Оформляла в данном отделении дебетовую карту. Довольно быстро приняли, со мной работала Кристина. Такая милая и приятная девушка! Всё мне объяснила, рассказала все нюансы, помогла мне сделать наиболее выгодные условия кешбека, ответила на все мои многочисленные вопросы. Очень приятно было получить подарочки к карте, за это отдельное спасибо))
В целом полностью довольна визитом, а особенно работой Кристины, побольше бы таких светлых и отзывчивых сотрудников! 😊
Show business's response
Надежда Полобрюхова
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Была в банке два дня подряд,обслуживала оператор Алсу.Во первых очень грамотно,доходчиво и с большим терпением донесла все банковские продукты по моему запросу.Очень доброжелательный человек,И хочу заметить,что пока ждали своей очереди обратила внимание,что все сотрудники относятся с Душой к клиентам( а они в основном люди пожилого возраста).К таким сотрудникам хочется возвращаться вновь.Еще раз благодарю Алсу.
2
Show business's response
Альбина Н.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Посетила банк 21.11.Очень недолго пришлось ждать своей очереди.Со мной работала Фролова Юлия. Очень доброжелательная, приветливая. Четко быстро помогла решить мой вопрос, подсказала, как пользоваться мобильным приложением, без навязчивости рассказала о новых программах банка. Я ей очень благодарна. Осталось очень приятное впечатление.
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 21
Хочется выразить огромную благодарность коллективу данного офиса банка ВТБ за решение моего вопроса. Дело в том, что за решением своей проблемы я обращалась и на горячую линию, и в другое отделение банка. Но ответа на вопрос так и не получила. Выслушав мой вопрос, сотрудница одного из отделений выдвинула несколько предположений его решения. Но ни один из вариантов не оказался подходящим. Тогда она отправила меня на пр. Ленина 100д. И я не пожалела. Там действительно быстро, оперативно решили мою проблему. Очень жаль, что не во всех отделениях банка работают профессиональные, грамотные, включенные сотрудники. В офисе на пр.Ленина, 100д работают именно такие. Спасибо огромное, девочки!
Show business's response
Катрин
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Были в данном отделении с отцом, нас консультировала специалист Кристина. Всё четко и по делу, все быстро сделали, все объяснила, все вопросы решили. Кристина доброжелательная и позитивная , что редкость в наше время!
Больше бы таких специалистов, спасибо вам большое!
Show business's response
штурмина саетлана
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
В банке 28 ноября меня обслуживала Кристина. В целом довольна, все очень грамотно, профессионально и доброжелательно. Занималась со мнеой долго и терпеливо. Свой вопрос я решила с помощью Кристины, выбрали наиболее выгодный для меня вариант.
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
21.11.24 обслуживалась в банке на ул. Веденяпина у работника с красивым именем Алсу. Осталось очень приятное впечатление: доброжелательный и грамотный специалист. Ответила не только на мои вопросы, но и рассказала о преимуществах покупок через карты ВТБ банка. Помогла создать группу с семьёй, теперь кэшбэк будет выше. Обязательно буду пользоваться этой услугой. Большое спасибо Алсу. Побольше бы таких специалистов. Сам филиал не понравился: тесно, неуютно и очень душно.
Show business's response
Полина И.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Получала новую карту, ждать пришлось очень долго, почти 2 часа. Очень много народу. Операторов работало 4. Все они очень стараются, приветливые, доброжелательные, делают всё, что могут, но компьютеры постоянно зависают. В итоге пришёл технический сотрудник и стал по очереди все компьютеры переустанавливать... Когда наконец то дошла очередь и я попала к Алсу, то мой вопрос был решён быстро и чётко, все рекомендации полезные для меня. В итоге, несмотря на долгое ожидание, впечатление осталось положительное.
1
Show business's response
Иришка Комарова
Level 3 Local Expert
January 18
Оформляла карту у милой девушки Кристины! Идеальная клиентоориентированность, всё подробно рассказали, помогла с кешбеком!
Качественный и быстрый сервис, очень приятно!
