VTB Bank

4.3

155 ratings

Rate this place

Лариса А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Рыловой Ю.С. Высокие профессиональные навыки и забота о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита. К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Спасибо!

Show business's response

Макс Мазенин

Level 2 Local Expert

Пришел с документами, чтобы составить обращение, как было указано в приложение ответом(в любом офисе-отделении) банка Отказали, сказали документами не занимаемся В другом отделении составили обращение с документами за 15 минут Некомпетентность сотрудников

Show business's response

Виктория Сальникова

Level 7 Local Expert

Страховала ребенка, покупала полис. Отвратительное обслуживание, толком ничего не объяснила что входит в расширенную страховку. В итоге так получилось что у ребенка был перелом руки, вылечились всё хорошо. Пришла в страховую компанию для подачи документов, случай был признан страховым но одно НО выплаты не произведут так как при покупке страховки в банке должны были объяснить что нужно активировать полис в течении 14 дней. И конечно ничего не объяснили и не сделали. Обучайте своих сотрудниц своим должным обязанностям.

Show business's response

Олеся И.

Level 7 Local Expert

Были 2.02.24 в данном отделении банка. Пришли с вопросом о смерти человека, у которого кредит и карты банка. Девушка на нас смотрит и говорит-и? Что вы хотите? Нужно было сразу после этого уходить. Никакой информации дать не может, объяснить ничего не смогла, дала не верную информацию вообще! Пришлось ехать в другое отделение и там нам дали всю информацию и консультацию что и как нам делать. Ужасное отношение и сотрудник! Никогда не писала таких отзывов, но тут просто край.

Show business's response

таня таня

Level 2 Local Expert

Отличный офис! Оформляла карту зарплатную, качественно и быстро оформили, очереди нет! Советую всем.

Show business's response

Юлия Поносова

Level 3 Local Expert

Просто ужас!!! Оформляли заявку на ипотеку онлайн , одни и те же данные , одну и ту же информацию , анкеты , подтверждения все делаешь по сто раз !!! Если долго думаешь или не входишь данные , то тебя выкидывает со страницы и данные не сохраняются , все вводишь заново! Я такова ужаса не в одном банке не встречала !

Show business's response

nn.nn.nn.20.12

Level 3 Local Expert

За последний год обращалась множество раз и каждый раз убеждалась в том ,что там работают совершенно некомпетентные сотрудники!!!!!!Еще и подключают услугу даже не предупреждая,в конечном итоге узнала об этом ,только когда сняли деньги.До этого я уже отключала услугу,и то не с первого раза,так как сотрудник настояла на том ,что я сама в личном кабинете могу ее отключить.Но это было невозможно,поэтому снова пошла в банк .Также консультировалась по одному вопросу ,но не совершая никаких операций,сотрудник решила видимо ,что нужно хоть что то поиметь и в итоге мне подключили услугу без моего ведома. Очень долго обслуживание,просидела 40 минут в очереди ,пока обслуживали других клиентов.

Show business's response

Onivaka О.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, очень долгое обслуживание несмотря на то,что посетителей мало. Непонятно, зачем оно вообще существует.

Show business's response

Алёна Фокина

Level 14 Local Expert

Так себе конторка! Персонала там много, а принимают всего пару человек, вот и сидишь там в очереди...радует , что есть банкоматы приема и выдачи наличных, все!

Show business's response

Марина Морозова

Level 11 Local Expert

Оформила банковскую карту, все помогли, скачали приложение и установили, банк сам хороший. Все вовремя, персонал вежливый. Ставлю отметку отлично.

Show business's response

Сергей Кольцов

Level 11 Local Expert

Вежливо,быстро,культурно.А то что нужен ремонт фасаду,то это не их вина.

Show business's response

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Замечательные сотрудники

Show business's response

Cashé Krios

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение банка, отзывчивый персонал, быстрая работа персонала.

Show business's response

Елена М.

Level 12 Local Expert

Маленький офис, отличный вариант сбегать на работе в обед и решить некоторые дела. Вроде как не все операции доступны

Show business's response

Aleksey F.

