Добрый день! Сегодня посетила банк ВТБ на Менделеева, 137. Не рекомендую к посещению инвалидам на колясках, женщинам с детьми на колясках. Совершенно не предусмотрено как люди должны спускаться в это полуподвальное помещение.
Далее звонила на горячую линию узнать вопрос, касающийся покупки долларов в этом отделении банка, мне сказали, что информацию нужно узнавать в самом отделении.И не один оператор не ответил, что в данном отделении нет КАССЫ!!! И такие операции априори не выполняются! Сейчас даже бегло прочла информацию на сайте, и нигде не указано, что нет кассы! Не рекомендую это отделение банка!
2
Show business's response
Лола Ю.
Level 5 Local Expert
March 26
Хочу отметить отличную работу Порсевой Кристины Владиславовны. Обслуживание отлично. Очень внимательна, профессионально и вежлива.
Show business's response
Вячеслав П.
Level 11 Local Expert
February 3
Ужасный банк. Пришёл подтвердить номер телефона, который втб почему-то заблокировал и через гос услуги сделать не получилось. В банке душно, дышать не чем. Простоял минут 20ть и очередь сдвинулась всего лишь на одного человека. Работают медленно, как ленивцы из мультфильма. Распечатали три листа А4 которые я подписал, потом их отсканировали и загрузили в программу, бюрократия ужасная, сами придумывают проблемы, а потом их решают