VTB Bank

Rating 4.4
286 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 9 Local Expert
January 27
Самое лучшее банковское отделение ВТБ! Уютно, красиво, а самое главное, что решают все твои вопросы. Коллектив весь как на подбор- менеджеры модели! 👍
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Пришел в отделение банка на радищева 24, цель была поменять доллары другу на подарок, искал самый дешёвый по всему городу, нашел такой курс именно в ВТБ везде был 93.5 , а ВТБ курс был 92,9 когда начал менять валюту девушка сообщила мне что у них есть комиссия в размере а я менял 200 $, то есть курс уже не 92.9 а фактически превратился в 94.4 рубля, что сделало его одним из самых дорогих в городе. Середине операции, кассир сообщает мне о том, что если бы я взял 300 $ то комиссии бы не было, я говорю конечно это будет выгоднее и прошу отмените операцию текущую так как она была не завершена то есть деньги с кассы мне ещё никто не выдал, кассир посоветовалась с кем-то из коллег и они совместно приняли решение отказать мне в этой просьбе, хоть и операция была не завершена до конца. То есть моя просьба была вполне законна и обоснованна, несмотря на это я получил отказ и потерял часть своих денег, хоть и не небольшую, но обнажающую проблему обмана клиентов, которые планируют осуществлять финансовые операции по сдаче или покупки иностранной валюты. Прошу связаться со мной, для более подробной обратной связи, есть вопросы и к нормам, стандартам и этики общения ваших сотрудников.
1
2
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Обслуживаюсь в отделе Привилегии на Радищева,24 у персонального менеджера Умеренковой Маргариты.Обратился с вопросом размещения денежных средств.Маргарита рассказала подробно о разных вариантах размещения,подобрали максимально выгодный для меня вариант.Менеджер всегда на связи,готова помочь в решении финансовых вопросов
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за работу Куракуловой Татьяне, сотруднице отдела Привилегий. Татьяна вы действительно тот человек, который занимается своё место. Успехов вам, процветания, а так же карьерного роста и никогда не останавливаться на достигнутом!!! 💖
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Хороший, чистый офис, приветливые сотрудники, нет очередей, удобное расположение.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Обслуживаюсь в Банке ВТБ Привилегия очень давно, обратился недавно к своему персональному менеджеру Выхрестюк Елене за консультацией по вкладам. Она предложила самые выгодные условия с учетом моих пожеланий. Рекомендую всем обслуживаться в ВТБ привилегия в г. Курске
1
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Дружелюбный коллектив. Особенно мне понравилась менеджер Карина, всегда объяснит, поможет, расскажет. Удачи и продвижения по карьерной лестнице вам Карина.
Level 5 Local Expert
February 17
Спасибо администратору, помог сделать онлайн банк, и оформить карту, плюс оформил стикер на телефон, очень удобно
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
На данный момент, самый лучший банк и для физлиц и юрлиц. Политика банка"клиент на первом месте".Отличный подбор кадров( профессионалы, на высоком эстетическом уровне, с хорошими душевными качествам) Грефу самому поучится да и всех из Сбера туда на обучение.
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Все очень хорошо! Большое спасибо Елене, которая открывала мне расчетный счет. Настоящий профессионал своего дела!
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Не советую этот банк для ведения бизнес-счета. Началось наше сотрудничество с того, что оформление бизнес-карты затянулось на 3 дня. Первый раз приехала, предварительно согласовав время встречи с сотрудником банка, карту оформить не смогли. На следующий день - та же история. На 3 день пришлось оформлять абсолютно бесполезную для меня карту физ.лица, чтобы сотрудник банка смогла наконец-то выдать бизнес-карту, тратить свое время, бегать по этажам. Карту выдали, УРА. Далее оказалось, что карта есть, но снять с нее деньги нельзя, она к расчетному счету не привязана (ЗАЧЕМ я с ней провозилась 3 дня?). Предложили оформить карту для снятия наличных. Оформила, находясь в другом городе. Оказалось, что этой картой тоже можно пользоваться с ограничениями - только снять деньги в банкомате и расплатиться в магазине, дистанционно в электронном банке она не работает. Вернуть деньги с этой карты на расчетный счет нельзя, перевод денег возможен только в одном направлении. Перевод денег со счета другого банка - 4 дня. При закрытии карточного счета деньги должны вернуть на расчетный счет, НО срок возврата не понятен!!!! Сутки прошли, деньги не перешли на расчетный счет, карточный закрыт. Воспользоваться СВОИМИ деньгами, пользуясь услугами ВТБ банка очень сложно, долго. Понять принципы работы, судя по данным мне объяснениям, не могут даже сотрудники банка. Хотя, может быть, это один конкретный сотрудник путается в объяснениях, сообщает абсолютно противоположные данные даже в рамках одного предложения. Хочу дополнить отзыв спустя 27 дней. Возврата денег на расчетный счет я не дождалась, поехала в офис. Даже при личном присутствии эта операция невозможна. Оформили заявку на закрытие карточного счета в офисе банка с компьютера сотрудницы. И (ОПА!!!) Озвучили срок закрытия 10 дней!!!!!! Я сижу рядом, документы все при себе, но деньги МОИ они отдать мне не могут. По истечении срока 10 дней деньги так и не поступили на расчетный счет. По словам оператора деньги поступят до 24:00. Но спустя еще 2 суток деньги мне так и не вернули. Это жулье, работать невозможно
2
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Мне нравится посещать этот банк,сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.расположене банка в центре города привлекает деловых людей,у банка есть своя автостоянка,что тоже важно .автоматы в банке всегда в рабочем состоянии,это тоже большой плюс!