Рекомендую
1
Show business's response
Alla V.
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Большое спасибо сотруднице Алсу, помогла оформить первую в моей жизни карту от ВТБ, сделала всё спокойно, доброжелательно и при этом оперативно, мы были с маленьким ребёнком, и всё прошло замечательно!
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
January 16
Вчера оформляла вклад у Оксаны , очень вежливый сотрудник просто супер всё объяснила , подсказала , рассказала , очень приятно приходить в такой банк к таким сотрудникам . Обращусь снова. Спасибо огромное.
1
Show business's response
Екатерина Безродняя
Level 9 Local Expert
March 28
Обращалась по кредитному вопросу, милая девушка Алсу очень помогла, все доходчиво и понятно объяснила, помогла разобраться в ЛК, установить приложение, рассказала про все особенности моих условий. Рекомендую данное отделение и специалиста сто процентов!
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Были с Мамой в этом отделении. Специалисты банка очень внимательно выслушали.Оперативно оформили счёт,и карту.Специалист Юлия, подробно рассказала о всех преимуществах банка ВТБ для пенсионеров.Помогла оформить перевод пенсии на карту ВТБ банка.
Очень довольны с Мамой обслуживанием в этом отделение банка.Рекомендуем всем.
Show business's response
светлана е.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
29 ноября я побывала в отделении банка ВТБ . Меня обслуживала Юсипова Алсу. Несмотря на очень молодой возраст, она оказалась грамотным банковским работником. Алсу внимательно выслушав все мои вопросы, терпеливо отвечала, разъясняла все ,что меня интересовало. Выдала мне новую карточку ВТБ, помогла активировать ее и подключить к семейной группе. Большое спасибо, Алсу.
1
Show business's response
Анна Гусева
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
После посещения банка остались только положительные эмоции!)
Пришла получать дебетовую карту ВТБ,попала к специалисту Юсиповой Алсу Равилевне,девушка очень милая и приятная!
все очень подробно рассказала и про карту и про выгодные предложения банка,мы вместе с ней устаноыили приложения,выбрали категории кешбэка.
Всем советую!)
1
Show business's response
Дам Жам
Level 2 Local Expert
January 14
Оформлял дебетовую карту, Кристина со мной работа, все подробно объяснила, подобрала выгодное предложение, приятная улыбчивая девушка, быстро все оформили, посещением остался доволен
Show business's response
Sergey Golubev
Level 2 Local Expert
January 25
Хороший филиал ВТБ. Тем, кто живет на Автозаводе самое то. Единственная проблема - время ожидания в очереди. Но что касается обслуживания, то тут придраться не к чему. Оператор Кристина помогла открыть накопительный счет. Очень доброжелательная девушка и очевидно грамотный специалист. Объяснила все тонкости работы со счетом и с картами (нюансов оказалось не так уж и мало), за что ей большое спасибо.
1
Show business's response
Нина Солдатова
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Обслуживалась у Юлии Андреевна, обслуживанием довольна, очень помогла. Отделение уютное, атмосфера дружелюбная. Сотрудники позитивные. Спасибо за вашу работу.
Show business's response
Светлана Бугрова
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе и работниках банка. Вчера обращалась в ваш офис. Мне очень помогла работник банка. Зовут ее Кристина. Очень хочу ее поблагодарить! Очень внимательный сотрудник! Мне все было доходчего от объяснено и показано. Разьеснены все условия и так же все подсказаны варианты как лучше поступить. Хочу Кристине сказать большое спасибо за неравнодушное отношение к нам клиентам. Спасибо 🌹
Show business's response
Андрей Тихонов
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
25.11.24г. Открывал вклад софинансирования. Менеджер Юлия всё подробно объяснила, помогла правильно оформить документы. Была предельно вежлива и обходительна. Спасибо ей за отношение к клиентам.
Show business's response
Никита Д.
