VTB Bank
Directions
Поликлиника № 1
182 m
Information verified by owner
220 reviews
July 27
Подразделение банка расположено в центре города, оказывают все виды банковских услуг, есть проблемы с профессионализмом и квалификацией молодых сотрудников, но видно, что они стараются разобраться в том, что никогда раньше не делали или делали, но редко, от чего у них мало практических навыков. Есть обслуживание привилегированных клиентов. Из недостатков, нет отдельной зоны для работы с юридическими лицами и соответствующих отдельных специалистов, знающих специфику работы с юридическими лицами и со специальными счетами.
1
June 28
Работники ВТБ конечно не на стороне клиента, предлагают невыгодные варианты для клиента, не понимают, не знают, что хорошо клиенту. Клинетоориентированность на начальном или 0 уровне. В отделении очередь, время ожидания от 30 мин. График работы из яндекса может не совпадать с реальным. ВТБ может неожиданно изменить условия Вашего обслуживания, условия договоров, не уведомив, не прояснив – снять деньги с Вашей карты, счета, списать на новую услугу. У ВТБ часто бывают мелкие условия, на которые можно сразу не обратить внимание. Плохо!
1
May 31
Очень понравилось обслуживание , грамотные специалисты , все расскажут, объяснят . Отдельное спасибо сотруднику Сергею, все расскзал все оформил , остался очень доволен работой банка )
1