VTB Bank

Rating 4.3
191 rating
Rate this place

76 reviews

Level 5 Local Expert
November 1
Прекрасное отделение банка! Хочу выразить благодарность специалисту Демьянову Алексею. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению к клиентам, я смогла быстро решить все свои вопросы по обслуживанию счета. Алексей подробно объяснил мне условия сотрудничества, помог выбрать наиболее выгодный вариант и оперативно оформил всю необходимую документацию. Особо хочу отметить вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Спасибо за отличную работу! Рекомендую обращаться именно к этому специалисту – с ним можно быть уверенным в качественном обслуживании и грамотном подходе к делу.
Level 6 Local Expert
September 28
Нравится данное отделение отсутствием очередей и высоким уровнем сервиса. Обслуживаюсь в банке ВТБ больше года. Не так давно появилась необходимость сотрудничать с китайским рынком, уже начали переговоры с потенциальными поставщиками. На сегодняшний день довольно трудно найти банк, работающий с Китаем, в основном работа строится через агентские договора. Пообщавшись со своим персональным менеджером, выяснил, что есть представительство ВТБ в Шанхае. Екатерина объяснила как делать платежи в личном кабинете, с какими банками работает ВТБ Шанхай и подробно рассказала про комиссии. Так же в ВТБ можно поставить на учет контракт и что немало важно, есть персональный менеджер по внешнеэкономической деятельности. Вообщем, просмотрев условия нескольких банков, мой выбор упал на данный банк - отсутствием скрытых комиссий, быстрым и гарантированным зачислением денежных средств на счет контрагента, а так же лучшим сервисом 🫶🏻
Level 8 Local Expert
June 15
Хорошее отделение банка! Уютно и комфортно! Внимательное и вежливое отношение к клиентам. Хочу выразить особую благодарность менеджеру банка Половинкиной Екатерине. Чудесно работает с клиентом. Понятно отвечает на все вопросы, легко и вежливо общается. У меня осталось хорошее впечатление о человеке и об отделении банка. Екатерина -настоящий профессионал в своей работе. Общаясь с подобными людьми, хочется приходить именно сюда. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 29
Сказать что я просто довольна отделение , это ничего не сказать . Я в восторге от скорости обслуживание , качество на высшем уровне . Отдельная благодарность менеджеру Демьянову Алексею , за проведенную работу , настолько понятно он отвечает на все поставленные вопросы , очень вежлив . Одним словом профи в своей работе . После таких позитивных визитов , хочет возвращаться именно сюда ! Просто СУПЕР !! ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Level 2 Local Expert
October 29
Хочу оставить положительный отзыв о данном отделении банка ВТБ. Очень чистое и аккуратное банковское отделение, хочется отметить быстрое обслуживание, отдельную благодарность выражаю Алексею Александровичу Демьянову за грамотную, профессиональную консультацию, решил мой вопрос за максимально короткий срок!
Level 3 Local Expert
September 6
Отеделение чистенькое, уютное. Сотрудники отзывчивые и вниманительные! Два года пользуюсь этим банком, ни разу не пожелела !
1
Level 4 Local Expert
November 3
Все супер! хорошее отделение,обслуживание на высоте,отношение к клиентам вежливое)
Level 11 Local Expert
July 2
Банк как банк. Оформили ипотечный кредит. Промучились с подписанием документов около 2,5 часов в маленьком кабинете, без окон и без кондиционера. 2017 г.
Level 3 Local Expert
October 29
Сотрудники - настоящие профессионалы. Сделали все быстро и качественно)
Level 5 Local Expert
February 7
Отделение по обслуживанию юридических лиц. Вежливый, отзывчивый персонал. Ни каких очередей. Все оперативно и четко! Семь лет уже обслуживаемся в этом отделении.
Level 4 Local Expert
October 30
Сотрудники очень обходительные и очень компетентные. Понравилось обслуживание
Level 14 Local Expert
October 30
Больше спасибо. Быстрое и качественно е обслуживание. Вежливый персонал. Обязательно приду еще в это отделение
Level 18 Local Expert
September 18, 2023
Отличное отделение банка. Заходил подтвердить открытие счета. Народу не так много, все прошло быстро и четко. Ответили на все вопросы. Расположение хорошее, можно попробовать припарковаться рядом.
1
1
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Может сам банк и хороший, но курящие сотрудники у входя, это беда! А учитывая то, что банк в жилом доме и мы с детьми ходим во двор и со двора мимо, да и вообще можно в сквер отойти метров 20, но нет же надо курить прямо на пешеходной дорожке у входа! Очень надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание сотрудники банка и примут меры!
1
4
Level 5 Local Expert
October 30
Доброго дня , хотелось бы оставить отзыв об отделении ВТБ, всё понравилось , сотрудники все радужные , в особенности хочу выразить благодарность менеджеру Демьянову Алексею.
Level 9 Local Expert
October 2
ВТБ просто отстой, никому не советую с ним работать, банк клиент просто ужас, срочно уходите
Level 2 Local Expert
October 28
Отличное отделение, профессиональные сотрудники
Level 9 Local Expert
October 30
Отличное отделение. Дружелюбные сотрудники
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Самый жуткий банк для юрлиц. Кабинет не работает. По 10 раз код иногда вводить приходится. Поддержка отвратная. Все на словах. Никакие уведомления не приходят в кабинет. То в вотсап, то звонки от непонятных сотрудников. Все говорят разное. Подняли сами тариф без заявок с нашей стороны с большей оплатой. Выдали госкредит с поддержкой под 3% (счет только поэтому и открыли) Через полгода пересчитали под 23.5%. Оказалось, что изначально указали нам выше количество сотрудников, чем когда либо в фирме было. Перекредитовались и забыли навсегда. Не банк, а проклятье.