Level 3 Local Expert

Тихий приятный офис. Все или вопросы решили без проблем

Show business's response

Serzhik_Vader

Level 15 Local Expert

Хорошие и доброжелательные консультанты, в очереди долго ждать не приходится.

Иван Дмитриев

Level 14 Local Expert

Дружественная атмосфера, быстрое обслуживание

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

В 2017 году имела неудачу сходить в это отделение за кредитом, подсунули страховку размером в 90 тысяч, не сказав, что от нее нельзя отказаться, как ранее я уже делала. Страховка в теле кредита, теперь на нее ещё проценты капают. Молодцы ВТБ, классно придумали обдирать честной народ! Ну а операционисты этого отделения, за то что пользуетесь доверчивостью, лопоухостью и финансовой неграмотностью простого люда вам за это воздастся! Вместо того, что грамотно и доходчиво объяснять своему клиенту все нюансы, только вешаете лапшу на уши.

Level 10 Local Expert

Неплохое отделение банка, сотрудники всегда доходчиво объясняют. Иногда бывают очереди. В целом хорошее отделение!

Show business's response

Василиса Васильева

Level 7 Local Expert

Прекрасные специалисты. Помогают по всем вопросам.

Show business's response

Марина Пешкова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, время ожидания 10-15 минут

Show business's response

Екатерина Мифтахова

Level 8 Local Expert

Хоть и находится далеко,зато нет очереди и сотрудники не замученные

Show business's response

елена павлова

Level 6 Local Expert

Персонал неквалифицирован, хотя очередей нет

Show business's response

сергей Ч.

Level 6 Local Expert

Хороший банк, ведущий специалист Светлана очень компитентная во многих вопросах банка

Наталья Солоджук

Level 15 Local Expert

Просто ближайший к работе. Персонал очень вежливый и предупредительный.

Евгений

Level 3 Local Expert

Очередей нет. Оперативно помогают в сложных ситуациях

Света Попкова

Level 8 Local Expert

Отличный офис, мало народу, приветливые и компетентные сотрудники

надежда бояршинова

Level 8 Local Expert

Очень, милые добрые девушки, там работают, всегда подскажут, без внимания никого не оставляют

Show business's response

Константин Вострецов

Level 8 Local Expert

Прекрасное отношение персонала к клиентам!

Show business's response

Наталья Мехоношина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Наталья Меньшакова (Махнёва)

Level 8 Local Expert

Девочки хорошие, вежлевые. Удобно, комфортно, тепло.

Show business's response

Сергей Лузин

Level 16 Local Expert

Отличный персонал и обслуживание! Очень здорово!

Захаров Валерий

Level 8 Local Expert

Хороший банк. По всем вопросам дадут консультацию. Рекомендую.

alex.no

Level 9 Local Expert

В отделении нет кассового обслужиания, только банкоматы и терминал. Но 5 операторов

Aida Aida

Level 2 Local Expert

Отлично!

Show business's response

Егор П.

Level 5 Local Expert

Дого обслуживают

Show business's response

Евгений Якимов

Level 14 Local Expert

Предложения по вкладам, счетам и картам с бесплатными уведомления по операциям, вполне устраивает.

Ярослав Пелевин

Level 6 Local Expert

Хороший доброжелательный коллектив, всегда и во всем помогут)

Show business's response

Пользователь

Level 7 Local Expert

Оставляли заявку на кредитование, так и не тветили.

Роман Ш.

Level 10 Local Expert

Даже при расторжении договора сотрудники проявляют вежливость и тактичность.

Level 11 Local Expert

Мне не помогли, оба раза компьютеры "висели"

Илья Максимов

Level 18 Local Expert

Хороший и удобный банк

Юлия Андреева

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам.

Show business's response

Дмитрий МОКРОУСОВ

Level 13 Local Expert

Банк ВТБ на котором сидит железная дорога

Show business's response

Вера Фирулева

Level 13 Local Expert

Филиал так себе, скорее всего для РЖД предприятий расположенных на Пермь-2.

Show business's response

Умеджон Расулов

Level 13 Local Expert

Банкомата круглосуточного нет

Сергей Брюханов

Level 9 Local Expert

Всё устраивает

Show business's response

Сергей А

Level 12 Local Expert

Знают свое дело.

VTB Bank

48 reviews