VTB Bank

Rating 4.5
1882 ratings
Rate this place

750 reviews

Level 20 Local Expert
December 22, 2024
Большой офис. Чисто, уютно. Очень много окон обслуживания клиентов. Очередь движется быстро. Персонал хорошо обучен и обладает высокими профессиональными навыками. Менеджеры всегда учтивы и внимательны. Ни одной вашей проблемы не пропустят мимо ушей! Стремление помочь вам здесь не поддельное!
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Отличное отделение, недалеко от дома. Приветливый персонал, профессионалы своего дела, очень внимательные и честные, всё подобно рассказывают и объясняют Быстрое обслуживание, в очереди долго стоять не приходится, рекомендую именно это отделение ВТБ!
3
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Хочу выразить свою благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. С первого обращения я почувствовал поддержку и внимание к своим потребностям. Приятно удивлён широким спектром услуг и удобным онлайн-сервисом, который делает финансовые операции быстрыми и простыми. Особенно хочу отметить работу менеджеров, которые всегда готовы помочь, дать советы и предложить оптимальные решения. Они делают всё возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в своих финансах. Банк ВТБ стал для меня надежным партнером в любых финансовых вопросах, и я с радостью буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание и внимание к клиентам! Спасибо Алине и Дарье!
3
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Компания заказала мне зарплатную карту. Приехала в это отделение на белорусском вокзале 6.11 просто забрать неименную карту. Там девушка-оператор с задачей выдать готовую карту не справилась, карта была неактивированной, меня об этом никто не предупредил. Увидела это в личном кабинете после того, как перевела на карту деньги. В итоге карта в заблокированном нерабочем состоянии, деньги на счету, и снять/перевести я их никак не могу Написала в чат, в чате сказали нужно снова идти в банк(у меня видимо полно свободного времени по банкам расхаживать ради самого простого банковского продукта, который даже школьник способен выдать). В этом отделении в одинцово также не решили мою проблему, девушка-оператор отправила заявку, сказала, что карта будет активирована и ничего не произошло. На следующий день в чате мне сказали подождать, еще через день ничего не изменилось. Новый оператор в чате отправил снова в отделение….. Слов нет. Разочарована, что вообще решила переходить в другой банк, сервис у втб нулевой
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Заказала карту по ссылке коллеги, получила и карту и детский стикер с котами для сына - интересный дизайн и стикер и карта бесплатные, рассказали про кэшбэк - актуально особенно к новому году, подключили семейный пакет , на все ушло минут 30, успела в свой обед, спасибо за оперативность , внимательность и прекрасные подарки к новому году! Не люблю оставлять отзывы , здесь захотелось поблагодарить и руководство банка и ребят!
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
сотрудники все приветливые и доброжелательные. в здании царит атмосфера понимания и уважения к людям. все вопросы решаются быстро , а просьбы выполняются на ура. место силы с профессионалами.
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Профессиональное обслуживание, вежливый и грамотный сотрудник, хорошее отношение к свои клиентам, приятные бонусы при зарплатном проекте, кроткое время ожидания, сотридники работают быстро.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Мне нравиться отделение ВТБ в Одинцово. Приятный, грамотный, дружелюбный персонал., работают быстро. Практически нет очередей, ходить сюда одно удовольствие.
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Я являюсь довольным клиентом ВТБ уже , как несколько лет и высоко ценю их удобные цифровые платформы и широкий спектр финансовых продуктов. Персонал, всегда дружелюбен, профессионален и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Они быстро реагируют и эффективно решают проблемы.
3
1
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Всё очень хорошо, квалифицированно,спокойно и доходчиво ответили на все мои вопросы. Менеджеры банка очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные, терпеливые. Работают быстро, чётко, слаженно. Спасибо. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Пришла в отделение первый раз , обслуживалась в 4 окне , очень понравилось отделение и сотрудники . Попала к стажеру , не смотря на это , обслуживание было на высшем качестве . Огромное спасибо Екатерине. Обслуживание на высшем уровне!
