VTB Bank
167 reviews
July 12, 2024
Отлично провели сделку, сотрудник ВТБ приезжала из города, очень грамотная, все быстро, четко, сразу видно, что специалист своего дела.
О самом отделении: при входе сразу и не разберешь куда ты попал, то ли в темный, обшарпанный подвал, то ли все таки это отделение банка ВТБ, где в других отделениях стиль и престиж. Далее, когда мы зашли в отделение, к нам подошла по сей видимости зав.отделением, мы сказали, что подошли на сделку, девушка была шокирована от количества нас (всего то 7 человек), видимо у них в банке за день проходит не более 10 человек,с претензией, что в офисе нет столько места, попросила нас выйти из отделения и подождать в парке. В смысле подождать в парке? Кого ждать? Мы все на сделку!!! Сказать, что я в шоке от руководителя отделения, это очень мягко.
Руководитель пояснила свою просьбу тем, что у них бывает по 200 человек, у меня сразу несколько вопросов: за год? Или вот прям в 10:00 набегут 200 человек? Дак руководитель должна радоваться и быстро реагировать на такое количество клиентов, всех обслуживать, а не выгонять потенциальных клиентов. Очень недовольна я осталась данным отделением, а скоро еще одна предстоит сделка. Будем надеется, что будет всё по другому!
November 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, всегда очень довольна обслуживанием. В очередной раз оформляла вклад, оператор Лахтионова Валерия спокойно, грамотно все разъяснила, подобрала лучший вариант, ответила на все интересующие меня вопросы, спокойно, четко, корректно. Действительно, специалист на своем месте.
August 30, 2024
В Выборге, на Ленина,10, обслуживание на высоте в семи операторами. Но сегодня особенно хочется отметить Александру Колиснык. Она совсем молода, ещё только стажёр, однако показывает вполне профессиональные знания и, что, пожалуй, даже ценнее, - зрелое умение общаться, грамотно работать с людьми. От всей души желаем Александре успехов в работе и учёбе, личного благополучия и... достойного спутника жизни! Очень в наших заботах помогла, за что безмерно благодарны! Обслуживались в банке 28.08.24г., Надежда и Виктор Лисеенко
2
2
July 23, 2024
Обратилась в банк ВТБ с целью открытия счета и получения кредитной карты. Менеджеры оказали отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджеры проявили внимательность к моим вопросам и помогли решить все возникшие проблемы. Рекомендую данный банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.
Спасибо)
В каком-то отзыве читала, что не могли найти вывеску.
Вывеска есть и нашла я отделение банка быстро)
2
March 20
Народу даже в субботу много.
Сотрудники отзывчивые и обслуживают быстро.
В коридоре, где стоит прибор для выдачи талонов "цветомузыка", лампочка мерцает, неприятно.
April 4
Не грамотно, очереди, усложненные требования в отличии от с бера и других банков. Очень плохое отделение да и сам банк с каждым годом все хуже
February 5, 2024
Отличный банк, оператор Ксения очень вежливая, все объяснила грамотно и понятно. Спасибо за профессионализм и умение найти подход к клиентам! И ждать не пришлось долго) Всегда бы пободать к таким операторам)
3
February 5, 2024
Живу в др. городе, но в Выборге бываю часто и не неоднократно обращалась в банк ВТБ. Очень хороший банк, приветливые сотрудники, не раз попадала за консультацией к Емельяновой Ксении. Вежливая, доброжелательна, все мои вопросы, Ксения, решала быстро и профессионально. Огромное спасибо!
June 13, 2024
Очень качественное обслуживание, всё подробно и доступно! Рад таким сотрудникам! Большое спасибо! Дашенька, - ты умничка!
2
January 12, 2024
Я являюсь постоянным клиентом офиса банка ВТБ в городе Выбо рге. Обожаю приходить в это отделение. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, профессиональные. Встречают с улыбкой. Я очень рада , что перевела пенсию в ВТБ и рекомендовала всем своим друзьям. Спасибо за вашу работу.
3
September 26, 2024
Пришла взять справку , сказали прийти через неделю, пришла. Сотру дник банка , который сказал прийти через неделю, ушла в отпуск . Дали другого специалиста , и опять все сначала . Так ничего не получили , писала в Центробанк. Вот так работают специалисты банка ВТБ на пр.Ленина д.10 Выборг
1
1
March 15, 2024
Прекрасный, современный банк! Сейчас не хуже Сбера! Такая же электронная очередь, вежливый очень грамотный и готовый помочь персонал! Красивый и современный операционный зал.
January 29, 2024
Замечательный офис банка ВТБ, доброжелательные и приветливые сотрудни ки. Все мои вопросы решаются профессионально и быстро. Рекомендую всем своим знакомым.
3
June 5, 2023
Заскочила в ВТБ, на входе встретил сотрудник Годунов Александр. Помог быстро решить мой вопрос. Внимательный, обходительный. Я люблю когда меня так обслуживают.
Прошлые разы обслуживание в операционом зале на три с минусом.
Только ему 5 звезд. Пока мы ждали подтверждения, Александр помог и следующим посетителям. Приходите в банк - сразу спрашивайте Алексея и работаете с ним.
March 4, 2024
Отличный банк. Все сотрудники очень вежливые и компетентны е, всегда помогут в нужном вопросе. Удобное расположение. Хожу только в него
3
February 7, 2024
Чистое светлое большое помещение.Девушки-операторы приветливые,отвечают на все вопросы любезно.Туалета для посетителей нет,а людей всегда много.Парковка есть.
March 5, 2024
все на высшем уровне, обслуживание качественное, люди приятные и отзывчивые, помогут с любым вопросом!!!