6
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Банк для частных и юр лиц. Хорошее обслуживание и персонал вежливый. Очередей нет, всегда найдётся свободный специалист. Всё прекрасно по отношению к клиентам.
2
1
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Банк как банк, такой же жадный как и все остальные. Фишка у них одна и та же, обещают кредит от 5-и% , а дерут все двадцать пять !! Жадность, ребята, фраеров губит и исключений не бывает. Хотите остаться на плаву- снижайте ставку и всё будет Окей !!
5
2
Level 6 Local Expert
May 11
Вип зал и обслуживание НОРМ. Очередей нет. Вот как надо решить проблему с ожиданием в ВТБ.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Здравствуйте, отвратительный банк для юр.лиц. отменили доп.номер телефона, убрали функцию отложенный платёж, теперь подписывать платежи отдельно, отправлять отдельно. С ошибками выгружает из 1с, для поставщиков нужен КПП, хотя этот реквизит необязателен. Постоянно виснет. В тех поддержке очередь более 15 минут ожидания, до своего отделения никогда не дозвониться, только ехать, подтверждать сертификат подписи каждые два года, ехать в офис обязательно. Сотрудники не кваоифицированные, 100 раз позвонишь, 100 раз что-нибудь новое расскажут и переведут на сотрудника в очередь ожидания звонков. Верните, пожалуйста, как было удобно и понятно клиентам! Вы же клиентоориентированый банк, в самом то деле!
6
Level 8 Local Expert
November 12
Этот филиал только для юридических лиц
Level 2 Local Expert
October 30
Хороший вежливый персонал.
Level 2 Local Expert
October 29
Добродушное отношение к клиенту
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Для юр. лиц:система банк клиент смена дизайна раз в год с удаление действующих шаблонов и привычных сертификатов. каждый новый дизайн все хуже старого. в последней версии удалена возможность копировать платежки. В офисе банке ничем помочь не могут, все сам, если технич. вопрос. Зато требуют постоянно подтверждать личность директора , под угрозой блокировки расчетного счета. за последние 2 месяца мы 4 раза обращались по этому вопросу в банк (директор не меняется 15 лет) Для физ.лиц : как то просрочилась зп, а зп на ней была. В банке отказале в выдаче зп!!!!!!!! по причине истекшего срока действия карты. с паспортом , подтвердили наличие денег, но пока карту не перевыпустят, зп таак и не выдали. те деньги есть, мы их видим , но не дадим.
8
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Быстро и хорошо можно решить денежные вопросы.
Level 13 Local Expert
March 2
Неторопливая работа сотрудников. Место для ожидания очереди много, кресла есть
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Очень плохо народу тьма очередь за карточкой 52 мин
Level 22 Local Expert
April 2, 2023
Расположение странное, подъезд только с дублёра, но очередей обычно нет.
2
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Весьма не плохой банк, хороший курс по обему.
2
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Неуютно, как на почте в советские времена. Очень долго приходится ждать очереди.
1
1
Level 17 Local Expert
June 15, 2022
Потеря времени. Большие обещания и ожидания, а в итоге до свидания после двух визитов. Менеджеры тупо отрабатывают поток.
4
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
Банк только для юрлиц - не дают сервис физлицами.Нет клиентоориентированности в сервисе - грубят ,не готовы предоставить базовую информацию,чувствуем себя как не желанные ….
3
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Шикарное отделение.Девочки молодцы,работают с душой и отдачей.
2
1
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Подъезд не удобный, сотрудники ничего дать не хотят. Беги из этого банка
3
1
Level 9 Local Expert
February 28, 2021
Очень низкие ставки по вкладам. Обман как и везде. лучше вообще не держать деньги на вкладах, поскольку проценты ооооочень низкие. Это обман. Деньги берут под самый низкий процент, а кредиты выдают под самый высокий. нет , уж....
11
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Отдичный Банк! Все быстро, Четко и Квалифицированно.
1
3
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Банк где никогда не бывает очередей и все вопросы решаются моментально.
Level 16 Local Expert
December 4, 2022
Банк как банк. Много банкоматов, но старой модели
2
1
Level 7 Local Expert
March 8, 2020
Обслуживание вежливое, все необходимые операции при активации карты помогли выполнить и все подробно объяснили. Единственный минус - долго пришлось ждать в очереди, хотя казалось, что народу было немного.
3
1
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Хорошее отделение. Работники банка знают своё дело. Оформлял карту, все прошло быстро.
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Практически всегда свободно) Банкоматы, куллер, стулья) что ещё надо.
3
Level 8 Local Expert
February 5, 2021
В картах указано, что обслуживаются физ лица, по факту-нет! Очень неприятно идти сюда по холоду, в итоге не получить того, что нужно
2
2
Level 14 Local Expert
October 17, 2020
Удобное отделение для обслуживания юрлиц. Есть круглосуточный банкомат
2
Level 19 Local Expert
November 24, 2022
Вежливый персонал
2
1
Level 16 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительный офис! Служащие не профессионалы! Плдходят формально! Перевелись из этого офиса!
3
Level 19 Local Expert
October 20, 2021
Для юр лиц, хороший банк и обслуживание тоже хорошее.
3
Level 12 Local Expert
March 2, 2021
Хороший банк, коллектив профессионалов
1