Level 2 Local Expert
January 15
Оформляли вклад в данном отделении. Нам помогала вежливая и красивая девушка Алсу. Всё подробно объяснила и посоветовала как лучше сделать. А также помогла оформить новую дебетовую карту. Спасибо))
1
Show business's response
Рябова Е.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Вчера, 28 ноября 2024 г., обслуживалась о оператора Юлии. У меня была довольно серьезная проблема- закрыть карту банка "Открытие" и перевести мой счет в ВТБ. Мне очень повезло: Юлия решила все мои вопросы спокойно, быстро. Всё очень понятно объяснила, помогла установить на телефон приложение ВТБ, оформила и выдала новые карты. Обслуживание очень понравилось!!! Елена.
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Обслуживался вчера в этом отделении, что могу сказать, отделение не большое но уютное. Специалисты грамотные и доброжелательные (конкретно меня обслуживала Оксана). Большое ей спасибо, за решение моей проблемы. Не смотря на то что компьютер у нее постоянно подвисал, она оперативно решила все задачи.
1
Show business's response
Иван c.
Level 3 Local Expert
January 22
Посещал офис для открытия вклада, все сотрудники очень вежливы ,меня принимала сотрудник Кристина .Все быстро оформила,рассказала о продуктах банка. Рекомендую офис к посещению .
1
Show business's response
Сергей Шканов
Level 3 Local Expert
January 16
Открывали счёт ,помогала Кристина
Хотел бы выразить благодарность, всё очень доходчиво и достаточно быстро! Огромное спасибо! Вы приобрели как минимум 2х клиентов банка
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Отличное отделение, обслуживалась у специалиста Юлии. Очень грамотный и компетентный специалист. Все объяснила и помогла пользоваться приложением.
Show business's response
Ольга Солнцева
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Меня обслуживала менеджер Алсу. Очень приятная и доброжелательная девушка. Всё понятно объяснила. Всё рассказала.Хорошей работы и успехов ей в делах. Спасибо за её помощь клиентам.
1
Show business's response
ᴀʟɪɴᴀ ᴘʀᴏɴɪɴᴀ
Level 6 Local Expert
March 25
Спасибо большое сотрудникам банка за профессиональных работников, а именно Юлию Турчанинову, у которой я получила дебетовую карту. Ответила на все мои многочисленные вопросы, дала множество советов и проконсультировала меня в других услугах банка ВТБ, обязательно буду обращаться еще, рекомендую!
Show business's response
дарья п.
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Пришла в ВТБ впервые. Меня принимала Оксана. Очень приятная девушка, на все вопросы ответила, сделала даже больше, чем должна. Всё доступным языком, четко и понятно. Я довольна. Побольше бы таких сотрудников!
1
Show business's response
Elena Kabanowa
Level 2 Local Expert
February 13
Огромное спасибо сотруднику Кристиночке, сделала все быстро, оформила карту, установила программу на телефон. Очень дружелюбная атмосфера, могла бы поставить 10 поставила бы!!!
Show business's response
Валентина Мухина
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Обратилась к сотруднице Фроловой Юлии, очень внимательный, компетентный и добрый сотрудник. Помогла мне с вопросом мошенничества, рассказала как могу заработать больше всей семьей, получать повышенный кешбек. Спасибо большое, рекомендую данное отделение!!!
Show business's response
Сергей Голубев
Level 2 Local Expert
January 23
Сегодня оформляли счёт. Хочу отметить специалиста Алсу за доброжелательность и вежливость. Ответила на все вопросы и дала хорошую консультацию по накопительному счёту. Большое спасибо, Алсу)
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
February 24
Хочу сказать "спасибо" Кристине. Очень приятная девушка , все объяснила по дебетовой карте , показала. Я обновляла данные из-за смены фамилии. Желаю ей успехов и хороших клиентов. На будущее буду обращаться к ней.
Show business's response
Сасуля
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Очень долгое ожидание, это большой минус, а так сотрудники очень милые и компетентные)
Меня обслуживала Алсу, очень приятная девушка которая знает своё дело
Show business's response
ирина гусейнова
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Получала карту у вашей сотрудницы Кристины!очень милая девушка,все подробно объяснила,показала на примере .я очень довольна ее проделанной работой.у вас ценный сотрудник !!!
