Много лет являемся партнерами банка ВТБ. Хочется отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников, а также качество клиентской поддержки. В случае возникновения вопросов или проблем, сотрудники банка оперативно и профессионально помогают решить возникшие вопросы. Что говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовность помогать клиентом. Банк ВТБ является надёжным партнером. Поэтому мы смело рекомендуем ВТБ банк всем, кто ценит качество обслуживания. С уважением «АН Меркурий».
Show business's response
Данил К.
Level 2 Local Expert
August 27
Очень доступно и профессионально. Все оформили быстро и расскащали как выгодно можно использовать разные продукты. Приятно удивлён. Рекомендую теперь этот банк всем своим 😉
Show business's response
Анастасия Лактисова
Level 2 Local Expert
September 7
Посетила офис банка и была удивлена, такие внимательные и профессиональные менеджеры, консультация была исчерпывающая, рассказали про акции и кэшбэк, научили зарабатывать на своей зарплате, это лучшее банковское обслуживание, которое у меня было! Всем рекомендую теперь этот банк и этот офис! И родители тоже решили перевести пенсию в ВТБ, много плюсов для пенсионеров!
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
August 12
Была в офисе. Клиентов много, а сотрудники работают оперативно. Сотрудники очень вежливые и внимательны. Решила все свои вопросы быстро.
Show business's response
Виталий Пережогин
Level 7 Local Expert
April 14
Посещать очень приятно,главное вопросы решаются на раз,и интерфейс приложения понятен и доступен,операторы вежливы и грамотные в решении всех вопросов,супер!
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
August 13
Качество обслуживания на высоте, приятные сотрудники, чисто и уютно
Show business's response
Сергей Каримов
Level 9 Local Expert
March 17
Не являюсь клиентом банка, была неприятная история общения с данным банком, убила их настойчивость и отсутствие желания кого то компромиса с клиентом. И это было не на уровне оператора, а руководства краевого. Поэтому я вышел из зарплатного клиента.
Show business's response
Дина Юричева
Level 14 Local Expert
November 16
Приятный, отзывчивый персонал, редко где такое встречается.
Show business's response
Виктор Лргинов
Level 2 Local Expert
May 16
Сотрудники не какие,вопрсы решать не умеют. Пришол закрыть счет сказали 14дней , прошол месяц счет не закрыт идите в банк опять. Гоняют как могут. Не советую туда обращаться.
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Мне понравился персонал. Добропорядочный отзывчивый. Всегда подскажет и посоветует, как сделать правильно. Удобный вход. Есть где посидеть.
Show business's response
Сергей Старыгин
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Просто уже зла не хватает. Переплачиваю по кредиту чтобы уменьшить ежемесячный платёж. А они увеличивают, и объяснить никто не может. Устал обращения составлять! Контора по обману в общем! Будде осторожны люди!
Show business's response
Анжелика Яковенко
Level 3 Local Expert
December 6
Одним словом, профессионалы своего дела.
Show business's response
Максим Бондарев
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
В центре города, рядом недалеко парковка. По персоналу вопросов нет, среднее время ожидания около 10 мин. Достаточно удобная зона ожидания
Show business's response
Евгений Князев
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Не в восторге! Нужно было открыть счёт, так еще заставили кредитную карту оформить!!!
Show business's response
Лариса Б
Level 10 Local Expert
February 13
Консультации, рекомендации, компетентность сотрудников
Show business's response
Дмитрий Нови
Level 11 Local Expert
May 25
Меня пока все устраивает...)
Show business's response
Алексей Останин
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Отличное расположение, отзывчивый и грамотный коллектив
Show business's response
Александра Шеретеко
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Замануха и только. Подавала заявку на ставку 7 %, мало того что мне выдали кредит по ставке 12,5% так еще и страховку навязали, про нее вообще ни слова не было сказано ни при заявке, ни работником банка. Быстренько пролистала работница : галочку здесь, здесь и здесь поставьте. И только потом озвучили платеж. Когда по сути уже взяла кредит
4
Show business's response
Елена Кривоносова
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Просьба заасфальтировать глубокую и широкую трещину в асфальте при входе- выходе про из помещения по центру - летом 2020 мой сын подвернул ногу спускаясь по лестнице,долго хромал. Если даже у банка не находится средств на облагораживание и безопасность близлежащей территории, то как то совсем грустно.
Пётр
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
Филиал банка где можно произвести полный спектр банковских операций клиентам банка и другим пользователям банковских услуг
Show business's response
виктор тампалар
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Обслуживаюсь в этом банке,все нормально
Show business's response
Танюша С.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Добрый день. Сегодня для открытия счета, специалистам банка понадобилось два часа времени😤 Сотрудники работают очень медлено, в линейки из 4 рабочих мест, три специалиста, и все просто сидят, пока не сделала замечание!!!! Очень всё плохо, специалистов надо менять!!!
8
Александр Чубуров
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Пять окон, один сотрудник)
1
Show business's response
Olga vitman
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Удобное место, рядом парковка
Show business's response
Юрий Иванов
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
В выходные не работают,работали бы как остальные банки ,хотя бы в сб до обеда
1
Show business's response
Алексей Николаенко
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
Абсолютно непрофессиональный работники. Дополнительные услуги . Худшее что есть в городе
4
Show business's response
вячеслав новиков
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Обслуживание отличное долго не сидиш.все прекрасно
1
1
Show business's response
5Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 29, 2019
Общаются с клиентами (особенно чёрненькая, за 1 окном!!!) как с быдлом !!!!!!!
А сами не врубаются, что свою зарплату получают за счёт клиентов !!!!!!!
И поэтому, нет никакого интереса даже подойти, что-то спросить !!!!!!!
12
2
КС
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Очень долго обслуживают.... Сидиш по 30 40 минут 🤬🤬🤬🤬
6
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
March 16, 2020
Каждое посещение этого отделения начинается с высказываний сотрудников банка в адрес клиента, что все документы клиент может самостоятельно получить через онлайн. Если бы могла, то не пришла бы. Я живу в двух минутах ходьбы от банка, мне проще найти, чем искать в онлайн заказ справок для заполнения деклараций.
2
Игорь Владыко
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Удобно, доступно.
1
Таня
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Вечные проблемы с банкоматами.
2
1
Сергей З.
Level 4 Local Expert
March 2, 2020
Всё через одно место... Мало банкоматов, получить выписку, узнать что либо по месту то ещё приключение.