Saint Petersburg, Bolshoy Sampsonievskiy Avenue, 52помещение 1Н, 7Н
VTB Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Vyborgskaya
580 m
Smolyachkova Street
101 m
25 reviews
January 30, 2023
Я клиент банка много лет, пакет привилегия. Сегодня зашел в отделение с маленькой собакой (джек рассел), чтобы воспользоваться банкоматом, и столкнулся с грубым персонала отделения:
Выскочил немолодой человек, предположительно охранник:"Выйдите отсюда с собакой!!". Я: "Я хотел воспользоваться банкоматом..." Охр.: "Немедленно выйдите отсюда с собакой!" Я:"Можно я ее хотя бы в тамбуре у двери привяжу?" Охр.: "На улице делайте, что хотите! И вообще банкомат не работает!"
После того, как я привязал собаку на улице под дождем, я вернулся в отделение и спросил охранника, почему от так разговаривает с клиентом банка. Его ответ: "Ну и что, что Вы клиент. Я Вам сказал, а Вы пререкаетесь!" Моя просьба просто общаться вежливее никакого действия не возымела, кроме дальнейшего потока хамства...
Кстати, банкомат, вопреки высказываниям охранника, прекрасно работал...
Вопрос и просьбы к руководству отделения:
Вопрос: Вам клиенты больше не нужны? Слишком много уже?
Просьба: Повесте, пожалуйста, две таблички: 1) Вход с собаками запрещен! 2) Осторожно, злой охранник! 3) Научите охранника пользоваться словами типа "здравствуйте", "извините", "пожалуйста". Если научится, вторую табличку можно не вешать...
1
August 8, 2022
Не предназначен для рбслуживания физ. лиц. Есть банкомат с возможность ю внесения денег, но чтобы до него добраться, необходимо проникнуть в глубину здания. Пока доступ открыт, но на пути турникет, который пока не работает
July 31, 2022
Отделение для обслуживания юр. Лиц.
Для физических лиц там только банкомат.
Это нужно учитывать при планировании посещения. Отделение отличное. Очередей не бывает.
1