VTB Bank
72 reviews
May 15
Лучший офис в Нижнем Новгороде, из которых мне удалось побывать.!!!Аккуратный, опрятный, вежливый, отзывчивый персонал. Максимально приятное впечатление от посещения данного отделения! Отдельное спасибо руководителю отделения Олонцеву Евгению Александровичу! Отозвался на мою проблемную ситуацию, помог разрешить сложный вопрос! Как же все таки прекрасно, когда с руководителя начинается настоящий сервис, которого в Нижнем Новгороде Оооочень часто не хватает!!
July 7
Всегда приятно обращаться в банк ВТБ. Вежливое обслуживание, все очень быстро. Оформила накопительный счет под 18 процентов, бесплатно оформила стикер для оплаты.
1
September 16
Будьте осторожны, посещая этот офис или направляя пожилых родственников. Сотрудники банка без вашего ведома под видом "повышенной ставки" оформляют страховку некой компании СК Пульс. Страховую премию берут наличными, нарушая все положения ЦБ о ведении кассовых операций, не выдавая на руки ни квитанции об оплате премии, ни полисы. О наличии полисов можно узнать совершенно случайно, когда страховая присылает рекламные СМС. Как вернуть деньги без документов и на что сослаться - непонятно. Что ещё без вашего ведома могут сделать в этом отделении - неизвестно. В то время, как нас постоянно просят быть внимательными из-за мошенничества вокруг, такими вещами массово (есть аналогичные отзывы, на которые банк даёт формальные ответы, умалчивая как можно расторгнуть страховку и вернуть деньги, переданные из рук в руки) занимаются сотрудники ведущего банка страны с санкции руководства отделения.
1
June 13
Хороший персонал.Внимательные, вежливые. Семилеева Екатерина очень хорошо работает, настоящий профессионал.
July 10
Спящая красавица во 2 окне вклад не сумела оформить, зато без согласия оформила страховку на карту с полонгацией каждый месяц . Будьте осторожней , подписывается все кодами в приложении по подсказкам сотрудника банка , без объяснения что и зачем . Жаль что знакомство с банком началось с банального мошенничества и сотрудника , которого интересовала только переписка в личном телефоне
January 20
Удобное, комфортное отделение, грамотные, вежливые и отзывчивые сотрудники, всё рассказали, показали, помогли, есть рядом парковка, но не всегда есть свободные места
August 6
Открытие вкладов происходит онлайн, все очень быстро, подключают страхование от мошенников совсем ненужно, суммы страховки минимальные, пустая трата моих денег, просто можно выкинуть сразу деньги из кошелька на улице. После выхода из банка проверяйте все действие сотрудника, звоните на горячую линию
April 5
С недавнего времени стал обращать внимание на акции, проводимые банками. Так, например, банки стали предлагать накопительные счета с повышенным процентом и это очень удобно ( подробнее в подписке) данный банк удобен к месту жительства, с внимательным персоналом и небольшими очередями если не в первых числах месяца. Приходите и убедитесь!
January 19
Рекомендую данный офис ВТБ. На этой неделе получил платежный стикер для оплаты. Сотрудники все сделали быстро. Офис комфортный, есть место для парковки
January 5
Хороший банк, очень доброжелательный персонал, всегда ответят и помогут. С Новым 2024 годом и Рождеством!?
2
January 17
Обслуживание отличное. Всё подробно рассказали. Оформила кредитную карту, с кешбеком 20 процентов. Хорошие условия у банка.
September 18
Очень долго! В очереди будете сидеть 30-45мин минимум.
Очереди нет, сижу уже 40 мин!
1
September 9
Ужасно долгое обслуживание. Просидели 25 минут, работали 4 окна, не выпустили ни одного человека.
March 29, 2023
Был в отделении два раза. И оба они оставили самые хорошие впечатления.
Приятный персонал, чистота, удобство электронной очереди, отсутствие очередей и, главное, быстрое решение моих вопросов👍
5 звёзд! ⭐⭐⭐⭐⭐
1
April 8, 2023
Обслуживание на высоте, все понятно, быстрое обслуживание , вежливый менеджер , рядом с домом, есть место для парковки , режим работы тоже нормальный
2
September 17
Отличное отделение банка, нет очередей, вежливый персонал
November 14, 2023
Ужасное отделение банка. Из 5 окон работают 2, специалисты не торопятся обслуживать народ, собирают целые очереди. Пришла изменить персонадьные данные, мало того, что просидела почти 40 минут, так еще и услуга оказана не корректно, придеться еще раз идти.
1
March 5, 2023
Оформила кредит в этом отделении. Девушка менеджер очень приятная, и вообще работники приятные молодые люди. С клиентами общаются очень вежливо. Очередей никогда нет, или пару человек. В общем и сам банк ВТБ хороший и отделение и персонал☺️ Работникам банка удачи😉 а людям рекомендую этот банк.
