Об отделении банка осталось положительное впечатление. Сотрудники вежливые, все операции совершают быстро и профессионально. В офисе чисто аккуратно.
3
2
Валерий Юрьев
Level 10 Local Expert
February 5
Лучший филиал, классные специалисты.
3
Show business's response
БеллаСлавна
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Любимый банк,много лет обслуживаюсь,всегда вежливый персонал.
2
1
Show business's response
773839 Вячеслав
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
После рефинансирования увеличили на 4 месяца платеж в сумме на досрочное погашение 210т сумма возросла до 254т ни кому не советую рефинансировать
1
Show business's response
Яна Иванова
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Долго пришлось ждать обслуживания. Направили в окно, в котором не оказалось консультанта.
1
1
Show business's response
Artem Petukhov
Level 8 Local Expert
September 29
Норм банк.
1
Show business's response
Олеся Безрукова
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
В данном отделении была весной, упала на крыльце так как скользко. Зашла в отделение сказала что упала сделайте что нибудь чтобы люди не падали ни какого отклика посмотрели и дальше свои дела делать.
3
1
Анна Екшибарова
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Отличный персонал, всегда вежливы. Помогают без проблем
3
Show business's response
Екатерина Кандаурова
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Малоквалифицированный персонал, постоянные ошибки и накладки. Не рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Викторовна
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Хотела перевести пенсию и немного накопить.Сказали если не будете расходывать менее 10000 тыс.,то будет сниматься 250руб.за обслуживание.
2
Юлия N.
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Вежливый персонал
Show business's response
Елена Жиленкова
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Вежливые работники
3
Show business's response
Наталья О.
Level 3 Local Expert
April 21, 2020
Брали кредит в банке. Обслуживание на высшем уровне.!!! Нас обслуживала Крюк Альбина Владимировна большое спасибо ей за отличную работу! И всему остальному коллективу! Кредит оформили быстро.
5
2
Ксения К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2019
Несколько раз приходилось обращаться в данное отделение, не успевали по времени работы доехать до др.банка. это ужас, долгое обслуживание да это еще ничего, постоянно ничего не знают, помощи 00000, звонишь тут же на горячую линию там сотрудники говорят совсем другую информацию! Это как?! Сегодня был 3 раз обращения и последний надеюсь, еслиб не ипотека в вашем банке то обходили стороной. Уважаемые сотрудники банка на Ленина вас что на аллиэкспресс набрали?! Вы знаете свою работу?! Выдать карту, поменять любую не именную хотя бы, нееет о таком не слышали, нужно ждать и перевыпускать. Хотя постоянно предлогают то эти мультикарты то еще что то.
Приехали на Малахова в офис, там почему то люди и за 10 мин.до закрытия работают и могут обьяснить и сделать, элементарные вещи. Но не бежать же на др.конец города из за ваших сотрудников. Это финиш, уважаемое руководство обучите сотрудников пожалуйста!
4
2
александр к.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Всё отлично,
3
Show business's response
Алексей Быканов
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Окон много, а сотрудников мало. Замена карты заняла 3 минуты, а ждал очереди 20 минут.
2
1
Вячеслав Губенин
Level 10 Local Expert
August 5, 2019
Пытаются работать очень вежливо, иногда заметна наигранность этого. Улыбнуло. Персонал тормознутый, очередь обычно минут 20-30. Банкомат работают безупречно, чем стараюсь и пользоваться. В целом все хорошо.
