Выражаю огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Михаилу, офис СЗР г. Чебоксары за высокопрофессиональное, грамотное, внимательное обслуживание при обращении с проблемным вопросом.
Проблема разрешена оперативно и понятно.
Желаю Михаилу и всем сотрудникам офиса банка дальнейшего процветания, успехов в работе и благополучия в жизни.
Очень хороший офис банка.
Show business's response
Анастасия Душина
Level 4 Local Expert
March 23
В этом офисе работают прекрасные сотрудники, которые готовы помочь и ответить на любой вопрос.
Все улыбчивые и приветливые, поэтому люблю этот офис, приходить одно удовольствие. И все благодаря директору этого офиса!Процветания вам и вашему банку в целом!
Show business's response
Раиса Степановна
Level 2 Local Expert
March 27
Обслуживание очень понравилось. менеджер очень внимательный и добрый. Помогли с переводом пенсии и открытием вклада. Все рассказали все подробно разьяснили. Всем советую этот банк.
Show business's response
jane a.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Вчера послали пенсионера оплачивать пошлину исключительно "через приложение". Вы там вообще головой думаете? У человека стресс, вашего приложения нет (и не будет никогда), человек вашего "интуитивно понятно ущербного" интерфейса не знает. Надеюсь, когда и вы будете в таком возрасте над вами молодежь тоже поиздевается! А я свои счета и карты в ВТБ теперь тоже закрою после такого сервиса, надоели со своими требованиями приложения устанавливать. Что за банковское отделение без кассы? На кассу места не осталось или персоналу работать не хочется? Ужасное отношение к возрастным клиентам!
Show business's response
Полина К.
Level 5 Local Expert
March 13
Нравится это отделение, посещаю всегда именно его, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут.
Быстрое обслуживание, спасибо!
Show business's response
Влад В.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Хороший офис, удобное расположение! Сотрудники вежливые отзывчивые, хороший просторный зал привилегия, всегда готовы помочь, и грамотно проконсультируют!
Show business's response
Alexandr Boyka
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, а в частности Мария. Все поставленные вопросы были сняты быстро, качественно. Так же очень понятно проконсультировала по вкладам и кредитам.
Show business's response
Светлана Федотова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Хороший офис, всегда быстро обслуживают, помогают всегда около банкоматов, доброжелательные сотрудники
Show business's response
Евгений Михайлов
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Крутой офис, сотрудники профессионалы, особенно Веков Владислав🤝 очень помог в выборе продукта
Show business's response
Елена Николаевна
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Сотрудники отзывчивый, все доходчиво объясняют и помогают. Очень понравилось обслуживанип
Show business's response
Знаток
Level 19 Local Expert
January 23
Чисто, светло, комфортная обстановка, менеджер быстро обслужил и рассказал про опции.
Show business's response
Alex Ivanov
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Что-то премиум обслуживание у них какое-то не премиум.. и ждать было долго, и по факту не смогли помочь ни с чем. Зато предложили сразу несколько продуктов..
1
Show business's response
Анатолий Федотов
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Отличный офис, приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут . спасибо!
Show business's response
Сергей Б
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Катастрофический банк - прождал больше получаса, чтобы услышать, что единственный человек с доступом к оформлению подтвержденной биометрии сегодня в отпуске.
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Решили все вопросы,сотрудники доброжелательные и компетентные.Семейный банк помогли настроить,довольна.
Show business's response
Ольга Мизурова
Level 2 Local Expert
January 20
Все очень понравилось.быстрое и качественное обслуживание. отзывчивые менеджеры
1
Show business's response
игорь медведев
Level 12 Local Expert
March 5
Снимите пластиковые завесу у сотрудников, коронавирус уже кончился, или научите своих сотрудников громче говорить, ничего не слышно. Пришёл в отделение первый раз за 1 год, отношение к клиенту высокомерное, как будто в отделение почта россии 10 лет назад пришёл. Ещё сидит старший менеджер сзади операторов, уткнулась в телефон и замечание не делает молодёжи, что банк для клиентов , а не клиент для банка. Банков много,
2
Show business's response
Артем Конопацкий
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Отличный офис! Вежливые, добродушные и грамотные специалисты, которые знают своё дело! Ответили и на все мои вопросы, мне очень помогли!
Show business's response
Людмила Матвеева
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Обслуживание понравилось. Менеджер очень внимательный все доступно объяснил. Очень благодарна за помощь.
1
Show business's response
Виктор Ахаев
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Не первый год обслуживаюсь в Втб,очень нравится обслуживание сотрудника по имени Евгений
Show business's response
Ирина Антонова
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Пришла в офис решить вопрос по вкладу. Сотрудник был приветлив, объяснил все так, что у меня не осталось никаких вопросов. Приятно сотрудничать с банком, у которого такие сотрудники
Show business's response
ирина иванова
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
ВТБ худший банк из всех, которыми я пользовалась. Беспомощность полная в настройке онлайн банка который не работает. Час ходили кругами - телефон не тот, интернет нужен банковский, а что я вне банка буду делать?