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Помогли быстро решить проблему с мобильным приложением.
1
Level 3 Local Expert
February 27
Банкомат! Хоть и один там банкомат, но народу мало , нет очереди .
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
В банке можно хранить деньги, если у вас их много. И совсем хорошо, если вы вдруг работаете начальником отдела в ВТБ. 😊
Level 24 Local Expert
August 9, 2022
Находится на перекрёстке Радищева и Почтовой. Очень хорошее отделение. Много банкоматов при входе и на этажах. Приветливый персонал и отзывчатые менеджеры. Один минус с парковкой машины рядом проблема, знак эвакуация....
3
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Персонал квалифицированный, решили всё мои вопросы. Ставлю три звезды, так как нет возможности припарковаться.
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Всё отлично, красивые сотрудницы, вежливое обслуживание, рекомендую
2
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
По услугам комментировать не хочу. Персонал всегда приветлив, обслуживают профессионально. Всегда идут на встречу при решении вопроса. Есть персональная парковка для клиентов, но к сожалению только по звонку
2
Level 22 Local Expert
October 1, 2023
Хороший филиал, очень приветливый персонал, вежливое обслуживание. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
September 12, 2021
Лучшее отделение в нашем городе, сотрудники молодцы всегда приветливы, работу свою знают и всегда готовы проконсультировать и подсказать. Особую благодарность хочу высказать К. Екатерине из отдела среднего и малого бизнеса, это лучший консультант из всех банков в которых я когдалибы кредитовался.
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Прекрасный банк, супер обслуживание и вежливый персонал
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Отличный банк. Особенно если приходить после 15:00. Именно приходить! Т.к машину поставить рядом проблематично. А после 15:00 клиентов немного. Я лично талончик взял и минуты не прошло как меня вызвали к окошку. Сотрудник банка дал мне консультацию, предложил свою помощь. Всё понятно рассказал. В фойе установлены и работают банкоматы. Рекомендую к посещению.
3
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Очень грамотно, вежливо, никаких очередей, открывала расчетный счет, глупых вопросов не задавали, тариф на старте, но! Уже вывод средств на 2000000!это супер предложение
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Внимание это здание банка обслуживает, только юр лиц, для физ. Лиц пройдите на один квартал выше.
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Отличный банк , всем рекомендую , отличный персонал , все рассказали показали помогли с приложением с заявлением . уже несколько лет я в этом банке обливаюсь и очень довольна.
1
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Чисто. Аккуратно. Очень вежливые сотрудники.
Level 16 Local Expert
October 13, 2024
Хороший банк
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Ранее, как ИП, держал в ВТБ расчётный счёт. Закрыл, по причине увеличения банком тарифов обслуживания в одностороннем порядке. На запросы «в чём причина» - не отвечают. Банк не рекомендую.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Раньше было 2 банкомата, а сейчас один. Не удобно. Образовывается очередь.
3
1
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
первое здание и организация ы курске которая начала выдавать билетики на электронную очередь, тогда это было диковато)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) а сейчас уже норм
1
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
В этом банке отношение к клиентам уважительное, но не всегда внимательное, иногда сотрудники делают вид, что не поняли, что хочет клиент.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Очень хороший банк, специалисты тоже отличные
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Хочу поблагодарить работников банка, особенно выделить Зиновьеву Юлию Владимировна, за чуткое, доброе и профессиональное обслуживание. Большое спасибо.
3
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Отличное качество специалистов.
3
1
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Давно сотрудничаем как юр. и физ. лицо. Отличный коллектив профессионалов.
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Нет нормальной парковки. С недавнего времени ещё и камеры повесили вдоль Радищева улицы. Ну и смысл топать туда пешком?
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Не добросовестный сотрудник в приемной, в марте месяце принесла документ о снятии ареста со счета , в итоге докумены утеряны и счет также заблокирован. На данный момент нахожусь на 9 месяце беременности и заново ходить к судебным приставам не могу. На все мои обращения в банк результата нет. В приемной просто выкинули видемо документ... Прошло большн месяца , можно былобы сделать запрос самостоятельно и разблокировать счет, но видемо в данном банке это ногрмальные вещи и решать данный вопрос просто не хотят.
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Не мой банк, с самого начала не заладилось...
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживание быстро, персонал вежливый
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Работа специалистов данного отделения банка позволила в короткий срок решить все вопросы. Спасибо большое!
3
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Удобно, без очереди, качественное обслуживание
Level 19 Local Expert
October 13, 2023
Хороший банк, хороший персонала
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Грамотные и отзывчивые специалисты, доверяем им ведение два счета РКО и торговый эквайринг. Молодцы, рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Обращался, операторы работают на высоком уровне Я доволен качеством работы..
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Хароший банк
Level 10 Local Expert
April 27, 2021
пришла забрать зарплатную карту. я просидела 1,5 часа! мне дорого мое время! то у них программа висит,то все операторы заняты. быстро обслуживают только в кредитном отделе ,потому что там с тебя деньги высосут. отвратительный сервис обслуживания клиентов
1
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживание на высоте, рекомендую
1
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Данный банк для Юридических лиц , я пользуюсь только ВТБ и другой банк не хочу,рекомендую данный банк для использования в личных целях.
3
1
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Очень удобно, прекрасный персонал
1