VTB Bank

Rating 4.3
345 ratings
Rate this place

120 reviews

Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обратилась в банк с вопросом по оформлению кредита, осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники банка профессионально и терпеливо объяснили все условия, помогли подобрать оптимальный вариант в зависимости от моих потребностей. Все вопросы были решены быстро и без задержек. Спасибо! в будущем буду обращаться снова
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Это худшее отделение и худший руководитель. Не особо люблю оставлять негативные отзывы, но уже в третий раз прихожу и они не могут решить проблему. Как решать вопросы они вообще не знают. Что бы не быть голословной расскажу ситуацию. В конце сентября мне заблокировали учётную запись, я пошла выяснять причину, прошёл месяц, и до сих пор я не могу перевести деньги со своего счёта в другой банк. Я уже в 5 раз прихожу и мне говорят, придите в другой раз. Завтра снимут ограничения, завтра разблакирую счёт. Сегодня мне позвонили из банка и сказали прийти подписать документы лично о переводе денежных средств. Я пришла отсидела очередь в очередной раз, но сейчас оказалось что на моём счету опять какая- то блокировка. Кроме как выдавать кредиты у них толку ни на что нет. Ужесно. Худший отделение банка.
4
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Абсолютно некомпетентный персонал во главе с руководителем отделения. Вопрос вступления в наследство решали коллегиально и долго. С трудом решили. А вопрос погашения части кредита представителем наследника не решили совсем. Отказались дать почитать кредитный договор. Отправили на горячую линию выяснить у менеджера , ведушего кредитное дело умершего (менеджера еще и найти нужно было самостоятельнно) и у него уточнить как наследник (или его доверенный представитель) может погасить наследуемую задолженность. Обращаюсь к руководству ПАО ВТБ Банк в Пермском крае - рассмотрите компетентность сотрудников отделения.
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые, всегда подскажут , если возникают какие-то сложности. Отношение к клиентам очень хорошее. Офис хороший , оборудован новыми терминалами.
1
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Хороший банк, испортило впечатление сломанный терминал, где надо брать талончики, пришлось обращался к сотруднику банка. В целом обслуживание понравилось оформили новую карту довольно быстро
2
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Недавно было в этом банке, очень медленно работает персонал, я не хотел бы туда ещё хоть раз приходить. Я приходил чисто за тем, чтобы мне выдали карту. И скажу так мне её выдавали где-то за пол часа
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Операторы очень вежливы и с пониманием относиться к проблеме с обслуживанием того или иного вопроса!! Девочки умны и квалифицированны!! Спасибо!!!!
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Отличный филиал банка👍 Отзывчивые, вежливые и терпеливые сотрудники😊 Время ожидания короткое, была приятно удивлена.
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Приходила посоветоваться по поводу вкладов, всё максимально понятно объяснили, помогли определиться. Помещение в целом приятное, чистое
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Огромное спасибо руководителю Алексею Владимировичу за решение проблемы и уважительное отношение, спасибо от всего сердца
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Хороший офис и отличные специалисты, решили мой вопрос быстро и профессионально, молодцы!
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень хороший банк, сотрудники доброжелательные , особенно понравилось отношение и обслуживание
1
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Нравится данное отделение банка. Компактное, уютное. Достаточно банкоматов. Консультанты вежливые и грамотные, всегда подскажут и объяснят, если возникнут какие-нибудь проблемы или вопросы.
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Хороший банк, пользуюсь его услугами, очень качественное обслуживание, чистота и порядок в помещении
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличное обслуживание, всегда обращаюсь в это отделение. Сотрудники приветливы и компетентны!
1
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
хочу выразить особую благодарность Алексеевой Виктории за профессионализм и отличную работу.
1
Level 2 Local Expert
January 24
Приятное обслуживание, грамотные специалисты! Спасибо за внимательное отношение!
Level 12 Local Expert
March 1, 2024
замечательные сотрудники и отличное отделение рядом с работой. Удобное месторасположение. Подробно объясняют без суетв все способности банковской услуги.
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Очень благодарна директору офиса многолетнюю помрщь в решении всех финансовых вопросов
1