Show business's response
Инкогнито 4747
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Хороший филиал банка. Персонал всегда приветливый. Возрастым людям порекомендуют лучшие услуги. Постоянно пользуюсь этим филиалом.
Последний раз был 1 февраля. Подойти к банку проблема. Плохо убрана территория перед входом, много снега. Инвалидам не подойти. Чья это ответственность банка или администрации города?
2
Show business's response
Valentina
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Худший офис. Отказываются обслуживать и закрыть карту без согласия на сбор биометрии ( голос и фото).
Show business's response
Анастасия Галкина
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Персонал дружелюбный, специалисты хорошие, быстро решили вопрос и проконсультировали по интересующим темам!
Show business's response
рома
Level 5 Local Expert
January 14
Бесплатные стикеры,ожидание в очереди недолгое,все понравилось
1
Show business's response
Евгения Г.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Отличный офис, на все вопросы грамотно отвечают. Долгое время в очереди не проводишь. Приветливый персонал
Show business's response
Глушкова Лариса
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Обслуживание отличное, персонал приветливый и профессионально работает
1
Show business's response
Инкогнито 5395
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Очень понравилось обслуживание. Грамотный специалист., вежливый, компетентный
1
Show business's response
Валерий Пузанков
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
отличный оыис, всегда быстро и качественно обслуживают. срасибо
Show business's response
Людмила П.
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Хороший банк.
Просторно и уютно.
Обслуживание хорошее.
Рекомендую.
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Всё хорошо. Обслужили быстро
Show business's response
Игорь Лоцманов
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Отличный офис, приветливые сотрудники, хорошее расположение
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Хорошо обслужили,и понятно.Понравилось
Show business's response
Наталия С.
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
я довольна!
заботливые сотрудники.
1
Show business's response
Никита М.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Обслуживание схоже с рынком. Сотрудников набирали по бегущей строке ,связать не могут даже пару слов. Я уже молчу про решение проблемы….
1
1
Show business's response
валериян гаврилов
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Прекрасный офис, к пенсионерам отличное отношение и все понятно объясняют
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Не могут счет закрыть уже 2 месяца !
Сотрудники вообще не понятно , как прошли собеседование . Не советую !
1
1
Show business's response
Елена
Level 30 Local Expert
February 12, 2022
Удобное расположение вблизи остановки общественного транспорта. Есть пандус при входе. Обслуживание клиентов по талончикам, есть вешалка для верхней одежды. Сотрудники вежливые, работают отлично. Спасибо за хорошую работу!
2
Арина Орлова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Все хорошо! Спасибо
Show business's response
Инкогнито 7140
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Обслуживание понятное,сотрудники компетентны,рекомендую данный филиал
Show business's response
Елена Филиппова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Обслуживание отличное!!!
Show business's response
Правдо Зябр
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Сегодня, 25.04.2022 года при оформлении депозитного вклада в банке ВТБ 24 в г. Чебоксары менеджером банка ВТБ (Анастасия) под видом инвестиционного вклада в банк ВТБ была "впарина/втюхина/подсунута и т.д." моей супруге продукция СОГАЗа в виде договора добровольного страхования № 162///////922 от 00.00.2022 года, который в действительности моей супруге на хрен не нужен так, как она уже является застрахованным (работодателем) лицом в одной из страховой компании от несчастных случаев и даже смерти. Зато менеджер с усердием доказывала выгодность данного вложения, мол банк же инвестирует деньги и зарабатывает, а супруга у меня по 13% в год будет иметь, при условии ежегодного внесения десятков тысяч по данному виду вклада. И главное, ни слова, что это по сути банальная бестолковая страховка, да еще с очень маленькой страховой суммой, т.е. вообще полная "шляпа". И вот придя домой, супруга, в попытке обрадовать меня рассказывает про выгодный вклад, читаем, а договор то страхования. Короче одно жулье. Подали заявление о расторжении (в порядке правил о "периоде охлаждения" согласно Указания ЦБ РФ № 4500). Посмотрим, придется дальше наказывать через надзорные органы или нет.
5
Ирина Кочеткова
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Просторный офис рядом с домом)) ВТБ банк нравится)
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Прекрасный офис, быстро обслуживают , на все вопросы отвечают.
1
Show business's response
Надежда Румянцева
Level 7 Local Expert
January 19
Специалисты вежливы
Show business's response
Галина Ерышева
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Офис хороший, сотрудники доброжелательные
1
Show business's response
Ольга С.
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Не удобный офис, нет касс,не очень вежливое обслуживание клиентов,всегда зависают программы,часто отправляют клиентов в центральный офис,хорошо работают только в привелегии