VTB Bank

Rating 4.1
91 rating
Rate this place

24 reviews

Level 4 Local Expert
June 24
Я стою в очереди почти 2 часа и очередь не продвинулась спрашиваю почему так долго обслуживание ответ ждите мы работаем
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
В 2017 году открывал счёт и получал карту ВТБ в банке Москвы, в 2019 году, написал заявление и отказался от неё, сказали что счёт заблокировали, сегодня знакомый переводил мне сумму, и не уточнив актуален он сейчас ли? -перевел на этот счет, сказал что у него в приложении он у него есть на мое имя. Я думаю это вообще не серьезно для такого большого банка.
2
Level 6 Local Expert
February 20
Сотрудники внимательные,вежливые(что очень важно),ответят на любой вопрос клиента,всё объяснят и подскажут.
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Девчата которые обслуживают клиентов просто супер. Все расскажут и покажут. Объяснят нам не слишком грамотным. Рекомендую.
1
1
Level 9 Local Expert
April 29
Грубое отношение ! Хамят! Опаздывают. Видимо руководству нет дела до сотрудников!
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Просидел 1 час и очередь так и не сдвинулась, очень медленно и вяло принимают клиентов, минус и еще раз минус ВТБ
2
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
вообщем неплохое обслуживание,что непонравилось-без установки приложения ВТБ обещали невыдачу карты,(у меня простой кнопочный телефон),и вопросы по онлайн оплате коммуналки с компьютера ,консультировать отказались наотрез .
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Отличный банк, вежливые сотрудники рекомендую
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Злые не компетентные сотрудники не хотят работать по назначению отправляют в любой другой банк со словами унас это сделать нельзя нужен начальник но его сегодня не будет итак в любой другой день
3
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Персонал вежливый. Очереди не было. Мой вопрос решили быстро. Минус- нет кассы
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Небольшой офис, приветливые сотрудники
1
2
Level 3 Local Expert
December 25, 2019
Пришлось на себе ощутить всю "прелесть" данного банка, находящегося в г. Ершов. Я, будучи находясь в декретном отпуске, приехав за 40 км дабы получить свою зп карту, столкнулась с невежественным, хамским персоналом. Обратилась я к 14 часам местного времени к одному из операторов за своей картой, объяснив ситуацию, что не местная, что грудной ребёнок остался с родителями, что очень тороплюсь, тк ребёнок находится на грудном вскармливании. Поступил ответ, что Наташи, которая выдаёт карты на обеде. Ждите Подойдите к 15 часам. Подошла. На месте Наташи не оказалось. Другой оператор Баненкова мне ответила, что человек обедает, что они, бедненькие работают по 12 часов, и имеют право на обед. Я согласилась и про ждала ещё пол часа. На часах 15:30 местного времени. Тем временем без обеда мой грудной ребёнок... После, я задала вопрос Баненковой-есть ли мне смысл ждать? Поступило возмущение, мол, а я что?! Ключи то от сейфа у НАТАШИ! После, объяснив ей свою ситуацию повторно, она обратилась в кабинет к заведующей данного банка. Заведующей, конечно, спасибо, что спустя 2,5 часа отдала мне все таки мою карту. НАТАША так и не пришла. У меня вопрос-Наташа, ну Вы то хоть пообедали?! А вот мой ребёнок из за такого отношения к клиенту - чуть не остался без обеда И если кто то из сотрудников банка думает, что находясь в декретном отпуске есть уйма свободного времени, то глубоко ошибается И ещё, зато вы отлично работаете, когда нужно навязать кредитную карту, а помочь...
15
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Любите постоять в очереди? Тогда вам сюда!
2
Level 3 Local Expert
December 2, 2020
Сижу в очереди уже полтора часа, обслуживание на очень низком уровне, не торопливая работа сотрудника, ужасное впечатление о себе оставила эта организация!
5
1
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Полтора часа сижу ожидаю очередь работают 2 если можно сказать специалиста тянут и ждут обеда как будто
4
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Грамотные и вежливые консультанты! Хочется снова туда вернуться!
2
3
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Банк полное дно, работает один специалист, долго муторно, люди сидят по 4 часа чтоб получить зарплатную карту, куда дело годится, нажмите персонал, одна женщина все не вывезет
4
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Помещение тесновато.
2
Level 6 Local Expert
September 3, 2019
Не нравится этот банк. Была в декрете, звонили и одобряли до 400т.р. Вышла на работу даже и этой суммы не одобрили. И так постоянно, звонят. А как в банк придёшь кучу документов заполнить, а в итоге - не одобряют.
4
Level 30 Local Expert
February 3, 2022
Удобно, чисто
2
Level 10 Local Expert
April 3, 2020
Быстрое обслуживание, выгодные предложения кредитования.
1
2
Level 6 Local Expert
May 29, 2018
Все хорошо и удобно, что есть банкомат, где можно внести деньги на карту!
3
1
Level 5 Local Expert
January 26, 2020
Прекрасное обслуживание.
2
3
Level 8 Local Expert
December 31, 2019
Отличный банк
3
2