VTB Bank

Rating 4.4
407 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Обслуживаюсь как физическое лицо не так давно, Банк оставляет только положительные эмоции. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут если есть вопрос. Всегда чисто. Хочу выразить благодарность менеджерам обоих отделов, доброжелательны, терпеливы.😊
1
1
Level 2 Local Expert
January 31
22.01.25 обратилась в данное отделение за оформлением зарплатной карты, менеджер рассказала все про условия карты, сделали все быстро. Офис очень уютный, чистый и комфортный. Все сотрудники вежливые, помогут и решат все вопросы.
1
1
Level 2 Local Expert
March 23
Хорошее место, быстро обслуживают, достаточно чисто, персонал вежливый, терпеливый. Стажер Алина всё доходчиво объясняла, после её консультаций вопросов не осталось
1
Level 3 Local Expert
March 22
Отличное обслуживание!!! На входе встречает вежливый сотрудник, который помог разблокировать ВТБ онлайн, предложил оформить бесплатно сим карту! Чисто и уютно!!! Рекомендую!!!
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Лучшее отделение банка в округе, удобно расположено к дому, очередей почти не бывает, персонал делает все быстро и качественно, никогда не грубят.
Level 5 Local Expert
March 22
Рекомендую - очередей нет! Компетентные сотрудники! Чисто и уютно в офисе! Оперативно помогли разблокировать онлайн - осталась довольна!!!
Level 2 Local Expert
March 23
Обращалась по поводу вклада, быстро обслужили, всё объяснили, спасибо большое! Удобное расположение, приветливый персонал.
1
Level 3 Local Expert
February 5
Отличное отделение банка ВТБ. Ранее редко пользовался услугами данного банка, но после посещения этого филиала - перешёл в ВТБ, как зарплатный клиент) Уровень подхода к клиенту считаю эталонным! Рекомендую, исключительно этот филиал и никакой больше))
1
Level 2 Local Expert
January 31
Лучшее отделение банка в округе, очередей почти не бывает, персонал делает все быстро и качественно, никогда не грубят. Всем советую!
1
Level 5 Local Expert
January 16
очень, очень тесно!!! место под 4 банкомата , елку, кофе машину, бойлер нашлось, а сидеть не где. клиенты стоят как селедки , вызов номерка не работает, приходится постоянно пялиться в телевизор . сидячих мест для ожидания 6шт , остальной комфорт только стоя.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Отличное обслуживпние , очень интересно рассказали про семейный банк - приятно удивлена 😉!
1
Level 2 Local Expert
March 26
Прекрасное обслуживание Марии на входе, помогла разобраться с ВТБ онлайн! Большое спасибо что выручаете!
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Красивый и стильный офис, приятный и доброжелательный персонал, грамотно расположены окна для работы с клиентами. Очень легко ориентироваться
2
Level 2 Local Expert
March 27
По приходу в банк меня сразу встретил менеджер и отправил в нужный мне отдел. Там всё оформили за пару минут и все обьяснили четко и ясно. Рекомендую
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Принял приглашение по ссылке но обещанное вознаграждение так и не получили оба ; пригласивший и я. Вобщем обманщики а не банк, повелись за косарь. Два месяца выдумывали всяческую.., то одно говорят то другое чтоб не платить бонус обещаный. 👎
1
Level 14 Local Expert
January 16
Хороший банк , самывай высокий процент по вкладам, да и сотрудники очень приятные люди. В общем и целом рекомендую вам этот банк
Level 3 Local Expert
March 21
Вежливый персонал, быстро обслужили, коректно ответили на мои вопросы, офис светлый. Рекомендую к посещению
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Обслуживаюсь в ВТБ уже более 12 лет, на красной площади лучшее отделение, ребята всегда приветливые и доброжелательные. Очередей нет, с любым вопросом без проблем помогают. Всем советую приходить сюда
1
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Приятно удивило обслуживание в данном отделении. Отзывчивые сотрудники и высококлассные специалисты. Время ожидания в очереди не превысило 15 минут, поэтому мою проблемы решили оперативно!
1
Level 2 Local Expert
March 27
Отличный офис, быстрое обслуживание и классные продукты. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
В учреждении работают вежливые, а главное высококвалифицированные специалисты. Мою проблему быстро решили, осталась под приятным впечатлением от работы данного отделения, буду возвращаться снова!
Level 5 Local Expert
March 22
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, помогли и всё объяснили. Рекомендую данное отделение банка!
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Данное отделение втб хорошее. Сотрудники компетентные, вежливые и очень добрые. В офисе чисто и уютно! Очень рекомендую данное отделение.
1
Level 3 Local Expert
March 27
Очень понравился офис, сотрудники быстро оформили вклад, подробно рассказали о предложениях банка.
Level 13 Local Expert
August 7, 2024
Головной оффис , всегда много менеджеров готовых оказать помощь, банкоматы как внутри так и в "предбаннике". Оформлял ипотеку-быстрон и грамотное сопровождение!
Level 4 Local Expert
March 26
Спасибо за оперативное обслуживании Марии за установку ВТБ Мобайл и открытие вклада Николаю!
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Банк ВТБ приятно удивил высококвалифицированными сотрудниками, которые всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Даже в часы пик обслуживание проходит быстро и без лишней суеты.
