VTB Bank
121 review
March 18
Небольшой офис, удобно расположен недалеко от места моей работы и с приветливыми сотрудниками.
Особенно мне нравится общаться с менеджером Кристиной Григорян - всегда получаю исчерпывающую информацию на мои вопросы, все мои задачи решаются очень оперативно. Рад, что в офисе есть такие компетентные сотрудники как Кристина! Кристина — это образец внимательности и коммуникабельности, что делает взаимодействие с ней настоящим удовольствием. Успехов всем работникам этого офиса!
March 18
Доброжелательный персонал, удобные переговорки, Предлагают чай/кофе, есть касса👌
Персональный менеджер Татьяна очень доходчиво рассказала обо всех вариантах вложений и помогла оформить акционную программу.
Приятно и без очереди)
March 21
Все мои вопросы решаются очень быстро и качество! Менеджер Кристина из 3 окна - грамотный специалист, который всегда окажет поддержку, найдет решение даже в сложных задачах, всегда приветлива с улыбкой на лице; что приходить хочется чаще!Всегда с заботой и уважением к клиенту! Все четко и по делу. Умничка!
March 18
Хорошее отделение Привилегия, всё быстро и чётко. Отдельно хочу поблагодарить персонального менеджера Дарью за заи нтересованность в решении проблемы и вдумчивый подход к подбору инвестиционных продуктов
1
March 18
Отличный офис привелегии, просторно,уютно. Быстрое обслуживание. По всем вопросам быстро проконсультировали. Ну и как приятный бонус- вкусный кофе)
March 18
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данного отделения за быстрое и качестве нное обслуживание. Хожу со своим статусом только сюда: быстро, комфортно и всегда четко по делу. Спасибо!
October 31, 2024
Отделение Приверегия и Прайм. Просторное, сервис-как повезет, но мои вопросы решали всегда и оперативно. В случае, если Прайм, есть персоналтный менеджер, который может сидеть здесь. Кофе, чай, вода как must.
Банкоматов 2-3 и к ним доступ круглосуточный.
1
March 18
Получал автокредит в жтом офисе, обслуживание быстрое, ждать не пришлось, т.к. это оф ис Привилегия, персонал приятный и приветливый. Рассказали по условиям кредита и быстро оформили, угостили вкусным кофе.
March 18
Отличное отделение, профессиональные сотрудники! Всегда с пониманием ситуации, всегда внимательны к пожеланиям клиента, всегда прилагают максимум усилий для решения вопроса! И даже в случае затяжных решений не бросают на полпути, а ведут до победного конца! Отдельное спасибо Кристине Григорян за проявленную стойкость и профессионализм! Молодец, девчонка!
March 21
Замечательный офис! Мой любимый! Все очень приветливые! Особенно хочу отметить Дарью, которая готова помочь 24/7! Очень неравнодушное отношение! Спасибо ❤️
1
March 18
Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру Плотниковой Дарье, за профессиональную консультацию, быстро решает вопросы и всегда на связи с клиентом 24/7. Еще раз Спасибо
1
October 1, 2024
Ужасный уровень сервиса!
Вроде статус - Привелегия, а обслуживание хуже чем в лю бом обычном отделении.
Работает всего 2 менеджера на обслуживании клиентов.
При этом имеются пустые рабочие места, за которыми могут работать сотрудники.
Отделение не укомплектовано персоналом.
Ожидание в очереди 20 минут!
Никакого особого уровня обслуживания не наблюдается!
1
March 18
Отличное расположение офиса! Девушки настоящие профессионалы. Провели платежи быстро! Спасибо! Все большие умнички!!!
March 18
Хочу выразить огромную благодарность за компетентность и профессионализм сотрудн иков этого филиала,даже не верится что такие люди еще остались!
После посещения данного филиала остались только положительные эмоции,администратор Джалигова Дана помогла решить мою проблему,одним словом профессионал своего дела 👍🏼👍🏼
1
March 24
Удобное отделение для Привилегии. Проводили сделку, отдельная переговорная, чай, кофе, конфеты. Очень приветливый персонал. Спасибо!
March 21
Была сегодня в отделении банка, всё было быстро и отлично. Менеджер Валерия очень внимательная, хорошо и доступно всё объяснила.
March 25
Хожу только в это отделение, личный менеджер Татьяна очень компетентна, отзывчива, как и остальные сотрудники банка. Удобное расположение, чистота, порядок.
March 24
Прекрасный чистый, светлый офис, очень вежливый персонал на всех этапах визита, рекомендую к посещению!
