VTB Bank

Rating 4.3
201 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 3 Local Expert
July 17
Хороший офис, удобное расположение! Сотрудники вежливые отзывчивые, хороший просторный зал привилегия, всегда готовы помочь, и грамотно проконсультируют!
Level 2 Local Expert
July 4
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, а в частности Мария. Все поставленные вопросы были сняты быстро, качественно. Так же очень понятно проконсультировала по вкладам и кредитам.
Level 7 Local Expert
July 4
Отличный офис! Вежливые, добродушные и грамотные специалисты, которые знают своё дело! Ответили и на все мои вопросы, мне очень помогли!
Level 2 Local Expert
July 26
Обслуживание понравилось. Менеджер очень внимательный все доступно объяснил. Очень благодарна за помощь.
1
Level 2 Local Expert
July 4
Пришла в офис решить вопрос по вкладу. Сотрудник был приветлив, объяснил все так, что у меня не осталось никаких вопросов. Приятно сотрудничать с банком, у которого такие сотрудники
Level 4 Local Expert
September 3
ВТБ худший банк из всех, которыми я пользовалась. Беспомощность полная в настройке онлайн банка который не работает. Час ходили кругами - телефон не тот, интернет нужен банковский, а что я вне банка буду делать?
Level 2 Local Expert
July 4
Персонал дружелюбный, специалисты хорошие, быстро решили вопрос и проконсультировали по интересующим темам!
Level 2 Local Expert
June 20
Отличный офис, на все вопросы грамотно отвечают. Долгое время в очереди не проводишь. Приветливый персонал
Level 2 Local Expert
July 26
Очень понравилось обслуживание. Грамотный специалист., вежливый, компетентный
1
Level 3 Local Expert
August 8
Обслуживание отличное, персонал приветливый и профессионально работает
1
Level 4 Local Expert
February 2
Хороший филиал банка. Персонал всегда приветливый. Возрастым людям порекомендуют лучшие услуги. Постоянно пользуюсь этим филиалом. Последний раз был 1 февраля. Подойти к банку проблема. Плохо убрана территория перед входом, много снега. Инвалидам не подойти. Чья это ответственность банка или администрации города?
2
Level 3 Local Expert
July 4
отличный оыис, всегда быстро и качественно обслуживают. срасибо
Level 3 Local Expert
July 4
Отличный офис, приветливые сотрудники, хорошее расположение
Level 2 Local Expert
June 27
Прекрасный офис, к пенсионерам отличное отношение и все понятно объясняют
Level 5 Local Expert
June 18
Не могут счет закрыть уже 2 месяца ! Сотрудники вообще не понятно , как прошли собеседование . Не советую !
1
Level 8 Local Expert
April 10
Хороший банк. Просторно и уютно. Обслуживание хорошее. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
June 27
Обслуживание понятное,сотрудники компетентны,рекомендую данный филиал
Level 11 Local Expert
July 7
Просторный офис рядом с домом)) ВТБ банк нравится)
Level 3 Local Expert
May 14
Обслуживание схоже с рынком. Сотрудников набирали по бегущей строке ,связать не могут даже пару слов. Я уже молчу про решение проблемы….
1
Level 2 Local Expert
July 31
Офис хороший, сотрудники доброжелательные
1
Level 29 Local Expert
February 12, 2022
Удобное расположение вблизи остановки общественного транспорта. Есть пандус при входе. Обслуживание клиентов по талончикам, есть вешалка для верхней одежды. Сотрудники вежливые, работают отлично. Спасибо за хорошую работу!
2
Level 2 Local Expert
July 22
хорошие сотрудники, проблем не возникло
Level 3 Local Expert
May 2
Прекрасный офис, быстро обслуживают , на все вопросы отвечают.