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Прихожу не в первый раз , отделение находится в удобном месте , персонал доброжелательный и готов всегда помочь . Доволен обслуживанием и банком в целом .
3
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Выражаю благодарность Цыпловой Алине за профессионализм Внимательность и прекрасное обслуживание! Прекрасный работник! Поэтому я буду делать 3 вклада! Благодарю Благодарю!
Level 2 Local Expert
January 23
Такого чуткого отношения к клиентам я давно не ощущала. Ваша сотрудница: Екатерина Суббота решила всё мои проблемы легко и быстро, спасибо ей за это! Очень приятно было посетить Ваше отделение, я довольна, что открыла счёт в Вашем банке!
1
Level 2 Local Expert
January 13
Хороший офис, удобное расположение, доброжелательные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное 👍 рекомендую
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Очень понравилось это отделение банка, обстановка комфортная, везде чисто, расположение удобное, более того, обрадовал высококвалифицированный персонал, к которому всегда можно обратиться за качественной помощью!
1
Level 2 Local Expert
January 17
Очень , ответственный грамотный специалист Тимонова Анна , менеджер. В. Т. Б , просто суперр , таких сотрудников нужно поощрять ! Спасибо , огромное за работу !
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасное обслуживание. Персонал ответственно подходит к решению моей проблемы. Однозначно посоветую друзьям. Много окошек, время ожидания нет.
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Здравствуйте! Обратилась в офис за решением своего вопроса, и была приятно удивлена, менеджер Дарья быстро и четко помогла мне решить мою проблему! Спасибо за профессионализм и чуткость, очень рада, что попала именно в этот офис. Желаю успехов и процветания!
3
Level 6 Local Expert
January 19
Встретили нас хорошо, так как я была с пожилым человеком, несколько раз нам всё доступно и понятно проговорили. Спасибо большое сотрудникам за внимание и терпение.
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Были 21.08.2024 во втором окошке, менеджер Екатерина. Остались очень довольны. Екатерина очень внимательная, подробно все рассказала, все объяснила. Предложила несколько вариантов решения в нашей ситуации. И в целом все понравилось. Свою очередь ждали сравнительно не долго, в офисе чисто, не душно.
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Отделение недалеко от дома. Всегда отзывчивый персонал, очень внимательны к клиентам. Быстрое обслуживание
3
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Стандартное отделение банка ВТБ. Оформлял подарочную карту за покупку в интернет-магазине. Не скажу, что было быстро, но и не заняло много времени. Персонал дружелюбный, готовый прийти на помощь. Удачное местоположение.
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Отличный офис, сколько прихожу, все сотрудники всегда помогают с вопросами, в любой проблеме готовы помочь, чувствуется подготовка и клиентоориентированность. Со временем понял почему ВТБ самый лучший банк сравнив с другими банками: например, условия по кредитам понятны и прозрачны, поддержка клиентов также на высоком уровне.
3
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Хорошее отделение Банка. Квалифицированные сотрудники, всегда помогут и решат проблему. Лучше приходить или сразу после открытия или незадолго до закрытия, днем достаточное количество клиентов.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Впечатление от филиала 7701 ужасное это мягко сказать. Приняли большую сумму денег у моей мамы и допустили ошибку в фамилии, когда стали разбираться сказали что оператор Коржева Е С была глубоко беременна, старший кассир Крюкова Р Х,которая принимала деньги и смотрела в паспорт наверное тоже была беременна. Сделали перевод и опять ошибка , уже оператор Березовская Е С, походу тоже беременная. Я такого еще не встречала.
1
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Ненавижу этот банк самый отстойный банк среди остальных в первую очередь обслуживанием сотрудники хамят относятся к клиентам так как будто они им чем то обязаны ощущение что им весь мир должен конечно не не все сотрудники такие но одна точно есть в возрасте типичная представительница паспорного стола вобщем никому не советую этот банк👎
2
2
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Очень приятный, чистый офис, очень добрые сотрудники и высоквалифицированные, помогут решить любой вопрос!