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Побывал в данном отделении первый раз,очень понравилось обслуживание. Консультант Валерия доброжелательно и компетентно обслужила, все доходчиво и разборчиво объяснила. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Обращалась в данный офис по вопросу получения кредитной карты.Менеджер Зоя полноценно проконсультировала по данному вопросу ,озвучила все условия ,все сказано оперативно и по делу .Также менеджер рассказала о переводе зарплатной карты в банк ВТБ , озвучила выгодные условия ,совершила этот перевод .Данный офис рекомендую ,осталась очень довольна .
1
Level 3 Local Expert
February 3
Отличный офис, хороший, вежливый персонал. Всем доволен.
1
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Обслуживаюсь в данном отделении как физическое и как юридическое лицо. Приветливые сотрудники, знают свое дело, всегда помогут разобраться и решить любой вопрос . Хочется поблагодарить Олю и Зою- всегда на связи, профессионалы своего дела!
Level 16 Local Expert
March 17
брал кредит, пухленькая девушка улыбчивая дала подписать договор. особо не читал, доверял(тк далеко не первый раз взаимодействовал) и зря, оказалось в тело договора вписана услуга ваша низкая ставка (по сути страховка), другими словами я на свои кредитные деньги застраховал банку егоный же кредит))) отличная схема)) пытался вернуть, чуть больше месяца прошло, банк конечно отказался, затем я предлагал банку вернуть мне только комиссию, это примерно 50%, банк разумеется тоже отказался, ведь там за каждую копейку будут биться до победного. после обращения к финансовому уполномоченному вернули все. скупой платит дважды.
Level 3 Local Expert
April 2
Все отлично!!! Быстро и оперативно! Рекомендую!!!
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Обратилась в банк по поводу сокращения срока выплаты ипотеки по доверенности, мне сказали что сделают запрос, втечение недели прийдёт смс. Я приехала из другого горда,так как у нас нет банка ВТБ . Уже две недели не могу добиться об уточнении срока по запросу,срок бесконечно продливают, зато в офисе оперативно сделали меня клиентом банка,подсунули на подпись какие то документы,в свои 70 я так ничего не поняла, а сейчас сижу и думаю во что мне это обернется
1
Level 4 Local Expert
March 27
Сотрудники банка не полностью информировали только через номер 1000 мне донесли полную информацию потеря времени
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Хорошее отделение Банка ВТБ. Сотрудники компетентные, быстро оформили карту для зачисления зарплаты. В офисе чисто и уютно! Рекомендую!👍
1
1
Level 18 Local Expert
September 5, 2023
Сотрудничаю с банком ВТБ с 2017 года, как ИП и как физ.лицо. Была привилегированным клиентом, плачу ипотеку в этом банке. Интересная банковская система, когда дела шли отлично, куча предложений, льгот и т.д и т.п., сейчас как у многих ИП не лучшие времена. И понадобилась помощь "партнеров", не очень большая, закрыть обязательства. А "партнеры" отказали и даже вариантов не предложили выхода из кризисной ситуации. Хотя кредитные карты, преференции и льготы нужны в трудные моменты, а когда ситуация выровняется, эти предложения просто будут неактуальны. Понимаю, что отзыв не сотрудникам, а банковской системе. Надеюсь, мой отзыв поможет пересмотреть отношение к "партнерам" так сказать, ведь люди обращается за поддержкой в кризисные времена, а не тогда когда всё гладко.
10
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Без грамотные специалисты. 8 окно и менеджер. Не смогли решить элементарную проблему с подтверждением номера телефона. Сплавили звонить на горячую линию. А те в свою очередь снова отправляют в отделение. Какой то замкнутый круг. Самый худший банк !
Level 3 Local Expert
March 22
Открывали счет эсероу Алина Б объяснила все доступным языком, спасибо
1
Level 14 Local Expert
March 15
Ставлю наименьшее значение, так как все банки одинаковы и преследуют не благополучие и интересы клиентов, а личную наживу
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Огромное спасибо работникам филиала Попову Егору и Авакяну Руслану Гангавичу за бдительность! Благодаря их профессионализму я не лишилась огромной суммы денег!!
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Первый раз посетили. сотрудников больше чем поситителей, но из них обслуживает только 1, делаю выводы, что важнее им заниматься своими делами а клиенты подождут. Потом сотрудник отказал нам в переводе денег без открытия счета у них. Хорошо что подошла более опытная сотрудница и помогла все сделать.
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Надоели с этим автоматическим помощником! Зачем он? Он ничего не знает! Он не понимает!
Level 2 Local Expert
February 3
Получала недавно карту, хорошие условия, хорошая бонусная программа и даже на ребенка карту сделали. Все понравилось👍🏻
1
Level 3 Local Expert
March 22
Посетили банк, помогала стажер Алина Все прошло без нареканий.
Level 2 Local Expert
March 26
Огромная благодарность Марии за установку ВТБ онлайн🙏
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Рекомендую.Внимательные работники.Добросердечное отношение к клиентам
1
Level 2 Local Expert
April 1
Быстро и оперативно разблокировали ВТб приложение!
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Советую этот офис , сотрудники доброкачественно выполняют свою работу , всегда с улыбкой помогу решить вашу проблему
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Отличный банк, хорошее обслуживание, всегда пользуюсь им, спасибо вам)
1