Лучший офис в Нижнем Новгороде, из которых мне удалось побывать.!!!Аккуратный, опрятный, вежливый, отзывчивый персонал. Максимально приятное впечатление от посещения данного отделения! Отдельное спасибо руководителю отделения Олонцеву Евгению Александровичу! Отозвался на мою проблемную ситуацию, помог разрешить сложный вопрос! Как же все таки прекрасно, когда с руководителя начинается настоящий сервис, которого в Нижнем Новгороде Оооочень часто не хватает!!
Show business's response
Мария камиширо
Level 2 Local Expert
July 7
Всегда приятно обращаться в банк ВТБ. Вежливое обслуживание, все очень быстро. Оформила накопительный счет под 18 процентов, бесплатно оформила стикер для оплаты.
1
Show business's response
Elena I
Level 12 Local Expert
September 16
Будьте осторожны, посещая этот офис или направляя пожилых родственников. Сотрудники банка без вашего ведома под видом "повышенной ставки" оформляют страховку некой компании СК Пульс. Страховую премию берут наличными, нарушая все положения ЦБ о ведении кассовых операций, не выдавая на руки ни квитанции об оплате премии, ни полисы. О наличии полисов можно узнать совершенно случайно, когда страховая присылает рекламные СМС. Как вернуть деньги без документов и на что сослаться - непонятно. Что ещё без вашего ведома могут сделать в этом отделении - неизвестно. В то время, как нас постоянно просят быть внимательными из-за мошенничества вокруг, такими вещами массово (есть аналогичные отзывы, на которые банк даёт формальные ответы, умалчивая как можно расторгнуть страховку и вернуть деньги, переданные из рук в руки) занимаются сотрудники ведущего банка страны с санкции руководства отделения.