Был с пожилым человеком. Сразу вышла менеджер и без очереди усадила на свободное место. Ему переводили пенсию из Открытия. Спасибо за понимание и чёткую работу!
Show business's response
ирина
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Просто возмущена обслуживанию в вашем банке!!!! Отвратительно выстроена вся логистика!!! Сделала заявку на кредитную карту. Пришла смс, что карта одобрена и курьер приедет в назначенное время! Курьер опоздал и я сама ей звонила, оформление длилось целый час, т. к. приложение вашего банка не работало!!! Но самое интересное произошло в конце, когда всё документы были подписаны и сделаны фото- оказывается ВТБ банк отказал в выдаче кредитной карты!!!! Просто нет слов- выразить всё эмоции!!! Отвратительно работаете!!! Никакого уважения к людям!
Show business's response
Никита Л
Level 6 Local Expert
January 29
Обслуживание только юридических лиц! Удобно что нет очередей. Опытные сотрудники-проконсультируют и быстро решат вопросы. Есть проблемы с парковкой, но это центр, видимо по-другому никак
Show business's response
Елена Леонтьева
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Была на Гончарова 33/2 очень понравилось обслуживание была у Ходкевич Натальи.
1
Show business's response
Валерий Ерастов
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Бессовестный банк!!!представители горячей линии ответить не удосужились!Банк не рекомендую!!!
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Приложение ВТБ постоянно зависает, видно технически банк ВТБ не может обслужить всех клиентов, а это весьма печально.
Show business's response
Евгения Ш.
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Ужасная работа банка, сегодня с маленьким ребёнком(10 месяцев) прождала в очереди 3 часа и без результата.Жаль потеренное время и нервы
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Очень удобно. Можно вносить деньги на Тинькоф без комиссии.
1
Show business's response
Святослав Ярославович
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Хотела закрыть счёт под конец месяца, сказали заплатить 1900 комиссию, исполняли платёж 2 дня, в итоге начался новый месяц, прихожу говорят, у вас долг опять 4200,заплатила,опять не закрывают, тянут, говорят ещё 2300!!буду писать заявление
5
2
Александр К.
Level 18 Local Expert
November 27, 2023
Обслуживают только юридические лица...
6
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Как юридическое лицо часто заказываем справки в этом отделении банка через систему клиент-банк. Очень долго (несколько дней) приходится ждать, когда эти справки сделают и пришлют нам. Для сравнения: Сбербанк делает и присылает справки в день запроса.
3
1
Николай Липин
Level 21 Local Expert
June 10, 2020
Высококвалифицированные кадры, быстрое и качественное предоставление услуг. Специалисты банка дают четкие и понятные рекомендации при посещении банка и при выборе услуги. Рекомендую!!
4
3
Алексей Иванов
Level 25 Local Expert
September 16, 2021
ВТБ как ВТБ. Работает только с корпаративными клиентами. Не совсем удобно.
1
1
влад королев
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
Очень долго ждать в очереди
1
1
Show business's response
дмитрий дементьев
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Ужасное некомпетентное обслуживание.
2
2
Малышев
Level 17 Local Expert
February 19, 2020
Хорошее обслуживание и чуткий персонал.
4
2
Anonymous review
December 24, 2019
Очередей нет, банкоматы, производящие операции по выдаче и приему денег.
4
2
Соник Dru
Level 9 Local Expert
February 22, 2018
всегда очень много народа- минимально тратим 1,5 в очереди, стало мало отделений