. С улыбкой (не показной), профессионально выполняет свою работу. Работа на переднем плане с людьми всегда полна неожиданностей и Евгения, Женя, справляется отлично. Успехов вам, милая Женя, Евгения Пряхина. Вот честно, приятно знать, что есть нормальная молодёжь без современной моральной деформации. И именно им можно Россию доверить. Они сберегут страну. Банку ВТБ желаю награждать сотрудниц профессионалов. Таких, как Пряхина Евгения. Всем добра, мира и здоровья. С уважением Лена Панова Счастливая Женщина.
6
4
Level 2 Local Expert
February 19
Удобное расположение. Ко Мне как пенсионеру очень обходительное отношение. Всегда сотрудники приветственны и доброжелательны ,спасибо за хорошее отношение
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Обращалась в банк по поводу того,чтобы открыть вклад Сотрудник Евгения Сергеевна открыла пенсионные накопления,не объяснив мне что это такое ! Она сказала,что это вклад и теперь создала кучу проблем,чтобы закрыть эти накопления ,она не знает,какие документы нужны для закрытия ,постоянно кому то пишет,чтобы узнать.В течении недели не могут отправить документы для рассторжения договора. Никто не знает как это сделать,начиная от сотрудников,заканчивая руководством. Неграмотность и безответственность!Требую решения этого вопроса!!
3
5
Level 2 Local Expert
February 17
Приехали на дачу из Москвы, в отличии от Московских офисов нет ожидания. Персонал приветливый, очень остались довольны. Ставлю твёрдую 5!!!!
4
Level 4 Local Expert
January 19
Прихожу третий раз, попасть не могу карту получить, отсидела 40 минут, передо мной народа не было, так и не дождалась, ушла. Принимают, два окна, из них одна ходит туда- сюда, другая отпустила клиента и ушла в подсобное помещение. Отвратительно. Буду пробовать 4 раз прийти, так как карта все-таки нужна.
1
4
Level 3 Local Expert
February 2
Обращалась в банк по поводу ипотеки . Помогли , вопрос мой решен на 100% . Спасибо большое. Не знаю, что пишут по ожиданиям , но я ждала не больше 2х минут . Хороший офис 👍
4
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Отделение Московская область, Орехово-Зуевский район, ул. 40 лет Октября, 52А, Куровское, а именно руководителю отделения Лапкиной Ирине Александровне и Пряхиной Евгении, за профессионализм, за грамотный и чуткий подход к клиенту. За постоянный контакт в решении моего вопроса. За ответственность и человечность. Огромное спасибо!!!!!!! С уважением от Казаковой Натальи.
4
Level 7 Local Expert
January 12
Долгое обслуживание. На пять сотрудников внутри огромного зала ожидала в очереди 15 минут, при этом, передо мной никого из людей не было.
4
Level 5 Local Expert
May 8
Банк мне понравился очень внимательные сколько раз обращалась всегда помогали
3
Level 5 Local Expert
February 17
Приходил обновлять приложение, помогли быстро. Спасибо большое девочкам
4
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В кассе никого, никогда. Всем параллельно. Не теряйте время, вас не обслужат. Прихожу четвёртый раз, ситуация не меняется. Такое только в г. Куровское?
1
3
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
В отличии от сбербанка не возникло никаких проблем с документами, всё сделали, всё распечатали, влопросов лишних не задавали, что говорит о профессионализме, супер. Спасибо!!!
3
2
Level 2 Local Expert
February 14
14.02.24 проучала карту зарплатную. Девчонкм молодцы. Все быстро.
3
1
Level 2 Local Expert
February 15
Добрый офис ВТБ Куровское ! Мне как пенсионерке всегда помогут , подскажут.
4
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ужасно !планируешь свой день , приходишь , а они не принимают наличные для оплаты кредита , ссылаясь на то,что не работает система .Зачем тогда этот банк нужен ,если все остальное самому можно сделать через личный кабинет в смартфоне .
