VTB Bank
171 review
June 13, 2022
Это самый ужасный банк с какими я связывался, обманным путём всучили карту на работе сказали у всех должна быть, хотя я несколько раз пытался объяснить что она не нужна, сказали просто возьмите и ладно, расписался взял. И вот результат зарплата вместо сбера без моего согласия перешла на втб кинулся перевести на сбер невозможно, пишет нет договорённости или перевод с комиссией..хотел снять не верный ПИН код с волшебного конверта. После получения прошло полт ары недели. Перевести на банк Сбербанка без комиссии не даёт пишет нет договорёности.
Поменяв код перевод на сбер только 7 тысяч. Короче, четыре дня потратил на снятие денег. По району не одного терминала а Сбербанка 4.
5
1
February 20, 2023
ВТБ мой любимый банк! Единственный банк который в Пандемию предоставил кредитные каникулы на основании копии приказа о переводе компании в режим Простоя со всеми вытекающими! Я теперь открыл р/с для ИП тут, кстати лучшие условия тарифные из всех ТОП банков России! Сверял и изучал 3 дня.
1
February 27, 2023
27.02.23 работает одно окно. После 30 мин ожидание , вышел работник банка и сообщил нам , что единственный сотрудник уходит на обед
Так же добавил , что это надолго и чтоб все шли в другое отделение банка. Зря потраченное время....
3
February 22, 2023
На протяжении месяца по доверенности втб так и не смог открыть обычную дебетовую карту, для того чтобы оформить ипотеку. В итоге потеряли целый месяц и денег за переделывания доверенности. Не связывайтесь с этим банком никогда!!!!!!!
6
July 7, 2022
Ужасный банк. 8 июня 2022 года подали заявку на ипотеку по субсидироввнной ставке. В итоге в заявке постоянно стояло, что якобы не могут дозвониться. Прошло 2 недели звонил сам в ипотечный отдел там открещивались, что ничего не могут сделать, оформляли заявку личному менеджеру. 29.06.2022 позвонил сотрудник банка сказал, что завтра с вами свяжется менеджер по оформлению и оформите ипотеку онлайн. На следующий день договорились с Кристиной( так зовут менеджера с которым мы оформляли ипотеку онлайн) на 16:00 подписать ипотечный договор. Наступило 16:00 тишина.... Ну подождали немного, позвонил этой Кристине она сказала что занята 80 человек оформляли ипотеку так как 1.07.2022 поднимается% по субсидироввнной ставке, освободится позвонит. Позвонила она в 21:30, мы с женой начали изучать договора которые она прислала на подпись. В итоге мы подписали всё в 22:30. Через несколько дней мы узнали что произошла какая-то ошибка в ВТБ и нам предложили оформить под % больше. Мы конечно же отказались так как собирались брать под меньший% , они решали там 1.5 месяца.
8
August 27, 2022
Мне очень не понравился данный филиал банка. Персонал не внимательный, работать ни кто не хочет. Все пытаются по быстрее "отвязаться" от клиента, чтобы заняться своими( не рабочими) делами! Была два раза ( первый раз хотели взять кредит, а второй раз открыть расчетный счет для бизнеса) и оба раза остались, мягко говоря, недовольны.
4
December 11, 2023
Очень внимательный персонал, старается, решить все вопросы клиентов
1
April 12, 2024
Мне нравится этот банк. Обслуживание отличное
1
March 28, 2024
Очень хороший филиал! Персонал знает свое дело!)
1
October 31, 2022
Сам банк хороший, но именно это отделение... Некомпетентные сотрудники и ужастная организация обслуживания клиентов. Клиенты оформляют потребительские кредиты прямо за стойкой, в живой очереди! Никакой защиты персоналтных данных, суммы кредитов и сбережений, паспортные данные и номера телефонов диктуются во всеуслышание как в регистратуре деревенской ЦРБ...
