VTB Bank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Chkalovskaya
242 m
Chkalovskaya Metro Station
259 m
207 reviews
October 23
Недавно решила открыть карту Серебряный возраст на основе ЕКП. Работник банка сказала " Секундное дело". В результате всё продлилось 40мтн. Меня выспросили какие ещё карты ВТБ у меня есть, уговаривали перевести в него пенсию, взяла мой паспорт, унесла якобы сделать скпн. Как будто его небыло. Сказала, что у меня ошибочно написан адрес прописки, она исправила, и вот бумага, распишитесь, что я исправила. Потом пошли активировать карту к автомату, паспорт валяется на столе. Я спросила, почему мои документы будут здесь, а я буду в другом месте. "Ой, да, заберите". Потом схватила мой телефон и говорит, " Я вам приложение установлю'. А зачем для посещения музеев приложение?
Я не люблю, когда посторонние люди касаются в моём телефоне.
1
June 6
Огромная благодарность Шипицыну Ивану Андреевичу - это просто топ сотрудник: исключительный профессионализм, четкое и молниеносное решение проблемы, которую куча других сотрудников и тугая поддержка не смогли решить после многократных звонков и визитов в другое отделение банка . Если руководство все-таки читает отзывы, то настоятельная рекомендация присмотреться к этому человеку. Такие люди должны продвигаться по карьерной лестнице, потому что они не только словом, но и делом доказывают свою компетенцию. До этого меня грузили, что требуемую справку не видно, не могут найти, не знают как сделать и тд и тп, а Иван взял и за пару минут размотал всех предыдущих говорунов с горячей линии и отделения на пр большевиков. До этого случая практически все сотрудники проявили проф непригодность.... Что при оформлении ипотеки, что в случаях возникновения вопросов по тем или иным операциям. Крепко жму руку !)
2
2
November 16
В этом офисе принимал участие по сделки недвижимости, где оформляли ипотеку. Недалеко от метро, очень актуально было, когда мне не хотелось стоять в пробке. Все чисто, удобно и не смотря на то что одобрение и все формальности проходят долго, но это увы втб. Благодарю этот офис еще за то что для клиентов есть туалет.