К банку нет претензий! Но вот к персоналу ,к девочкам что там работают это просто жесть, не корректно разговаривают,отвлекаются на свои нужды, это еще ладно!
Первый раз с супругой пришли в это отделение хотели оставить заявку на кредит ,после каких то манипуляций сотрудник что то сделал не правильно и испортил кредитную историю супруги ,после многочисленных звонков и разборки полётов сказали что исправить не льзя назад, ладно на днях в тоже отделение товарищ со своей супругой решили взять кредит так там же сотрудницы что то наделали ,сказали приходите через 2 дня ,пришли а заявки то и не было ,в итоге так и не взяли ,пошли в другой банк и там все отлично получилось ,
Суть такова из за таких сотрудников теперь негативное зрение о этом банке,!!! Я и друзья теперь туда точно ни ногой !!!
1
Рамиль
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Отзыв не об этом отделении а о ВТБ вцелом. Хотя и это отделение ни чем не выделяется от своих собратьев.
Оценки самые неготивные, у меня был открыт счет в разных банках. Но ВТБ обогнал всех)). Самое некачественное старое оборудование это в ВТБ терманал за неделю меняют уже 3раз. А если вы звоните на горячую линию "специалистам"))) вас будут перекидывать с одного номера на другой при этом вам придется всем этим специалистам говорить по 1000раз свои паспортные данные. И все равно ни кто ни чего не сделает.
В планах конечно же поменять банк.
Я вам не советую ВТБ.....
2
2
Елена Викторовна
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Очень профессионый менеджер Олег! Не хотелось от него уходить ,так как провел, практически,мастер-класс! Спасибо