4
1
February 24, 2022
После того как рефинансировала ипотеку в другом банке - обрадовалась окончанию взаимодействия с этим банком. За каждой бумажкой надо ездить в офис, стоять в очереди. Выслать ничего не могут на электронку, даже связи с офисом нет чтобы уточнить куда обращаться. Спустя год по окончанию сотрудничества с этим колхозом, мне понадобился дубликат ипотечного договора. Приехала в офис, мне дали талон в очередь, просидела минут 40, а оказывается в этом офисе они договора не выдают. Никто не извинился за это идиотское поведение. Приехала в другой офис. И снова, заказ - сегодня, а потом приезжайте за получением. И нельзя получить на электронку. Они бы ещё на бересте выдавали документы! И внимание)) каждая страница стоит 100 рублей
7
November 16, 2021
Быстро обслужили. Очень приятные и грамотные консультанты. Удобное расположение. Внутри чисто и уютно. И без особых очередей. 5 Звезд!!!
13
August 27, 2023
Один из самых отвратительных банков в России, работники высокомерные, служба опасности наглая и борзая, никому не рекомендую эту адскую дыру
2
January 10, 2023
Отвратительный банк, где никогда ничего не работает. Постоянные сбои. Открыли счет для юридических лиц, бежали оттуда, просто не глядя. Организациям совет - никогда не открывайте счет в этом банке. Это утопия.
5
June 12, 2023
Отличное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал.
April 22, 2023
все отзывы реальные с описанием поудаляли отсюда - критика зашкаливала. Рейтинг данной конторы - минус одна звезда. Обходите стороной - лучше почитайте отзывы на других сайтах
6
August 17, 2022
Хуже банка, я не встречал.
Обратился через горячую линию по открытию расчетного счета все прошло хорошо, заполнил через курьера все заявления и потом связь с банком пропала. Отправляют по разным офисам. дают телефоны по которым не возможно дозвониться на связь не выходят. сроки обещанные не выдерживают. Не советую с ними работать
5
August 17, 2023
Отвратительный Банк! Сначала одобрили ипотеку, а потом без каких либо уведомлений отклонили заявку! Потеря времени и срыв сделки!
3
November 4, 2022
Хороший банк, есть парковка, грамотный персонал, хороший кешбэк, бонусы на заправках
2
1
May 1, 2023
Обслуживают юриков быстро, чётко и удобно. С парковкой беда.
October 10, 2023
Ужасное отделение,никогда ни чем не могут помочь, сотрудники ничего не знают,зачем там работают непонятно!!!
3
July 4, 2022
В этом банке в 2018 открыл накопительный счёт на имя супруги в размере немного больше миллиона рублей. Каждый месяц приходили проценты по капитализации около 3500 руб. А вот за июнь 2022 пришло всего 9 рублей, в банке заявили, что накопительный счёт это не вклад, но деньгами пользовались месяц. Не предупредили. Сняли мы с женой все деньги и положили в другой банк.
4
March 4, 2024
Кроме месторасположения, мне больше ничего не понравилось,увы
August 22, 2023
Хорошо работают девушки - персонал на 5, а вот условия ВТБ пора улучшить для постоянных клиентов, особенно индивидуальных предпринимателей и самощанятых
August 17, 2023
Оперативное обслуживание. Приветливый персонал.
1
February 15, 2023
Ужасно,проценты за просрочку небесные.Но даже если гасишь полностью не факт ,что примут ждут пока еще набегут.Короче бегать вам туда ежедневно,если свяжитесь.
4
October 29, 2021
Ну какой-то кошмар. Начну с того,что на работе навещали лапши на уши и оформили заявку на получение карты ВТБ. Ну ладно. Добрался с горячего ключа до отделения. Ждал ....... Слов нет. Очередь вроде и небольшая, а движения нет от слова совсем. Подошла с грехом пополам моя очередь. Ну ладно. Выдали карту. Пошел в банкомат, денег нет(хотя на счету было почти 4 тыс). Ну думаю, временнАя накладка. Неееет. Оказывается, какой-то договор комплексного обслуживания не заключил... Но ведь я все подписал, что мне девочка-оператор дала подписывать. В итоге, после ругани с горячей линией, надо ехать с горячего опять в это отделение, сидеть в этой очереди,чтобы мне дали распоряжаться моими же деньгами... Не товарищи, я с этой организацией отношения закрываю... Сплошной негатив.
