VTB Bank

Rating 4.3
198 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Не дали посидеть на белом, шикарном , кожаном диване! Подхватили под белые рученьки, быстренько всё сделали и проводили домой. Культурно, вежливо, тактично. Вместе давно, приложение работает отлично, появляться в банке нет смысла. Связь 25 часов в сутки.
Level 3 Local Expert
March 14
Посетила офис ВТБ с целью разрешения проблемы с картой. Сразу, как входишь сотрудники интересуются целью посещения и направляют к нужному «окошку». Пока ожидаете специалиста можно посидеть на диванчиках. Грамотные, компетентные сотрудники. Помогли решить проблему. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу за работу!
Level 3 Local Expert
January 20
Обратилась в отделение банка за справкой в 17-30, сотрудники у входа интересуются целью визита, не разрешают брать талоны , которые берут сами в процессе обслуживания клиентов . В 17-45 два сотрудника закончили работу и начали ходить на улицу и по залам. Далее приняли без очереди закрытие карт, платежи. К менеджеру попала после скандала в 18-15. Супер обслуживание!
Level 2 Local Expert
March 13
Посетил данный офис для открытия вклада. Девушки всё рассказали и доходчиво объяснили. С радостью буду приходить сюда снова и снова.
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Кирилл Аникин отличный клиентский менеджер все доступно объяснил работает грамотно и профессионально
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Выражаю огромную благодарность Александре Матвеевой за грамотную и квалифицированную помощь в разъяснении в вопросе кредитования.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Посещала офис ВТБ для оформления биометрии и закрытия лишних счётов. Всё очень быстро, комфортно и профессионально. Спасибо сотрудникам банка.
Level 2 Local Expert
February 18
Посещала сегодня офис банка ВТБ. Попала к Светлане. Обращалась по вопросу банка Открытие. Обслуживание понравилось, но пришлось немного подождать. Ставлю 5 звезд, чисто за отзывчивость и обслуживание Светланы.
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Сегодня обратилась за помощью в втб банк на орджоникидзе , все быстро обьяснили все доступно, спасибо , очень понравилось обслуживание👍🙏
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Обслуживание понравилось, очереди нет(не то что было год назад) сотрудники знающие своё дело, помогли, разрешили проблемку. Отдельное спасибо Антону.
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Грамотные, тактичные, внимательные специалисты. Всегда проконсультируют, помогут. ..
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Все прекрасно, хороший и добрый персонал, приятная атмосфера
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Очень приятный и вежливый персонал! Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах!!!
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Остались приятные впечатления. Ожидать не пришлось. Все вопросы с которыми обратился, закрыли в моменте.
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Быстро! Профессионально! По существу! Большое спасибо!
Level 17 Local Expert
February 11, 2023
ВТБ реально меняется к лучшему. Отдел обслуживания корпоративных клиентов - просто умнички! Тарифы на обслуживание средние, есть "глюки" в работе онлайн приложений, но видно, что стремятся улучшить работу. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе на Орджоникидзе,29, буду рекомендовать
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Лично для меня очень удобно т.к. живу рядом. Вообще банк ВТБ -это мой сознательный выбор уже более 10 лет. Меня всё устраивает.
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Отличное обслуживание, приятное общение со стороны сотрудника банка
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Уровень обслуживания ужасный, не могли активировать дебетовую карта два дня, менеджер ссылалась на введённые против банка санкции... И к тому же после выполнения всех условий акции за открытие карты Мир не начислил и бонусы, аргументирую это тем что я не прошёл по нужной ссылке при оформлении заявки... Сплошной обман, и из-за технических проблем даже разбираться не хотят, шаблонные ответы одни...
2
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Получила сегодня зарплатную карту, обслуживала Белодедова Мария - просто великолепный сотрудник. Ничего лишнего, все по делу. Дала важные, на мой взгляд, советы))
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Прием ведут два- три специалиста, хотя представлено семь мест для приема граждан Приходится ждать очень долго и стоять у входа т.к. для ожидания стоят два небольших диванчики с двумя посадочными местами. Операторы постоянно бегают друг к другу, переговариваются между собой. Это говорит о некомпетенции их как специалистов. В помещении очень душно, отсутствует кулер с водой. Не рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
April 4, 2022
Заблокировали счета из-за какой-то безопасности. Работаю неофициально,документов нет для подтверждения этой информации,деньги перечисляются не крупные,но всё,же.Техподдержка ни че не говорит,со службой безопасности не связаться. Буду подаватьб в суд на это компанию. В офисе ни чего сделать не могут. банк упал в моих глазах.
1
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Часто встречал негативные отзывы про данное отделение банка, но на деле доволен обслуживанием в данном банке, всегда достаточно быстро решал свои дела, очень порадовал вежливый персонал.
4
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Так себе обслуживание и отношение сотрудников к клиентам.
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Отличные ребята работают!
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Банк раньше был хороший, сейчас специалисты никакие... Обратилась по условиям кредитования бизнеса, нк 3 этаж парень специалист 2 слов связать не может. В итоге говорит вышлю вам на почту,даже номер взял, по итогу никакой информации
1
1
Level 15 Local Expert
July 11, 2023
Нормальный такой банк,тихий обслуживают быстро
1
Level 13 Local Expert
April 7, 2024
Некомпетентность сотрудников
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Офис и офис, сотрудники нормальные. Негатива нет.
1
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Грамотные, внимательные специалисты👍. Всю информацию объясняют доходчиво.
1
2
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Хороший банк, работники вежливые, там всегда чисто и тихо. Зашел, дела сделал, ушел. Все, как надо
1
3
Level 20 Local Expert
August 30, 2022
Самый отвратительный банк из сущестаующих. Независимо от офиса и вида услуг - хуже некуда, медленно, долго, сложно, не как у людей...
1
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
За 30мин так и не дождался приема
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Хороший банк, отзывчивый персонал, мне очень нравится этот банк!
1
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Понравилась акция маме перевели пенсию в этот банк и получим в подарок две тысячи и процент по вкладу очень интересный
2
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Плохо! Не удобное время работы, в суб, воскресенье выходной, а в будни - до 18 час. Очень не удобно. Постоянные очереди. Возникает вопрос, как попасть в банк работающему человеку, по обычной пяти дневной рабочей недели? О людях не думают.
5
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
В кассе работает сомнительный сотрудник
1
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Оценка сотрудникам, только ОТЛИЧНО. Работают супер профессионалы.
3
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Долгое ожидание обслуживания
1
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Деньги заказал заранее в чате приложения, поэтому с продавцом рассчитался быстро и без проблем прямо в банке под камерами
1
Level 24 Local Expert
December 5, 2021
Часто хожу сюда... удобное расположение.
2
Level 16 Local Expert
December 23, 2019
Менеджеры ипотечного отдела очень терпеливые и готовы всё подробно и в доступной форме разъяснить
2
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Очередь
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Работают очень медленно собирают большие очереди
2
1
Level 14 Local Expert
July 16, 2021
Прямой конкурент Сбербанка. Правда обслуживание немного хуже.
3
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
Сотрудники некомпетентны, постоянно очередь, например, обслуживают три окна, а сотрудников человек десять сидит, но они не принимают, что делают не понятно!?
4
Level 6 Local Expert
April 28, 2020
Выгодные условия по кредитам. Вежливые и грамотные специалисты
3
Level 24 Local Expert
November 19, 2021
Долго ждать обратную связь
3
Level 12 Local Expert
July 7, 2020
Быстрое обслуживание. Хорошие консультанты.
3