Доброе утро! Возмущению нет предела! Я оформила 16 июня кредитную карту на сумму 100000 рублей, активно ей пользовалась и все было нормально, но... Вчера случайно зашла посмотреть задолженность по карте ( обычно не заходила, посмотрю -" зелёным" написано оплачен мин.платеж) и пришла в ужас!!! У меня, оказывается, закончился беспроцентный период и уже набежали сумасшедшие проценты! Вопрос: почему никаких оповещений, никаких уведомлений, предупреждений?! Хорошо, что зашла случайно! А как же таким, которые взяли кредит и не в курсе, что им уже % бегут?! Бессовестные работники, бессовестный банк!!
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Нравится именно это отделение за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательность, которые проявляют менеджеры. Все четко, по делу, с желанием однозначно и грамотно решить возникшие у нас проблемы. Но главное, это спокойное, приветливое обслуживание, что далеко не всегда встретишь в этой сфере. Все наши вопросы решены, пути дальнейшего действия обозначены.
1
Show business's response
Я
Level 3 Local Expert
January 15
Хочу выразить благодарность Ирине 4- окно, Европейский за чуткое отношение к клиентам, девушка все доступно объяснила, помогла разобраться, было бы 10 баллов, поставила бы 10