VTB Bank

Rating 4.3
218 ratings
Rate this place

70 reviews

Level 3 Local Expert
August 12
Хочется выразить благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников юридического отдела. Регистрировали ИП через отделение банка и открыли счёт. Всё прошло быстро и качественно. Особая благодарность сотруднику Татьяне Поповой за работу.
Level 3 Local Expert
October 22
Была сегодня по адресу Богдана Хмельницкого 17, благодарю сотрудников ВТБ банка за грамотное и чуткое обслуживание. Менеджер Яна очень грамотно все объяснила, а менеджер Анна хорошо объяснила продукты для пенсионеров. Я ушла очень довольная.
1
Level 2 Local Expert
September 6
Хороший офис, всегда вежливый персонал, обслуживала Елена, очень вежливый директор, помогла в решении проблемы. Рада что стала клиентом данного банка, приду еще
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
В банковских вопросах всегда важен диалог с грамотным сотрудником банка. Здесь работают именно такие девчата. Работают оперативно, с улыбкой, доходчиво всё объясняют. Приятно сюда приходить. Чисто, уютно, комфортно. И вообще ВТБ - огонь!
3
Level 3 Local Expert
November 28
Сотрудница отказала в обслуживании, по вопросу пере привязки номера телефона. Начали спрашивать про мобильное приложение оператора и просить доказать, что сим карта пренадлежит мне. После отказали в обслуживании.
Level 2 Local Expert
August 3
Добрый день! Была в офисе на Богдана Хмельницкого 17, очень профессиональные девочки, решают вопрос быстро и по делу. Теперь только этот офис.
1
Level 7 Local Expert
October 14
Внесение наличных произошло, пуш-уведомление пришло, по факту в ЛК мобильного банка деньги отобразились только минут через 5-7, к слову в Сбере это происходит моментально.
Level 5 Local Expert
September 19
Удобное расположение. Быстрое обслуживание и приветливые сотрудники.
Level 9 Local Expert
June 15
Пользуюсь только этим отделением банка, т.к.рядом живу. Сейчас персонал неплохой. Раньше были "стычки" с одной из операторов (грубиянкой), некоторое время пришлось посешать отделение на площади Калинина. Сейчас все хорошо по причине работы в режиме онлайн, редко обращаюсь.
Level 3 Local Expert
June 6
Забежал в отделение чтобы проконсультироваться про новую систему кэшбэка, предложили переоформить кредитную карту чтобы продлить льготный период ещё на 200 дней, предложили оформить страхование от клеща и мошенников, оформили накопительный счёт под 18%, даже не знал о его существовании, всегда выхожу из этого офиса с приятными впечатлениями, спасибо грамотным специалистам
1
Level 10 Local Expert
February 4
В пункте размещены банкоматы и работа с обращениями клиентов, нет пункта обмена валюты и кассы. Операторы всегда помогут в решении всех вопросов (в рамках их компетенций), и подскажут оптимальное решение. Такой мини офис ВТБ, аккуратный и современный.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Всём привет. ВТБ классный банк. Специалисты поставленные задачи решают со скоростью света. Доступно и быстро объясняют как сделать то или иное действие, что будет очень приятно как опытному пользователю так и начинающему как я🙂
1
Level 2 Local Expert
August 22
Прекрасный персонал ,роботники отзывчивые ,корекьно отвечают на вопросы!!!
Level 2 Local Expert
August 13
Всем девушкам юротдела огромное спасибо за помощь при переходе с платформы банка на платформу ВТБ.
Level 2 Local Expert
June 20
Зашла в офис для консультации, все понравилось, быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
1
1
Level 27 Local Expert
May 22
Обратились в офис за оформлением карты ребёнку. Все быстро, просто и без очереди. Спасибо компетентным специалистам 🌸
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Отличный банк. Специалисты вежливые, отзывчивые. Всегда прийдут на помощь. Проконсультируют по интересующему вопросу. В целом все очень нравится.
3
Level 2 Local Expert
May 22
Отличный филиал! Быстро решили возникший вопрос, проконсультировали и рассказали о новых продуктах.
1
Level 11 Local Expert
February 6
Отделение для решения любых финансовых вопросов. Грамотные специалисты подскажут, что из банковских продуктов более выгоднее будет для вас в день обращения.
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Из трех банкоматов работает только один! И это в отделении банка, была 20.11.23(в двух не было денег) , 21.11.23(один банкомат уже не работал, во втором все также не было купюр), вечером, естественно, очередь, чтобы воспользоваться вашими услугами и своими деньгами...
Level 11 Local Expert
August 24
Посещала дважды много лет назад. Впечатления остались такие, что больше сюда ни ногой. А уж о назойливой рекламе их услуг, которая прекратилась только после скандала, вспоминать не хочется. Для меня тема с этим банком закрыта навсегда.
1
Level 10 Local Expert
March 29
