VTB Bank

Rating 4.3
250 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 2 Local Expert
November 28
Я не первый раз в офисе, мне всегда нравится и вежливое обслуживание персонала, и обстановка в самом офисе, уютно и чисто. Здесь всегда ответят на вопросы и дадут совет
1
Level 7 Local Expert
August 30
Хочу сказать огромное спасибо Валерии, профессионал на высшем уровне, очень понравилось с ней работать и в дальнейшем по всем вопросам планирую обращаться только к ней. Спасибо за результат и хорошее настроение)
1
Level 6 Local Expert
May 23
Персонал ВТБ вежлив и профессионален, всегда готов подробно объяснить все процедуры и ответить на вопросы. Уровень обслуживания впечатляет, с обслуживанием справляются быстро и эффективно, что делает посещение отделения комфортным.
1
Level 3 Local Expert
November 23
Обслуживалась недавно в этом отделении банка у сотрудницы Кристины.Всё очень грамотно ,коротко и ясно было доведено, сразу чувствуется профессионализм и этика ,никакой воды ! Да ,процедура заняла какое то время ,но оно того стоило .Очень приятная и отзывчивая сотрудница Кристина помогла во всём разобраться ,большое ей спасибо!
1
Level 6 Local Expert
June 4
Персонал ВТБ, с которым я неоднократно сталкивалась, отличается профессионализмом, отзывчивостью и готовностью помочь клиентам. Несмотря на большой поток посетителей, обслуживание проводится оперативно и качественно, что создает комфортную и приятную обстановку.
1
Level 2 Local Expert
November 26
Большое спасибо Кристине. Обслуживание профессиональное. Всё понятно и грамотно объясняет. Приятное общение.
1
Level 9 Local Expert
March 24
В принципе обычный банк, чисто внутри, приятный персонал. Совершала здесь много операций и всегда всё доходчиво объяснят девушки.
2
Level 17 Local Expert
November 26
Всегда обслуживаюсь в этом офисе. Решают вопросы быстро и качественно. Профессионализм на высшем уровне. После общения с персоналом, ни каких вопросов не остаётся, всё объяснят и подскажут.
Level 2 Local Expert
November 25
Очень улыбчивые и доброжелательные девушки, особенно Анастасия во 2 окне
1
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Не нравится мне в общем этот банк. Совсем никогда не нравился, но отделение вполне приличное и сотрудник попался - толковая девушка. Не красавица, но очень милая. Несмотря на конец рабочего дня быстро открыла счëт и выдала карту, обьяснила как пользоваться приложением. Мне даже мнение банке пересмоттеть пришлось, чуть-чуть.
3
Level 2 Local Expert
August 29
Менеджер Лидия оперативно и качественно обслужила .
1
Level 14 Local Expert
December 18
Чисто, аккуратно, приятно. Менеджер грамотно объясняет, советы хорошие даёт. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
April 22
Персонал вежливый,в офисе чисто и светло,мест для ожидания достаточно
Level 7 Local Expert
February 12
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всё объясняют на высшем уровне и доходчиво.
2
Level 6 Local Expert
August 31
Не ходите сюда если хотите поменять валюту. НИГДЕ не написано что у них нет кассы.
2
Level 17 Local Expert
January 20, 2023
Моё отделение - я там открывал счёт и получал карту. В офисе бываю не часто, а вот банкоматами пользуюсь. Работает электронная очередь, народа, обычно, не много, долго ждать не приходилось. Сотрудники очень профессиональные, вежливые. Работают быстро, объясняют внятно, предложениями не "грузят".
Level 8 Local Expert
April 25
Чисто, персонал хорошо общается, и если что поможет.
2
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Обслуживание на высоте ,приятный и отзывчивый персонал, вежливые всегда помогут с проблемами , время ожидания не больше даже когда много клиентов.