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Вежливое и отзывчивое отношение к посетителямПолное и подробная подача информации.Время ожидания не критично,в пределах нормы.
Level 17 Local Expert
March 17, 2024
Банк где работают профессионалы, расположение не очень удобное так как проблемы с парковкой автомобиля, тесновато конечно, но отличная команда проффесионалов, особенно хотелось бы отметить Дарью🌹
1
1
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее отделение банка, где есть всё необходимое для решения финансовых вопросов - удобный офис, вежливый квалифицированный персонал, места для ожидания Вашей очереди и банкоматы. Особо хотел бы подчеркнуть, что сотрудники банка действительно проявляют участие в Вашей проблеме и стараются подсказать наилучшие варианты её решения, не пытаясь навязать выгодные для банка кредитные условия.
1
2
Level 2 Local Expert
January 14
В этом отделении ВТБ работают настоящие профессионалы. Все хорошо объясняют, предлагают много интересного.
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, все подробно рассказали и объяснили, благодарю!
3
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Хороший банк, во всякий случай в плане надёжности. Само отделение порадовало. В отличии от многих других отделений, жребий попал на девушку, которая вошла в положение, быстро и грамотно решила все мои вопросы. Отделение обслуживает клиентов достойно и по мимо этого, реально пытаются решить проблемы. Нет кислых лиц, что тоже располагает к себе. Спасибо специалистам
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Отличный банк, уже много лет являюсь их клиентом, всё устраивает. Работают оперативно, качественно.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал! Очень помогли, за что им огромное спасибо! Рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Хорошее отделение. Внимательные, вежливые сотрудники. Квалифицированное консультирование по продуктам банка.
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Обращалась в офис по вопросу обслуживания юр лиц, сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли заполнить все необходимые документы. Понравилось доброжелательное отношение и скорость обслуживания!
3
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Филиал хороший. Помещение чистое. Очередь идет быстро. Сотрудники хорошие. Спасибо Артему за обслуживание👍
3
Level 9 Local Expert
February 2, 2024
Удобное расположение, есть банкоматы и уютный офис.Замечательные, приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Подробно рассказали о всех программах и условиях обслуживания. Помогли настроить мобильный банк и активировать карты.
1
1
Level 10 Local Expert
February 4
Вежливые сотрудники, вопросы решаются быстро, четко. недавно стала клиентом, все очень нравится!
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Отличный банк которое есть Одинцово, чисто и комфортной находится, ответили и разобрали все мои вопросы, благодарю за работу менеджера Прошкину Юлию , надеюсь работа банка будет на таком же уровне. Удачного дня)
2
Level 2 Local Expert
February 6
Спасибо Юлии за обслуживание. Хороший офис, удобное расположение. Компетентные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Посещаю постоянно этот банк и все на высшем уровне ! Специалист Кирилл квалифицированный сотрудник, очень внимателен и вежлив, знает свою работу на отлично 🤩🤩
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
Отличный банк! Быстрое и качественное обслуживание, операторы душки🥰все подробно обьяснили👍
3
Level 2 Local Expert
January 13
Хорошее отделение банка ВТБ + вежливые сотрудники + удобное расположение + транспортная доступность
1
Level 8 Local Expert
January 27
интересное место, получив талон сказали ожидать около часа и хотел уйти, но после 10 минутного ожидания была моя очередь. Персонал приятный мой запрос был сделан быстро
Level 3 Local Expert
January 14
Очень понравилось - сотрудники отзывчивые, готовые помочь. Все разъяснили и показали. Спасибо.
Level 2 Local Expert
January 13
Огромное спасибо Тимоновой Анне за прекрасное отношение к клиентам, конкретно ко мне за доброту, уважение старшего поколения и ответственность! 🙏
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Благодарю Алину Цыплакову за внимание, отличное обслуживание, знание своего дела! Спасибо большое
1