March 18
Был в офисе, персональный менеджер Дарья ответила на все вопросы, предложила выгодные ставки и рассказала про индивидуальные программы, которых нет в личном кабинете. Спасибо за индивидуальный подход!
1
March 19
Сотрудники вежливые. Предложили кофе и конфетки. Вопрос решили достаточно быстро и ответили на все интере сующие вопросы.
March 24
Офис понравился, несмотря на загруженность уделяют внимание всем клиентам))) администратор Дана очень внимательный и вежливый сотрудник, ответила на все мои вопросы 👍🏻
March 18
Обслуживаюсь там очень хороший персонал быстро и качественно спасибо большое за честный труд
March 20
Была у сотрудницы Кристины. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Решила все вопросы буквально за 5 минут. Очень довольна
March 18
Мы уже долгие годы работаем Юлией Николаевной. Прекрасный человек, высочайшей квалификации. С ней работать одно удовольствие.
1
March 18
Приходила в данный филиал , обслужила сотрудница Кристина. Очень довольна обслуживанием и решением вопр осов! Спасибо
March 20
Была очень довольна сотрудницей Кристиной. Отличная девушка, Помогла решить все вопросы.
March 19
Была в офисе. Очень благодарна Валерии, ответила на все мои вопросы. Обслуживание на высшем уровне!
1
March 19
Большое спасибо Валерии, очень приятная девушка. Обслуживание на высшем уровне.
March 24
Хотела бы поблагодарить сотрудника Шмакову Валерию за отличное обслуживание! Ваша помощь и профессионализм сделали процесс очень комфортным и быстрым. Спасибо за вашу работу!
March 18
Отличное обслуживание, общительные сотрудники. Учитывайте что это офис закрытого формата
March 24
Отличный офис, обслуживание быстрое, очень приятный персонал .
April 23, 2024
Удобно, рядом парковка, почти всегда есть свободные места, банкоматы работают круглосуточно, что удобно. Купюры иногда вместо 5000 выдает 1000 номиналом)
March 19
Обслуживание очень понравилось, отличное отношение персонала к клиентам
March 24
Почему в Привилегии такие очереди на час? Может в этом и есть привилегия в наше время, когда очередь н ечасто встретишь?
February 17
Офис для вип персон. Обычных клиентов не обслуживают, но на Яндекс картах ничего об этом не сказано. Зря время потерял.
March 18
Быстрое обслуживание, приятный офис. Сотрудники профессионалы.
August 8, 2024
Если вы хотите подать заявление на присвоение статуса квалифицированного инвестора, то Вам не сюда!!!
По сетила отделение 3 раза, всего провела в банке более 5 часов.
Результат НОЛЬ!!!!
И всё это по вине сотрудника банка! Неверно формируют заявление в своей программе, поэтому отказ. А Справки действуют только 1 день.
1
March 21
Была сегодня в офисе, очень благодарна Валерии. Обслуживание на высшем уровне.
October 11, 2023
Все на должном уровне:персонал приветливый и грамотный.Девочки симпатичные и ответственные,персональный менеджер Наталья пунктуальна и профессионал в своем деле!Спасибо!
3
September 9, 2024
Большое отделение, хорошие и вежливые сотрудники, можно посещать данное отде ление
1
March 18
Обслужили оперативно, зашёл без записи, все менеджеры были заняты, но в течение 5 минут приняли и помогли решить вопрос.
Качество обслуживания топ, рекомендую
September 17, 2024
Заехала с тремя маленькими детьми закинуть деньги на счет через кассу, оказалось, что принимают только клиентов привилегии. Почему это не указано на Яндекс картах?!
1
February 3
В шаговой доступности. Это очень удобно!
March 18
Очень быстро и качественно обслужили.
August 5, 2024
Все приветливы, но просидел полтора часа.
Менеджеров то ли один, то ли два работают.
Все очень очень долго. Ушёл в другое отделение на 3-фрунзенской.
3
August 16, 2023
В Яндекс Картах не указано, что отделение обслуживает только VIP клиентов, напрасно потраченное время… На просьбу сотруднице при возможности передать внутри банка, чтобы ошибку устранили для будущих клиентов, сотрудница повернулась спиной со словами, что такой возможности нет
Убедительная просьба исправить
3
2
June 24, 2024
Приятное и быстрое обслуживание. Профессионально
2
1
July 1, 2024
Если вы не клиент приват банкинга, вам ни на один вопрос не ответят. Откройте счет сначала. Я в шоке.
2
1
October 3, 2024
Не очень клиентоориентиованный офис
1
March 20
Банк отличный,вопрос был решен.