VTB Bank

Rating 4.5
269 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 2 Local Expert
January 17
Вчера посетил юридический отдел, по поводу открытия расчётного счёта. Сотрудники профессионально все объяснили и рассказали. После посещения остались только положительные эмоции.
2
Level 2 Local Expert
February 21
Огромное спасибо девушкам филиала втб на советской улице 201 за быстрое и качественное обслуживание клиента! Вежливо и с пониманием
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Просто отвратительное отношение,очень долгое ожидание,из 7 окон работают от силы 2,стоит стойка с электронными талонам,работает,но по факту по живой очереди,выключите тогда эту стойку
1
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Сегодня обратилась в банк. От Елены получила полную информацию и качественную услугу, отличное обслуживание. Спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Отличные сотрудники. Рассказали все грамотно. И помогли и показали.. и офис очень уютный.. все быстро и оперативно.
2
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отличное обсуждение вниманительный персонал. Спасибо менеджеру Елене
2
1
Level 21 Local Expert
December 22, 2024
Классический банк, персонал приветлив. Все по стандартам.
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Самое отвратительное отделение.Один раз там пришла получить карту и в полном шоке....
1
Level 5 Local Expert
March 28
Отличное и качественное обслуживание, уютный офис, особое спасибо юр. отделу , процветания Вам!
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Благодарю сотрудника банкаЮлию за её терпение по отношению к клиентам за грамотнтсть , за умение доходчиво объяснить создавшую ситуацию. Я вышла из банка с чувством удовлетворения. Спасибо. Л. С. Заковряшина.
2
2
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Вежливые, приятные сотрудники банка. При обращении,всё объяснили и рассказали. После посещения,остались только положительные впечатления.
3
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Место очень красивое. Банк супер, персонал тоже. Всем рекомендую побывать в этих местах. Очереди практически не бывает. Сколько раз был не был в очереди.
1
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Посетила банк ВТБ на Советской, впечатления только положительные. Девочки умнички, профессионалы с большой буквы. Спасибо🙏💕
1
1
Level 2 Local Expert
January 13
Выгодные ставки и быстрое обслуживание
1
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Персонал всегда вежливый и доброжелательный. Консультацию получаешь в полном объёме.
3
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Обслуживание поразило! Сели к оператору, сказали причину по какой обратились, начали с нами работать и...... Зашли двое клиентов, оператор сказала извините, пришли клиенты, с которыми она работала, освободите место, дождитесь другого оператора! Это нормальное обслуживание? нам глубоко за 60 лет и такое отношение просто унизительное.
3
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
В Искитиме единственный филиал от БТБ, с входа сразу отметишь , что здесь живая очередь. - На вопрос почему нет банкома , который выдает талоны, даже администратор не смогла корректно ответить на поставленный мною вопрос. ( лично , я по живой очереди не могу долго сидеть, у меня график все расписан) Большой минус , не учли звукопоглощение ( диалог клиента и сотрудника) слышат все и видно кто кредитную карту получает или потребительский кредит. О безопасности клиентов, ни кто не думает. Главное, расписался в кредитном договоре, за пределами банка БТБ , хоть нападайте и ограбляйте. Безопасность клиентов на нульевом уровне.
7
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Профессиональные сотрудники работают там, тактичны, вежливы, внимательны.рекомендую вам посетить этот банк.
2
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Возникла проблема с картой на неё был наложен арест, а кредит плачу через карту, пришёл и спрашиваю у сотрудников как быть? Долги по аресту одно а кредитные обязательство это другое. Сказали через третье лицо и один день просрочки, а я не хочу портить кредитную историю свою. Позвонил на горячую линию где сказали, что через третьих лиц можно платить день в день не выходя на просрочку. Вопрос почему сотрудники банка хотели испортить мне кредитную историю? Из за своей не компетенции или наплевательском отношении к клиентам? Банк хороший а сотрудников в Искитимском отделении надо увольнять
7
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Долгое ожидание, работает одно окно
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Долгое обслуживание. Нет оперативности хотя сидят на местах человек 5,а обслуживает всего один.
1
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Потерял карту, на горячей линии сказали обратиться в офис в Искитиме, хотя сам я с другого города Выдали новую карту, спасибо!
1
1
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Из-за свои кривых правил ВТБ, с 2019 не могу снять свои средства...ФССП наложили арест и теперь никак не могут его снять из-за политики банка, которому нужна особая бумага в не понятной форме, которую должен пристав лично принести...ребят 21 век на дворе, у Сбера давно все электронно делается.
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Хочу сказать что это одни из самых вежливых, добрых и отзывчивый людей. Девочки вам спасибо. С вами очень приятно, даже когда отказ в кредите))) 🌹
3
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Быстро и оперативно помогли с приложением. Спасибо Татьяне
1
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники.Все быстро и качественно
1
1
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Очень вежливый персонал. Девочки работают быстро.
1
1
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Обратился в офис девушка в 1 окне установила мне приложение . Все бысто и четко и очереди 0 человек
1
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Подсовывает карты на 50.000 руб 40% ставкой так уж не берите там больше кредит.
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Сходил подать заявку на рефинансирование, после чего стали приходить смс от заем-банков.
2
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Всё хорошо! Персонал вежливый, быстро решили мой вопрос! Спасибо!
1
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Хороший банк, хороший офис. Обслуживание замечательное. Жаль, что нет парковки.
3
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Хороший офис, быстрое и качественное обслуживание
1
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Ужасное обслуживание, попадите на прием к Елене в 6 окно и минус 2часа из вашей жизни
1
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Спасибо, отличные специалисты
1
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Отличный офис, отличный и улыбчивый персонал.
1
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Медленно принемают
1
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Прошло все быстро, очередей нету, доброжелательные сотрудники
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Такое чувство, что отзывы ниже писали просто недовольные жизнью люди.. судя по их отзывам на другие организации)) Я являюсь постоянным клиентом и за все мои визиты ни разу не наблюдала очереди!!! А сотрудники всегда доброжелательны и решают все мои проблемы и пожелания
3
4
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Хорошее обслуживание, спасибо
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Открывала вклад. Очереди не было. Все хорошо. Спасибо за работу
1
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Уютное помещение, вежливые консультанты, быстрое решение вопросса.
3
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Все нравятся. Добрые и отзывчивые сотрудники
1
1
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Хорошее обслуживание, грамотные сотрудники. Решение проблем за короткое время! Уважительное отношение .
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Получал карту. Все быстро.спасибо сотрудникам офиса!!!!
1
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Уютный офис. Доброжилательные сотрудники.
1
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Кредит открытия перевели в ВТБ. Открывала счёт. Всё понравилось
1
1
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Банк ВТБ нравится, консультанты в банке очень грамотные, терпеливые! Молодцы!
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Открыл карту. Быстро и просто
2
1