March 5, 2024
Отличный банк. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Сейчас пользуюсь только этим банком 👍
3
December 27, 2023
Очень мало банкоматов! Всего 4 штуки. Чуть ли не друг на друге. Если кто-то подошел к соседнему банкомату, то ты будешь прижиматься к этому человеку. Просто фу!
Помещение с банкоматами крошечное, холодное. В холле постоянно бомжи. Жуть какая-то. Хотя сам банк втб мне нравится. Но вот такая картина у нас в городе
2
March 4, 2024
Спасибо за помощь банку ВТБ, особенно сотруднику Емельяновой Ксении! Отве тственно, профессионально и быстро решила мой вопрос. Буду обращаться к вам ещё.
2
June 30, 2023
Более 10 лет-клиент банка. И с каждым годом обслуживание становится хуже. Мне есть с чем сравнить, кроме того я сама более 12 лет отработала в банках и помню каков был уровень уважения клиентов, порядок оформления документов. Раньше персонал банка работал годами, отсюда опыт, порядок. Сейчас персонал молодой, с современным воспитанием о образованием. Год назад столкнулась с откровенным хамством оператора. Недавно не с таким явным, но не менее оскорбительным по отношению к себе.
7
March 2
Приходишь, 10 столов для приёма поситителей, из них 1 занят, берёшь талон и ждёшь иногда и минут 10 . С учётом что не кого нет, сотрудницы бегают друг от друга хи-хи.,ха-ха.по этому только 3 звезды. Поменяеться отношение к кл иентам и прменяю оценку.
February 18, 2024
Очень приятный коллектив. При получении карты девушка-сотрудник была очень отзывчивая и приветливая.👍😊
1
March 5, 2024
Oфopмлeниe кpeдитa в Бaнкe зaнялo peaльнo минимум вpeмeни и cил. Oтвeт дaли в cкopocти, нe тoмилиcь в oжидaнии. К cлoву, cтaвки пo пepeплaтe paзумныe. Oфopмлeниe былo нecлoжным, Валерия все детально разобрала , пpиятнo имeть дeлo c тaкoй opгaнизaциeй. Бoльшoe cпacибo зa дoбpoe oтнoшeниe.🌹
3
December 15, 2023
Огромное спасибо Юлии Вериговой, большой профессионал, вежливое обслуживание, всё быстро по времени
Банк ВТБ Выборг Ленина 10
1
March 11, 2024
Самый лучший офис в РФ , исключительно грамотный персонал, очен ь приятно всегда посещать. Храню деньги только в банке ВТБ
1
December 26, 2023
Понимающие профессиональные сотрудники, чистый офис, быстрое обслуживание.
Спасибо, все объяснили, показали!
March 4, 2024
Отличное месторасположение, красивый чистый офис, вежливые, грамотные сотрудники.
3
October 4, 2024
Хороший надежный банк,но почему то несколько месяцев не работает элек тронная очередь,номерки не выдаются .
July 23, 2024
приятный персонал, хорошее отношение к клиентам. обслуживание на высшем уровне.
October 12, 2023
хочу выразить Большую благодарность сотрудни ку офиса в г. Выборг Николаевой Кристине Ивановне за профессионализм и неравнодушное отношение к клиенту.
1
1
February 27, 2024
Благодарю Старшенкову Викторию за быстрое качественное обслуживание и приветливое отношение
1
September 15, 2023
Который раз пытаюсь оформить карту по интернету, но увы....вот и сегодня все заполнила, а с меня хотят какую то точку продаж. Продаж чего и что это вообще такое не понятно.Зачем присылать приглашения оформить карту, если это не возможно сделать !!!
2
1
September 13, 2023
Добрый вечер, хочется отметить работу сотрудника банка Лахтионову Валерию за отличное профессиональное о обслуживание клиента спасибо большое
1
October 9, 2023
Нет ипотечного менеджера, а так называемые специалисты вообще не зн ают ничего про ипотека и её оформление, в том числе не могут открыть счёт ЦЖЗ , не рекомендую к ним обращаться, много потратите нервов и времени
2
1
April 1, 2024
Огромное спасибо, вежливо быстро проф ессионально, с ув Е.А.Ершов
January 5, 2023
Вот так не люблю я эти негативные отзывы. Но, з десь о них. Очереди и грубость. Так медленно проходит обслуживание. Ребята, принтер в кассе еечитаемо плохо печатает кассовые документы. Это как так!? Это что за банк такой, который картридж купить в кассу не может. Заместитель управляющей такая грубая, вовсе не заинтересованная в клиентах, наоборот,отталкивает. Не рекомендую. Увы.
5
March 4, 2024
Часто посещаю офис в Выборге. Удобно е место положения, вежливые сотрудники.
3
January 29, 2024
Хороший банк, вежливое обслуживание. Удобное месторасположение, очер еди нет.
3
March 4, 2024
Банк во всем устроил,вежливое обслуживание,сотрудники доброжелательные.
3
March 4, 2024
Хороший офис, часто здесь бываю, всегда вежливое обслуживание.
2
March 1, 2024
Всё отлично , менеджер Ксения профессионал своего дела. Спасибо
March 4, 2024
Компетентные и вежливые сотрудники, отличные условия по кредитным картам с кэшбэком!
2
March 5, 2024
Вежливые сотрудники, светлый офис, комфортно и удобно.
1
December 12, 2023
Отличный банк, всё быстро, девушка всё подробно рассказала, объяснила
1
November 27, 2023
Очень долго. Очередь живая, электронная не работает! 2 работника, как в отделение почты в глухом селе зашел! Ждал почти 1 час по плëвому вопросу!
March 6, 2024
Светлый, просторный офис. Обслуживание профессиональное. Сотрудники вежливые и компетентные.
Осталась очень довольна!
August 4, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
January 29, 2024
Отличное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники!
3
March 5, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
3