8
June 17, 2022
Ужасный банк, в приложении было написано что доступно снятие наличных без комиссии 50000. Снял 17000 и списали 1235 рублей комиссию. В банке сказали что срок вышел на снятие. Но в приложении всё равно надпись висит что я могу снять без комиссии. Это обман с целью получения денег с помощью введения в заблуждение.
3
February 8, 2024
Хороший банк, классные специалисты.
January 8, 2023
Нет парковки удобной. Валюту половину не приняли, те же самые купюры спокойно обменяли в Сбербанке, по более выгодному даже курсу.
1
1
November 22, 2023
Все быстро сделали, хорошо обслужили
September 21, 2023
Хороший персонал! Решили всё вопросы, подняли настроение)
November 14, 2022
Ужасный банк... Заказал карту дебетовую, которую не доставили из-за того, что сотрудник банка ввёл не корректные данные... Категорически НЕ советую этот банк...
3
September 11, 2023
Маленькое помещение, все вежливые, рекомендую)
January 25, 2022
Небольшой, но комфортный офис. Очереди нет, очень приветливые сотрудники. Проблема с парковкой, как везде в Краснодаре.
4
August 26, 2022
Обслуживание просто отвратительное, не смогли открыть кредитку из-за очередного затупа программного обеспечения, так ещё обещали, что через пару дней всё пройдёт успешно, чего также не последовало!
1
December 19, 2023
Хороший банк. Вежливый персонал.
April 26, 2022
После перевода на новое приложение возникают бесконечные проблемы, которые решаются очень долго с большой потерей времени и простое действие превращается в пытку. Думаю сменить банк на тот, в котором нормально работает приложение.
4
March 5, 2024
Самый долгий банк по работе с физлицами
July 26, 2023
Все быстро,нет очереди .Подробно консультируют
March 27, 2022
Отпрааила 1000руб по номеру телефона 8дней назад на втб с альфы .альф предоставила чек и деньги пропали в не куда. Везде роботы на номерах отвечают почта роботы. Оба банка ну очень далеко ехать. Найду 1000р и уйду с обоих банков.
2
May 21, 2022
Самый ужасный банк в мире!
Ужасное обслуживание,никогда нет никакой помощи,только «обратитесь в банк для решения проблемы» в банке никогда не помогают,замкнутый круг!!!
Поскорее бы закрыть все ваши счета и распрощаться с вашим прекрасным банком навсегда!!!!
4
1
May 13, 2022
Все как обычно! Долго! Перекидывают с сотрудника на сотрудника! Час прождала сотрудника! Парень молодец 👍 свою работу выполнил!!! Но вот система работы вообще не продумана !!!
February 1, 2022
Долго открывали счёт. Нет обратной связи. Невозможно узнать информацию что да почему. Такое чувство, что как только отдаешь документы и понимают, что клиент готов, теряют всякий интерес. Из за долгого открытия счета, потеряла месяц бесплатно обслуживания. Вообще м с самого начала уже поняла, что ошиблась с выбором банка
7
May 24, 2022
Бывший и прекрасный банк Возрождение, который существовал там чуть более 10 лет, сейчас там ВТБ, нет такого обслуживания, как в Возрождение.
May 10, 2022
Нет очередей, персонал доброжелателен . Всегда подскажут и оперативно помогут
2
March 28, 2024
Красиво, чисто..
1
1
August 22, 2022
Какой ужас, а не банк. Два человека обслуживают по часу. Очередь не движется. Окна работают не все. Сотрудники грубые.
2
2
October 10, 2022
Хуже банка не встречал,деньги за кредит не списывают, а начисляются проценты за просрочку,месяц не могу добиться чтобы списали платёж
June 2, 2022
Хороший офис, очереди в кассу не было есть 2 банкомата, минус в том что машину не припаркуешь возле банка вечно все занято🤷♂️