VTB Bank
Directions
Городская больница № 11
207 m
Information verified by owner
175 reviews
November 13
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Я был приятно удивлен, насколько быстро и эффективно они смогли помочь мне.
Особенно хочу отметить их вежливость и доброжелательность. С ними было приятно общаться, и я почувствовал себя важным клиентом.
Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и рекомендую ваш банк всем своим знакомым.
July 9
Выражаю большую благодарность директору офиса Сергею Сергеевичу Шишиморову, Юлии Викторовне Аксеновой, заместителю и Климовой Полине за понимание и оказанную помощь в решении моего вопроса. Все профессионально и оперативно. Еще раз спасибо!
3
November 13
Хочу выразить благодарность операционисту офиса на Новоселов Олесе за ее грамотное решение вопроса и хорошее отношение к клиенту, доброжелательность. Побольше таких специалистов.
Одновременно хочу сделать замечание по организации работы с такой категорией клиентов, как пенсионеры, в связи с увеличением их потока в банк за оформлением проездных карт. Создать условия для ожидания, низкие диваны заменить на более удобную мебель для ожидания, убрать волножеый коврик у входа, о который могут споткнуться маломобильные и пенсионеры.