Управляющая Отделением красавица во всех смыслах. Лично подключается к вопросам. Помогает подчинённым. Всё делает для людей. Молодцы
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Хорошее отделение а нашем районе. Персонал отзывчивый, всегда и всем помогает при возникновении вопросов, грамотная консультации и всегда открыты и работают банкоматы.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Качество обслуживания хорошее, атмосфера офиса банка приятная. Сотрудницы вежливые и милые. Помогут решить ваш вопрос в кратчайшие сроки. Правда один минус работают только с физ. лицами
3
Level 2 Local Expert
April 25
спасибо,быстро и качественно обслужили,все объяснили
1
Level 12 Local Expert
September 2
Самое долгое обслуживание из всех филиалов ВТБ!
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Прекрасный коллектив, особенно Валерия. Душевно работает
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Обслуживание хорошее, но очереди ужасные, за день в отделение пришлось зайти два раза, суммарно на очереди потратил полтора часа.
3
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Отличный банк. Несмотря на большую очередь, сотрудники банка оперативно обслуживают отвечая на все вопросы и всегда с улыбкой
3
Level 2 Local Expert
April 26
Отличный банк, специалист всё объяснил, рассказал. Большое спасибо за помощь.
1
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Блин, почему не сделать рабочей хотя бы субботу?!!! Хотя бы до обеда? В рабочие дни не могу забрать готовую карту, так как работаю. Практически все банки работают в выходные, но только не ВТБ...
3
Level 9 Local Expert
October 7
Спасибо за понимание,отличные сотрудники!!!
Level 10 Local Expert
January 4
Все хорошо но банк не работает по суботам им бы скоректировать график
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Сотрудники этого филиала очень отзывчивый персонал.
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживают быстро. Всё объясняют. Дают время подумать... Не удобно только одно: нет кассы.
1
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Это отделение банка недалеко от моего дома, так что я хожу сюда. Помещение небольшое, но уютное, удобные диванчики))) Важно, когда сидишь в ожидании
1
Level 4 Local Expert
January 9
Очень долгое и медленное обслуживание
2
1
Level 20 Local Expert
December 12, 2022
Вежливый персонал. Очередей практически нет. 3-4 сотрудника на приеме посетителей.
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Менеджеры очень вежливы, терпеливы и внимательно. Звёзду сняли за то что мало менеджеров
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Обращалась за оформлением дебетовой карты 01,02 2021 ,консультант( милая девушка, пожалела что не зафиксировала имя), сообщила о технической неисправности, принесла извинения , записала данные и отправила домой- ждать звонка! Никто не перезвонил, не сообщил об устранении неполадки, что говорит о профессиональной некомпетентности! И это не первый случай! Не советую обращаться в этот офис, проезжайте на площадь Калина!!! Там подбор кадров прекрасный! Карта была оформлена за 20 мин, все разъяснено !!! Аыонина
3
1
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Всё хорошо. Захожу ежедневно снимать наличные
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Очень удобный, чистый зал банкоматов, достаточно мало желающих снять деньги.
3
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Потребительский Кредит не дают ни рубля по паспорту, как заявлено в Вашей рекламе, даже ,если являешься зарплатным клиентом... все равно справка с работы итд итп..ну и смысл в Вас?
2
Level 6 Local Expert
January 27
Была в банке удобный
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
В июле. Ни один из 4х банкоматов не видит телефон при бесконтактной оплате! Через пару недель приходил тоже самое! Потом как-то зашёл починили наверное, видит, но пишет внесение наличных временно невозможно и так все 4
Level 6 Local Expert
May 15, 2020
Заходила вчера в данный офис за получением потребителького кредита. Осталась очень довольна. Особенно хочу отметить специалиста Никиту. Очень вежливо и четко обьяснил все условия, ответил на вопросы. Рекомендую вам для посещения.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Хороший банк и консультацию быстро дают помогают
3
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Посетила данное отделение с целью решить проблему в мобильном приложении, сотрудники перенаправили на телефон головного офиса, даже не пытаясь помочь
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Был в этом офисе несколько раз, только положительные эмоции.
2
Level 19 Local Expert
June 19, 2021
Долго ждала в очереди чтобы забрать готовую карту. Сотрудник обещала соединить с другим сотрудником банка по вопросу счёта, но....... 🤷🏼‍♀️