Сотрудница банка Анастасия некомпетентна в вопросах, как сотрудник банка! Сначала этот работник просила у справку, которую я не дрлжнв предоставлять с СФР. При вопросе, могу ли Я, перевести свою накопительную пенсию на счет мужа, мне сказаои "конечно", теперь не могу получить ее, так как был возврат моих денежных средств 27 декабря 2024 года. Ну ладно 11 января 2025 года, написала заявление на изменение счета. Звоню в НПФ, мне говорят, что заявление еще не поступило. У меня вопрос, когда Вы оформите и отправите заявление. По вине банка ВТБ и некомпетенции сотрудника, создалась проблема. Есть денежная выплата, а получить не могу по вине недоросовестнных сотрудников, прекрасно. Я не только не посоветую филиал Елизово ВТБ, но еще и отговаривать буду, чтоб в другом банке оформляли. Руководство присмотритесь к своим работникам 2 и 3 окна! Одна хамка с недовольным лицом, другая профан в своем деле.🤦♀️ И при чем эти две дамы не еденичный случай конфликта! Приходили с мужем номер телефона мееять в приложении банка, поменяли, через два месяца оно слетает, а помочь, так никто мне не смог, спустя три месяца девушка, не знаю ее имени помогла восстановить. Работалв 11 января 2025 года, огромное спасибо сотруднице, ее я видела впервые в этом банке! Человек на своем месте👍 Улыбчивая, милая, приятная, только ей можно поставить высокую оценку профессионализма🤗 Парнишка еще, приятный, вежливый 👍
1
Show business's response
Саня Симонов
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Воспоминания у меня о этом банке такие, прислали сообщение что одобрен кредит обратитесь в офис, приехал приветливые менеджеры всё все проверили и сказали мы вам можем одобрить кредит только под 50%годовых и только на 1год я был в шоке от таких кредитных условий, само собой отказался и больше связываться с этим банком не хочется. Условия кредитования такие- что врагу не пожилаешь!!!
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 2 Local Expert
February 26
Очень приятное обслуживание, быстро и понятно всё объяснили. Елене Спасибо!
Show business's response
Путник
Level 4 Local Expert
April 17
Хорошие сотрудники , объяснили что да как. Всегда спокойно и вежливо разговаривают.
Елена Бардацкая
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Приходила за консультацией по ипотеке. Сотрудник не владела информацией по процентным ставкам, отсутствовали даже печатные буклеты Отправляла зайти на сайт, обратиться на горячую линию. Со слов сотрудника - в день обращения происходило повышение процентной ставки. Банк не оперативно информировал Елизовский филиал, а я не получила ответы на вопросы. Зачем тогда офисы от банков?
1
2
Show business's response
максим н.
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Банк нормальный, только личные данные могут оказаться в общем доступе на раз, два. У меня даже фото моё появилось, из Италии прислали😁
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Банк расположен в здании торгового центра. Удобно для клиентов. Центр города
4
Show business's response
Иван Иванович
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Девочки молодцы, приняли и обслужили не смотря на конец рабочего дня.
Show business's response
Алекс Горелышев
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Мнение о сотрудниках банка однозначно на 5 ! Просьбы и пожелания были учтены и выполнены на 95% !Рекомендую этот банк! Персонально благодарен менеджеру Елене Валентиновне Б. за работу !
5
Елена Уланова
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Наихудший банк и его руководство. При том, что ипотечная ставка понизилась в разы, я плачу 13.9%. При заявке на переход на пониженный процент ответ банка категоричен: "Ваша заявка рассмотрена, у вас не достаточно дохода". Т.е. по высокому проценту у меня средств хватает, а по проценту, который сейчас банк предлагает , нет средств. Тогда у меня нет слов.
2
3
ekaterina777121gmail.com
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Впринципе не плохо. Обслуживание быстрое,адекватное. Помещение оформлено в современном стиле.
4
Максим
Level 19 Local Expert
September 5, 2020
Перешёл с другого крупного банка на ВТБ.
Удобное расположение в городе.
Нет очередей как у конкурентов.
Вежливый персонал.
Банкоматы по всей стране, даже в мелких городках и сёлах. Интересные предложения по банковским картам и сбережениям.
Перевел всю семью на этот Банк.
Быстро копятся бонус мили Авиа.
Банком и услугами очень доволен.
6
1
Камынин Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Вежливый персонал.
1
Show business's response
Елена Бурмистрова
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Рекомендую всем
2
Show business's response
Анна М
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Грамотные специалисты. Недолгое время ожидания
5
1
811974 Александр
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Хороший БАНК
2
Show business's response
наталья бушкова
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Выгодные условия кредита. Специалисты грамотные и очень вежливые. Очень хороший банк