VTB Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Belyayevo
360 m
Metro Belyayevo
213 m
210 reviews
December 6, 2023
Был в офисе на метро Академическая. Работал один сотрудник, а народу 9 человек. Вышел руководитель офиса и ничем не помог, даже не привлек в помощь сотрудника, который обслуживает по пакету Привилегия и который был свободен.
Взял у меня со скрипом доверенность, которую я сдавал на проверку в другом офисе и сказал, что она не внесена в компьютер и надо ехать туда. Понял, что это было сказано, чтобы мы не скандалили по поводу работы только одного сотрудника. Буквально следом зашел в другой офис и там сказали, что доверенность имеется в системе. Таким образом, руководитель офиса просто соврал. Банк закрыл кассы в офисах на метро Беляево, Профсоюзная и народу там мало, а сотрудников много. На Академической есть касса, но работает один сотрудник. Может руководству банка как-то организовать работу своих офисов. Не солидно такому крупному банку по-свински относиться к своим клиентам.
1
January 15
Так себе офис. Сотрудник очень вальяжно общаются с клиентами-наслушался в очереди когда сидел около 40 мин. Я по сотрудником мужского пола. вот и я думал щас мет также буду отвечать: " у нас нет кассы помочь не можем" Но какого было мое удивление когда меня девушка такая хрупкая там обслуживала, тоже сказала денег дать не можем, кассы у нас нет, но вот через дорогу новый филиал открылся, там всем можно. Але ВТБ его даже на картах яндекса нет, а сотрудник этого отделения показала дорогу! А ваш новый филиал это флагман просто огонь!даже народу нету там=) в ТЦ "белка")
January 2
Все было хорошо, когда была касса. Приходится посещать другие отделения. Недостаточно квалифицированные сотрудники. Для решения одного вопроса пришлось ехать в другое отделение, поскольку работник не только не знал, как можно найти ответ на мой вопрос, но даже не обратился за помощью к коллегам.