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Сегодня, 25.04.2022 года при оформлении депозитного вклада в банке ВТБ 24 в г. Чебоксары менеджером банка ВТБ (Анастасия) под видом инвестиционного вклада в банк ВТБ была "впарина/втюхина/подсунута и т.д." моей супруге продукция СОГАЗа в виде договора добровольного страхования № 162///////922 от 00.00.2022 года, который в действительности моей супруге на хрен не нужен так, как она уже является застрахованным (работодателем) лицом в одной из страховой компании от несчастных случаев и даже смерти. Зато менеджер с усердием доказывала выгодность данного вложения, мол банк же инвестирует деньги и зарабатывает, а супруга у меня по 13% в год будет иметь, при условии ежегодного внесения десятков тысяч по данному виду вклада. И главное, ни слова, что это по сути банальная бестолковая страховка, да еще с очень маленькой страховой суммой, т.е. вообще полная "шляпа". И вот придя домой, супруга, в попытке обрадовать меня рассказывает про выгодный вклад, читаем, а договор то страхования. Короче одно жулье. Подали заявление о расторжении (в порядке правил о "периоде охлаждения" согласно Указания ЦБ РФ № 4500). Посмотрим, придется дальше наказывать через надзорные органы или нет.
3
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Не удобный офис, нет касс,не очень вежливое обслуживание клиентов,всегда зависают программы,часто отправляют клиентов в центральный офис,хорошо работают только в привелегии
2
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Удобный банк, приятный персонал. Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
April 24
самый плохой филиал - не могли счет закрыть в течении 2-х недель
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Отличный банк, персонал отзывчивый и хорошо справляется со своими обязанностями, помогают решить все проблемы связанные с банком . В общем могу смело порекомендовать этот банк.
3
1
Level 18 Local Expert
June 19, 2021
Обслуживание быстрое и офис чистый , кондиционер есть, персонал чуткий. Нет современной чёрствости , жаль нет туалета для посетителей иногда бывает не рассчитаешься выпитой воды но и то поймут. Очень советую.
2
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Проблемы в работе с юрлицами. 3 недели назад подала заявку на открытие счета. До сих пор не могу начать им пользоваться. 11 дней открывали счёт. Потом неделю не активировали мою учётную запись до звонка в поддержку банка. Говорят что всем занимается офис на президентском бульваре. Обращайтесь сразу туда. Всего 1 сотрудник по работе с юрлицами. Нужно подстраиваться под его выходные.
1
Level 5 Local Expert
January 20
4 терминала из 5 не хотели принимать деньги, просто выдавали ошибку
Level 7 Local Expert
January 4
Отличные менеджерв, особенно Павлова А. Ю.
1
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Одно из отделений втб, особо ничего примечательного. Четыре банкомата на входе. Туалет только для избранных ) акутально для мам с детьми. С детьми, конечно, обычно не отказывают)
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Отличный банк с отзывчивым персоналом. Лично мне всегда везло, не попадала в очереди) по этому лично я довольна.
1
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Мало того что надо долго сидеть в очереди так как работают всего два сотрудника, так ещё и выдают размагниченные карты и приходится ездить к ним повторно
February 23, 2022
Офис банка, в принципе сотрудники вежливые. На мои вопросы ответили конкретно и дружелюбно. Был несколько раз, пару раз конечно долго пришлось ожидать своей очереди - в районе 20 минут, но в целом норм
1
Level 4 Local Expert
April 19
Обманывают и не отвечают на вопросы
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
В данном филиале закрыли кассу .очень странное и печальное решение .к сотрудникам претензий нет .компетентные ребята
1
1
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Отношение к клиентам норм. Персонал норм. Не бывает очередей, советую.
3
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Мало очередей, удобная парковка
2
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Если ВТБ то всегда только сюда. Нет очередей.
1
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Хороший персонал. Объясняют все чётко и доступно.
3
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Вежливый персонал,банкоматы всегда все работают не нужно ждать
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Вежливо обслужил работник.
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Банкоматы хорошие,очереди обычно нет,но почти всегда кто то спит на подокойнике,а так все норм:)
1
Level 24 Local Expert
August 21, 2021
Банк как банк) Маленькие очереди. Персонал хороший- всегда стараются подсказать. Не нервничают, если спрашиваешь по несколько раз
2
Level 7 Local Expert
March 26
Банк как банк
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Обещанные. 2000 рублей после перевода пенсии в августе 2021г до сих пор нет
3
Level 20 Local Expert
January 29, 2022
Вежливое, хорошее обслуживание
1
Level 12 Local Expert
October 19, 2020
Качество обслуживания хорошее. Но бывает много народу.
2
3