Show business's response
Юрий Бондаренко
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Был недавно в ВТБ обслуживал меня специалист Кристина, всë прошло отлично, мне всë объяснила и наглядно показала, ознакомила меня с картами, счетами и вкладами
Show business's response
Елена Кувшинова
Level 13 Local Expert
April 16
Доброе утро.Была в Банке ВТБ,ожидала 2секунды.Все обьяснили,помогли . Большое спасибо.Девочки очень ГРАМОТНЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ,ВСЕМ ПРЕМИЮ И БОЛЬШУЮ.
Show business's response
Михаил Бесков
Level 2 Local Expert
March 26
Большое спасибо сотруднику банка Турчаниновой Юлии. Получил подробную консультацию по продуктам банка и выбрал подходящую для меня.приятно иметь дело с профессионалом.
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Была в пятницу, 22 ноября в ВТБ банке на ул.Пр.Ленина 100д,обслуживала оператор по имени Алсу.У меня была сложная ситуация и сложные вопросы, она очень терпеливо всё выслушала, тактично и грамотно решила мою проблему.Огромное ей спасибо
Show business's response
Бутко Павел
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Спасибо девушке Алсу за помощь в оформлении документов и решению некоторых вопросов. Посещал этот офис 21.11.24. Всё грамотно проконтролировала и сделала
Show business's response
Наталья Барсукова
Level 3 Local Expert
January 18
Обслуживать у Оксаны. Доброжелательный, вежливый, грамотный специалист. Ответила на все мои вопросы и дала рекомендации по вкладам. Побольше бы таких специалистов!!!!!
1
Show business's response
Ирина Видюльцева
Level 2 Local Expert
January 22
Была 09.01.2025 в офисе. Обслуживала Кристина. Молодец. Очень внимательно, грамотно обслужила. Очень довольна. Спасибо
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
January 14
Посещала данное отделение банка 10.01.2025. Обслуживала меня Кристина. Приветливая, добрая девушка, помогла мне решить мой вопрос быстро и профессионально
Show business's response
natasha a.
Level 2 Local Expert
January 13
Открыла в банке накопительный счет.Обслуживанием остадась довольна. Оцениваю работу сотрудницы банка на 5 баллов. Быстро, понятно, корректно. Спасибо!
Show business's response
Сергей М
Level 11 Local Expert
January 14
Ужасно. Приехал, взял таллон. За 15 минут до закрытия ко мне и таким же ожидающим в очереди подошел сотрудник банка и сказал, что мы зря сидим, обслужить нас они не успеют. Класс! Я больше не клиент ВТБ. Самый, самый, совковый подход к обслуживанию клиентов. Выбор есть, отнес деньги в другой, соседний банк.
1
Show business's response
Мария Игонина🌙
Level 14 Local Expert
February 2
Очень рады что открылся филиал ВТБ рядом с домом , очень удобно . Есть два банкомата для снятия и получения наличных .
Show business's response
Валентина Полынкина
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
09.09.2024 г. я посетила банк, меня обслуживала специалист Волчек Алина, очень доброжелательная и грамотная специалист. Мой вопрос решили за пять минут, обслуживанием осталась очень довольна. Благодаря Алине о банке осталось хорошее впечатление. Желаю Алине здоровья и удачи, а банку процветания.
1
1
Show business's response
Дмитрий Александров
Level 2 Gamer
November 22, 2024
21.11.2024 г. был в данном отделении банка. Специалист Оксана оперативно мне помогла с оформлением и получением кредитной карты. Большое спасибо за работу!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 2
Приятные сотрудники, уютное место , недостаток- очень долгое обслуживание, ждала с маленьким ребёнком своей очереди 30 минут
Show business's response
Мария Корнейчева
Level 2 Local Expert
January 22
Были с папой в данном банке, обслуживпла оператор с красивым именем Алсу, все доходчиво и вежливо объяснила, ушли довольные.