VTB Bank

Rating 4.2
585 ratings
Rate this place

230 reviews

Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Первый раз пришел в офис ВТБ по этому адресу, взял талон, попал в 7е окно, к Елене. Помогла быстро решить все вопросы! Спасибо большое!
1
1
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Персонал вежливый, грамотный. Мне обслуживание понравилось.
2
Level 8 Local Expert
February 2
Жадный как всегда, навязывают доп. услуги.
Level 3 Local Expert
February 1
Ожидание более 20 минут, живая очередь
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Единственное, что мне здесь не нравится - это очередь. Специалист в этот раз был грамотный и опытный. Все подсказал, удалил, что не надо, тут же обновили приложение, проверили и обновили данные. Все быстро и четко. Не помню как зовут девушку, но впечатление осталось положительным и позитивным после посещения данного отделения банка. Благодарю за работу
3
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Приветливый профессиональный персонал, индивидуальный подход
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
ВТБ вообще лучший банк для малого бизнеса, а в этом отделении ещё и деньги всегда в банкомате есть и сотрудники вежливые и разбирающиеся в своей сфере.
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Была небольшая очередь. Приветливый персонал. Быстро оформили карту, подсказали как подключить на ней "копилку"
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Всё отлично 👍, девчонки и красавицы и профессионалы с большой буквы. Так держать.
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый персонал
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Быстрое обслуживание. Проконсультировали и выдали карту буквально за 10 минут,спасибо
3
2
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Отличный офис. Многолюдно, но очередь проходит быстро. Решили свои вопросы быстро в итоге
3
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Сотрудница банка, Моторова Евгения, по-хамски общалась, даже не здороваться с клиентами не считает нужным. Ушли с испорченным настроением. Больше в банк втб обращаться не будем.
3
2
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Удобно расположен Прекрасный персонал
1
1
Level 4 Local Expert
March 8
Закрыли на 30 минут раньше
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Время ожидания достаточно все быстро. Осталось послевкусие от общения с менеджерами, что им до тебя нет дела.
3
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Хорошие сотрудники, оперативное решение проблем
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Таких неквалифицированных и безграмотных сотрудников банковской сферы, я ещё не встречала, как в этом отделении банка, на любой свой вопрос получаю ответ от операциониста- "не знаю". Жаль не запомнила имени сотрудницы. Даже одну звезду ставить жалко.
3
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Лучшее отделение в Казани, все быстро и внятно объяснили! Все что хотел получил)
1
1
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Обычный банк Не всегда вежливое обслуживание
Level 18 Local Expert
April 30, 2024
Пришел за картой, показал в приложении что карта в отделении банка но сотрудница упорно и грубо доказывала что карты нет, по итогу сходила и принесла ее. Не совсем приветливые сотрудники там работают мягко говоря ,к сожалению.
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Отличное место понятливые сотрудники!!
1
Level 6 Local Expert
March 2
Огромные очереди
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Банкоматы работают... остальное мне здесь ничего не надо
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Мне понравилось обслуживание, все досканально обьяснили иои прпвила. Спасибо...
1
Level 2 Local Expert
April 26
Все понравилось
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Чет то ли я в час пик попал, то ли там всегда так - толпа лбдей, ждущих очереди по талонам, при том, что менеджеры тоже в полную силу пахали.. Может, особенность данного филиала... Но несмотря на количество людей - очень оперативно, профессионально, короч все круто)
3
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Лично мне обслуживание очень понравилось!
1
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Парковки своей нет. Сотрудников примерно 8 человек . Раньше большие очереди были Сейчас на много меньше. Остановка возле банка называется Восстания.
Level 15 Local Expert
November 3, 2022
Была в 4 банках , везде все по разному говорят. Справки не дают. Говорят платные. Но все равно не дают. Потом со скандалом дали , бесплатно. Тянут с документами. Банк очень трудный для клиентов. От многих слышала, сейчас сама убедилась. На встречу не идут.
3
Level 13 Local Expert
November 29, 2022
Обращался чтобы взять кредит в данном отделении. При оформлении отказали в ознакомлении с документами. Сказали - «Зачем вам это читать?». После этого я прервал оформление и ушел из отделения. Крайне не рекомендую банк ВТБ.
3
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Отличный офис банка, рекомендую 👍
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Функциональное отделение, удобно и быстро в обслуживании
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Худшее посещение банка за мою жизнь. Цель посещения-оформление выдачи единовременной выплаты накопительной части пенсии. Обслуживание ДВА часа. Сначала не могли понять-что это за выплата, потом не могли найти данные, далее не работал пароль доступа к данным у оператора, полчаса забивали реквизиты др.банка для перечисления средств, оказалось, что нельзя перечислить, решили открыть счёт в своём банке. В результате, прыгала от окна к окну, со мной "поработало" 5 человек из работников банка. И несчастные 14 тысяч!!!!! сказали перечислять через 1,5 месяца!!!! Очень пожалела, что связалась 10 лет назад с громким только на звук банком. НЕ ДЕЛАЙТЕ, КАК ЛЕНА!
6
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Все очень понравилось. Молодцы. Персонал умницы, во всем помогли разобраться, мастера своего дела. Благодарю Вас за отзывчивость и понимание.
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание профессиональное. Очень внимательные сотрудники к клиентам. Всегда ухожу с хорошим настроением.
3
1
Level 6 Local Expert
March 20
Красиво)
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Приятное и быстрое обслуживание 👍
2
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Чистое помещение. Отличные работники.
2
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Не советую, обслуживание 0,отношение к клиентам хорошее пока вы клиент, в общем не очень банк
3
1
Level 18 Local Expert
February 28, 2023
Самый лучший отдел этого банка. Молодцы! Быстро, чётко, все по делу. Лучший!
1
Level 20 Local Expert
November 4, 2022
Не советую, пока вы оформляете карту вы супер клиент , только оформили к вам пропадает интерес так как вы стали клиентом банка и все добро пожаловать проблемы
4
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживают быстро, банкоматы круглосуточно
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Очень приветливые и знающие операторы. Все быстро четко и по делу
2
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Хороший быстрый сервис.
1
Level 12 Local Expert
March 9, 2021
Не очень. Вообще это касается не только втб, но в данном случае - именно втб. Расположение терпимое с учётом того, что сейчас в почтабанке можно получить деньги в банкомате. Но, если жизнь заставляет пойти в банк, то это уже кошмар. Тем более на фоне активизации мошенников. Это можно в день по несколько раз ходить. В этом офисе ещё и народу много. Очень неудобно. Вообще втб превращается в какой-то отстойник. Про банкоматы в этом офисе ничего плохого не скажу - их достаточно. А вот офис - одни расстройства. Заменить то особо нечем - Сбербанк давно уже превратился во что-то непонятное, почта-банк - это филиал ВТБ, ничего не значащий. Остальные просто не развиты. Банки, вроде, есть, а ни надежности, ни удобства нет.
5
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Пришёл на консультацию, очень вежливые сотрудники, сами пытаются помочь.
3
2
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Очень медленно обслуживают 👎🏻
3
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
В банке если брать кредит, то сразу в свой кредит нужно закладывать сумму страховки, которую банк оставляет у себя, не отдавая вам. При выборе суммы, нужно это учесть.
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Мне не понравилось отношение к клиентам. У всех "корона" на голове. Даже подумала о смене офиса.
2