Level 13 Local Expert
May 4, 2024
Моё любимое отделение этого банка, Девушки в зале одна лучше другой. Удобные банкоматы, просторный зал. Обслуживание очень быстрое.
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Очень нравится, что там можно почитать интересные книги, пока ждёшь своей очереди 👍
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Обратилась в данное отделение для перехода с Открытие на ВТБ. Менеджеры сделали все быстро, расказали про продукты и помогли все оформить.
2
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый компетентный персонал.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Менеджер Дарья-хороший и добросовестный работник, всем довольна
1
Level 4 Local Expert
March 7
Банкоматы либо не работают либо нельзя снять наличные и ьак всегда когда я прихожу туда
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Спасибо за обслуживание все доступно все понятно
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Обслуживание быстрое, качественное. Всё Ок.
1
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Сегодня получила карту и открыла накопительный счет.Спасибо Ромашовой Ксении,которая при возникших вопросах и проблемах оперативно и качественно их решила
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Хочу поблагодарить Малых Оксану, квалифицированный, приятный сотрудник！ все оформили, все понятно и просто
3
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Пользуюсь этим банком давно. Очень удобно, отличные вежливые сотрудники. Нет очередей, быстрое оьслуживание. Очень нравится.
1
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
В субботу лучше не ездить в отделение. Работают два специалиста. Очереди. И по какой-то неизвестной причине некоторых граждан принимают без электронной очереди!
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Спасибо огромное Ксении Ромашовой, помогла в сложном вопросе и сделать правый выбор. Грамотный и вежливый сотрудник 👌
3
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Вообще не понимаю 🤷 за чем эти отделения нужны глупые сотрудники не че не понимают не ответила не на один вопрос
2
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники,профессионалы,всегда придут на помощь.Все понравилось
3
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Все понравилось!Сотрудники отличные!
1
Level 14 Local Expert
January 25
Быстро обслужили, всë хорошо
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Очень выгодные условия вкладов для пенсионеров особенно, прекрасное и быстрое обслуживание с заинтересованностью в клиенте
3
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Хороший банк, компетентные сотрудники 👏👏
1
1
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Обычное отделение банка. Была один раз - ходила за справкой. Сделали быстро, общались вежливо. Всем довольна.
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Ужасный банк. По ошибке перевели деньги на карту ВТБ, которую мне навязали для прохода через КПП в учебном заведении. Пришлось ехать в банк чтобы вернуть деньги, потому что удалено ЭТО СДЕЛАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Девушка помогла восстановить доступ в лк через браузер (потому что приложение на работает iOS). Деньги то вывел, однако не с первого раза, после чего хотел отказаться от карты, на что мне сказали, что рассмотрение заявления займет 7 дней В БУМАЖНОЙ ФОРМЕ. Я решил сказать, что я потерял карту и мне нужно ее закрыть - перехитрить систему ВТБ не получилось - процедура идентичная…
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Очень хорошие отношения, минимальное время ожидания, приятно и чисто
3
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
лучшее отделение в нашем городе. приятные люди работают 🤍
2
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Хорошая работа Малых Оксаны!
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Всю́ жизнь очередь персонал как тюлени ленивые и медленные как черепахи.
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Очень профессиональные, учтивые сотрудники. Визитом доволен. Благодарю! )
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Спасибо сотрудникам офиса на Б. Гагарина за внимательное отношение и помощь в решении проблемы. Всё было сделано оперативно и профессионально.
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Хорошие сотрудники, решили вопрос качественно и быстро.
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Пользуюсь банко давно.Все нравится .Доброжелательные и вежливые сотрудники.
3
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Приветливые менеджеры.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Вполне приличное заведение, не разу не нарывался на грубость или не уважительное отношение к себе, операторы терпеливо помогают разобраться в личном кабинете(в телефоне) доходчиво всë объясняют, у меня претензий нет
1
1