6
2
Галина Вопилова
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Меня устраивает
2
Show business's response
Евгения К
Level 5 Local Expert
December 8, 2019
Моё знакомство с банком ВТБ (на Ленина 151 г. Барнаул) началось с ипотеки ! И как-то это знакомство не задалось . Началось с того, что после подписания всех договоров на следующий день Меня вызвали на следующий день подписать ещё какую-то бумажку , сказав что совсем забыли про ещё один договор. Хорошо , я отпросился с работы и выделила ещё один день для этого . Как же было неудобно,что так безответственно относятся к клиентам . Так же мне выдали мультикарту с обслуживанием в месяц 249 руб , хотя, я спрашивала есть ли дебетовая карта без обслуживания , мне ответили нет . Чуть позже по горячей линии, я узнала, что всё-таки есть такая карта с базовым тарифам за которую не надо платить эти деньги . То есть сотрудники банка специально навязывают платные карты и услуги , будьте внимательны лучше звоните на горячую линию Вас проконсультируют подробней и отнесутся к вам как положено ! Когда я пришла поменять тариф чтобы не платить за эту карту мне сказали, что это невозможно , тогда я набрала телефон горячей линии и включила на громкую связь , сотрудник горячей линии банка ВТБ в подробностях сказал ,что это возможно и очень просто сделать, только тогда сотрудник банка на (Ленина 151) скрипя зубами мне выдал карту с базовым тарифам за которую не нужно платить . Хотя до этого он мне сказал , что этой карты с базовым тарифом у них в банке сейчас в данный момент нет, нужно ждать под заказ . Какие же они подлые вруны , ужас . Получается, что за 2 месяца выплат ипотеки, я выплатила за эту мультикарту 250руб в целом потеряв 500руб . На днях собираюсь в этот же офис но только к директору открыть глаза на этих работников, хотя наверное они работают заодно и владеют этим враньём, что директор, что его сотрудники . Очень жаль, что в банке ВТБ одни вруны работают .
8
4
Серёга Ряполов
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
приходите сделаем рефинансирование, платёж только увеличим и всё будет хорошё
1
Lesandr Lux
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Всё хорошо, персонал старается
2
Павел Анатольевич
Level 22 Local Expert
August 24, 2019
Хороший банк. Приветливое обслуживание. Отличные банкоматы. Сотрудники вежливые. Иногда бывают в плохом настроении.
2
3
Наталья Сидорович
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Втюхали свою банковскую карту)
1
Show business's response
игорь вихарев
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительное отделение сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе !!!🤬
4
1
Ольга Геннадьевна
Level 18 Local Expert
October 9, 2019
Доступно объясняют, всё понятно. Приходила открыть вклад, всё рассказали. Вклад открыла. Ничего лишнего не навязывали, что очень порадовало.
3
4
Ольга Владимировна
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Отличный и грамотный персонал.
2
3
Дмитрич
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Всё на высщем уровне
2
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
October 2, 2019
планируете посетить сие чудесное место? сразу рассчитывайте не меньше чем на 1,5 часа ... после того, как в ВТб прошло сокращение кадров там очереди неимоверные...
3
ольга пышнова
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Все быстро и доступно
3
1
Владимир К
Level 11 Local Expert
January 29, 2020
надежный банк, но данное отделение просто пункт потери времени, очередь в 40 минут -это норма. Пора расширятся господа
2
1
Денис З.
Level 2 Local Expert
February 13, 2019
Полтора часа в очереди, открыто всего 3 окна где ведётся бесконечный приём такое ощущение что говорят о погоде скоро уже банк закроется и все. Не рекомендую если дорого время! Оперативность точно не пахнет!
3
помогаев
Level 21 Local Expert
August 10, 2021
самый приветливый офис в барнауле
2
3
Алексей Я.
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Слишком навязчивые операторы
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
July 29, 2019
Отличный банк, рекомендую всем, прекрасное обслуживание, но есть один нюанс, вечная очередь, чтоб поменять карту прождал 2 часа
3
1
Станислав Данильцов
Level 10 Local Expert
January 8, 2021
Один из основных офисов, оформление ипотеки.
1
2
Наталья Попова
Level 10 Local Expert
February 21, 2020
Понравился,внимательные ,приятные молодые люди работают.
3
2
Лидия Торчилевская
Level 15 Local Expert
September 24, 2020
Удобно расположен. Нет очередей.
2
2
734211 ромыч
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Отличный банк
3
1
Валентина Ахтырская
Level 7 Local Expert
March 28, 2018
Понравилось обслуживание в целом, и администратор, и менеджер работают оперативно и по существу)