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Здравствуйте! Обратилась в ф-л банка ВТБ24 находящегося по адресу: г. Красноярск пр Металлургов 34. Попала к сотруднику Мартыновой Екатерине Александровне. Обслуживание было на высоком уровне. Выражаю огромную благодарность к данной сотруднице. Внимательно выслушав мою ситуацию, вникла в неё, все подробно и понятно объяснила по моему вопросу. Быстро и профессионально помогла мне решить мою проблему. Огромное спасибо за вежливое и внимательное отношение.
3
Level 7 Local Expert
February 2
Быстро обслуживают, культурно, комфортно
2
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Хорошо что банкоматы работают круглосуточно, только им 10 балов ,
1
Level 8 Local Expert
April 9
Офис нормальный, но требуемых услуг не получил. Сбой программы.
1
Level 7 Local Expert
May 16
В банке нет кассы, по крайней мере мою проблему не решили
Level 8 Local Expert
March 29
Хороший банк. Приветливые сотрудницы.
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Нормальное отделение, людей не много, персонал вежливый. Приходится иногда посещать т.к.через приложение не все услуги можно получить в полном объеме.
3
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Нормальный банк, всегда могут решить любой вопрос. Даже если приходится ждать, то условия вполне комфортные, не душно, диванов достаточно.
1
Level 5 Local Expert
March 26
Отдел хороший девочки огонь
3
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Банк 👍 Обслуживание отличное !!!! Советую....
Level 12 Local Expert
May 21
Карты ВТБ, это лучшее
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Всё объяснят молодцы работники.
2
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Банкоматы старые и не работает WIFIзона
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Отличный банк, перевод с карты втб на карту втб неделю идет почти. Со сбера быстрее на втб приходит. После нескольких обращений на горячую линию, лишь один менеджер докопался до проблемы и отправил в офис, у остальных только одно ждите, ждите. Менеджер офиса сидит смотрит в компьютер и уверяет, что перевода нет. Не пытаясь понять то, что ей говорят. Только после нескольких раз объяснений, что в колл-центре видят деньги, а она не нет, предлагает загрузить приложение или пойти в другое отделение, и там произвести какие-то действия между счетами. Вот сервис. А вы то тогда там для чего сидите? И приложение ваше тоже не работает. Сервис на высоте.
3
1
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Супер, пользуюсь картой этого банка, персонал супер...меняла карту, так быстро, хорошо работают... И уведомления присылают вовремя, супер.. 👍👍👍
3
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Проблемы решают долго,
1
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Тут всегда персонал клиентоориетирован, внимателен и находит удобное решение для поситителя. Отдельная благодарность, Екатерине, у окна в основном ее рабочее место, фамилии не помню. Надежда Прибыткова.
3
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Всё нормально. Персонал доброжелательный и грамотно все объясняют.
3
1
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Быстро,без очереди открыл счёт и через две недели забрал карту,но правда всё это делал по субботам.Персонал грамотный и вежливый.
18
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Хорошие доброжелательные операторы только один минус банкоматы долго думают нет без контактной оплаты а так вроде все в норме
3
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Обслуживание. И условия. Не выгодно.
1
1
Level 11 Local Expert
February 8
Все чисто
Level 30 Local Expert
April 5, 2022
Компетентные специалисты, специалисты в целом, отсутствуют в данном офисе!
2
Level 23 Local Expert
October 28, 2022
Быстрое обслуживание, без очередей
3
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Ужасные банкоматы,самые медленные банкоматы,всегда ломающиеся банкоматы. Именно в этом отделении не банкоматы,а фиг знает что.Банк вроде не самый нищий..,но эти банкоматы...Кто снимал или запихивал в них свои кровные,то меня 150% поймёт )
3
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Много банкоматов, мало народа
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Вежливость на высшем уровне
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Всегда быстро решают мои вопросы. 👍
3
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Работает только один банкомат, но, я думаю, что это временное неудобство.
3
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
Уровень персонала оставляет желать лучшего
2
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Несколько раз обращалась , всегда отправляют на Весны 26. Только время теряла .
3
Level 13 Local Expert
March 24, 2020
В субботу работает мало специалистов, сидела в очереди около часа, но когда дождалась, получила квалифицированную консультацию
3