3
Level 2 Local Expert
February 14
Спасибо за оперативность❤️ ВТБ оформляли карту с доп. кэш бэком
4
Level 5 Local Expert
January 26
Работают два сотрудника, которые не успевают обслуживать очередь по талонам.
4
2
Level 17 Local Expert
December 20, 2022
Отличный банк. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо старшему кассиру Наталье.
3
2
Level 2 Local Expert
February 17
Обращалась 17.02, красота! Очереди нет, быстро решили мой вопрос.
3
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Чудесные, отзывчивые сотрудники, помогли решить все мои вопросы. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Грамотно. Интересная архитектура) машина времени
3
Level 10 Local Expert
February 17
Спасибо менеджерам всегда помогут обьяснят
3
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Очень благодарна сотрудникам банка. Особая благодарность Власовой Светлане Владимировне. Очень чуткий и отзывчивый человек...специалист с Большой буквы
3
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
топ, всегда кладу там деньги ну или же снимаю, и смотрю баланс
4
1
Level 20 Local Expert
January 12, 2023
Ни в одном банке нет такого ожидания, как в этом, при чем не важно, центральный офис в Москве или в области и периферии. Физлица или юрлица. Сидим уже сорок минут. Ни на миллиметр не продвинулись. Закрыть счет и больше не ногой в этот банк!
4
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Обычное отделение провинциального городка. Очереди не большие, работает кондиционер. Персонал вежливый
4
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
29/01/21 посетила данный банк в 14-55. В коридоре (благо он большой) было 11 человек. Я - 12-я. Очередь живая!!! Половина людей без масок и все в кучку сидят-стоят, без социальной дистанции. Никакаих талонов и стойки регистрации с регистратором не существует. Это была моя вторая попытка отстоять очередь. Первая была двумя неделями раньше. Я приехала для этого из другого города. Банк заблокировал мою карту из-за смены моего паспорта. Я очень хотела подать новые документы и разблокировать карту. За один час прошло всего два человека! Естественно, мне очередной раз пришлось понервничать и снова уйти. Я в этот же день поехала в Орехово-Зуево на Центральный бульвар, где взяла талон и меня приняли через 3 минуты!!! Почему в Куровском отделении действуют какие-то свои антиклиентские правила? Неужели нельзя сделать все для клиента, как это действует уже повсеместно? Люди, экономьте свое время, лучше доехать в другой филиал.
7
2
Level 2 Local Expert
February 12
Обращалась за картой. Выдали быстро.
4
Level 2 Local Expert
February 6
Все понравилось. Спасибо.
3
1
Level 2 Local Expert
February 19
Девчонкам твердая 5! С п а с и б о
3
Level 9 Local Expert
April 5
Хороший банк
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Быстрое обслуживание. Удобнее чем сбербанк
3
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Сотрудники не компетентны и грубы, пытаются в приказной форме навязать свои условия. Взяв пару расчётов по кредиту в других банках понимаешь что тут тебя жестко обманывают. Крайне не приветливая обстановка.
6
1
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Очень квалифицированные сотрудники.
3
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Досрочный кредитный вклад не принимают на телефон не отвечает.
3
3
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Долгое ожидание для получение услуг
3
4
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Очереди нет, обслуживание хорошее, по времени зависит от задачи
2
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Ужасно долгое время ожидания очереди! Передо мной был 1 человек, ждал своего вызова 50 минут!!! Уволить всех работников!
3
Level 17 Local Expert
December 9, 2022
Приятный персонал. Все очень быстро и чётко.
1
2
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Быстрое обслуживание. Всё хорошо
3
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2021
Уже лучше и гораздо быстрее, чем в прошлый раз, сотрудники выходят спрашивают,
2
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Обслуживание
4
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Просидели два часа,так и не попали на приём. Ужасно !
4
Level 16 Local Expert
May 24, 2022
Очередь, все медленно
3
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Быстро
3
1
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Все отлично
2