April 17, 2023
Небольшой скромный филиал. Грамотные, внимательные сотрудники. Всегда есть конкурентные предложения по вкладам и кредитам.
January 19
Я пенсионер, перевела пенсию. Теперь 7 процентов приходит на карту и начисляется кешбек за покупки. Хороший банк и сотрудники!
April 6, 2023
Живём рядом недалеко оформляли карту ВТБ всё было сделано быстро сотрудники грамотные советую обращаться
1
October 20, 2023
Все вежливые и приветливые, но не компетентны во многих вопросах. Только вклады, кредиты оформить и пенсию с зарплатой к ним перевести
September 20, 2022
Услугами банка пользуюсь давно через банкоматы, но по стечению обстоятельств пришлось столкнуться с сотрудниками,я такого неуважения к клиенту не видела нигде. Второй день пытаюсь заплатить кредит, такое чувство , что все сделано для того, чтобы люди делали просрочку платежей, для дальнейшего начисления им процентов. Ничего внятного от персонала я так и не услышала, пожимают плечами и ухмыляются в ответ.
3
1
February 26
Очень удобный банк,теперь можно там снять деньги и пополнить карту любого банка
October 25
Быстро и удобно)
December 8, 2022
Красивые девушки) вежливое общение, хорошее отношение к клиентам, понравилось всё! Кроме процентов по ипотеке))
1
July 24, 2022
Переодически обналичиваю кеш, иногда банкомат в центре тормозит, а в остальном неплохо. Сам офис на редкость неплох - операторы действительно готовы помочь, но может это только некоторые персоны
1
July 31
Хороший банк
July 31, 2023
Обычное нормальное отделение.бвнкоматы всегда работают 24/7
1
December 26, 2022
Обслуживание ужасное, сидят за 4 столами сотрудники, а принимают за одним столом. Остальные делают вид, что сильно заняты.
May 2, 2023
Вход в банк- его лицо. Кошмарно, что втб не может какой месяц сделать ремонт и так "приветливо" встречает своих клиентов. 0/10
1
July 31, 2023
Сотрудницы филиала вежливы, а что ещё нам , клиентам, надо...
August 7, 2021
Не приветливый и не клиентоориентированный персонал. Желания приходить лишний раз нет. Сотрудница отвечала на вопросы не хотя. Трижды задала вопрос, ответ на который был не понятен. В итоге ответила, что "потому что". Больше продуктами банка пользоваться не буду.
4
June 8, 2022
Доброжелательный персонал. Приятно обратиться. Рекомендую
August 30, 2021
Безобразное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, формальное отношение к своим должностным обязанностям начальника отделения. К труду операторов вопросов нет, молодцы.
4
October 19
Быстро и вежливо)
January 18, 2022
Ничего толком не знают, И отправляют в другой офис. За то разукрашеные сидят, как на трассе.
По наберут по объявлению на вокзале.
Тьфу на
3
1
June 14, 2021
Кассы в отделении нет - всё придется делать через банкомат.
Попался новенький работник, который банковские операции знает хуже меня и нуждался в обсуждении вопроса с коллегой
3
October 26, 2022
Все не плохо,еще бы бензин подешевел бы было бы супер
1
February 2, 2023
Без очередей персонал грамотный.
September 2, 2023
Отличный банк!
1
April 20, 2019
Странные отзывы про обслуживание по полчаса.
То, что окна не все работают, это нормально. В супермаркетах тоже не все кассы работают одновременно. Большинство операций проводятся дистанционно, операции по карте - банкоматы в фойе. Через операционистов только оформление кредитов и прочие операции, требующие личного вмешательства. Заявка на перевыпуск карты, например, через телефон занято 10 минут. 20 минут на человека? А кредит, например, можно выдать за 3 минуты?
4
2
July 30, 2022
Неплохо, внимательные сотрудники
February 26, 2023
Отношение отвратительное
3
October 28, 2021
Обслуживание клиентов на уровне, все объяснят, подскажут.
1
July 11, 2020
Выгодные условия во всем!!! Наипекраснейший персонал, знатоки своего дела! Высшая марка!!!
3
1
November 22, 2021
Быстро и качественно, спасибо
1
December 20, 2019
Хорошее отделение.Получал там банковскую карту.Быстро оформили,персонал вежлив.Проконсультировали на счёт мобильного банка.Помогли подключить.
1
October 18, 2021
Хорошо. Есть куда стремиться. Пока так.
March 8, 2021
Посмотрел в сети, написано - Открыто до 19:00 Приехал - закрыто. Спасибо, я потратил время впустую.
3