16 января 2025 г. обратилась в банк "Петровский бульвар", чтобы открыть счёт и зарплатную карту. Сотрудница Диана открыла счёт и без моего согласия и не предупредив меня подключила мне платную услугу страхования с ежемесячным списанием средств с моей карты. В конце встречи она не распечатала мне копию договора. Платную услугу я заметила уже дома, обратилась в службу поддержки чтобы ее отключить, мне сказали что только в отделении банка ее можно отключить. Пришлось снова ехать из-за одной этой услуги.
Общее впечатление: отвратительно!
Ни за что не связалась бы с этим банком, если у нашего предприятия не было бы соглашения с банком о начислении зарплат сотрудникам на ВТБ карты.
Сотрудники банка просят их оценить: сотруднице Диане минус 100 балов!!!!! Ужасная лживая девушка!
Show business's response
Лора
Level 5 Local Expert
January 15
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения Базаркиной Марии, за чуткость, тактичность, грамотную работу с клиентами!!!Спасибо, Мария! Удачи и успехов Вам!
Show business's response
Константин Новосёлов
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Заезжали с отцом для восстановления карты. Помещение просторное, стоят кондиционеры и удобные диваны для ожидания. Эл.очередь работает отлично. Девушки - умницы, быстро помогли с решением проблемы. Большое спасибо!