VTB Bank

Rating 4.4
369 ratings
Rate this place

214 reviews

Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Очередь в десять человек обслуживалась час четырьми операторами,
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Хорошие и приветливые сотрудники банка!
Level 13 Local Expert
May 12, 2024
Отличный банк! Работают профессионалы
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Все на высшем уровне
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Отличное обслуживание. 👍
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Сотрудники тактичные, но как же все дооооооолго( А банкоматы? Пока «додумают» что и как , 100 лет пройдет! И такое долгое обслуживание у всех банкоматов ВТБ. Это раздражает.
1
1
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Удобное расположение. Однако очередь двигается медленно, вследствие малого количества работников
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Все хорошо. Потерял карту, ходил получал новую безымённую. Обслуживание клиентов на 5 звёзд. Один минус, плохая связь там, чтобы получить смс код приходилось выходить на улицу
1
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Банк заблокировал счета более 500000 клиентов, от комментариев отказывается. Люди потеряли свои деньги, тем кому дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от данного банка
3
Level 30 Local Expert
July 20, 2024
ВТБ, платите карточкой.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Я не хотела писать отзыв, но онлайн-помощник на фразу: проблемы со счетом, - грубым тоном ответил: рассказал вам все, что рассказал бы специалист, всегда рад помочь. При этом ничего не рассказав, кроме этой отличной фразы. Я о...ла
1
1
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Пришла за 30 минут до закрытия. Консультанты посмотрели на меня с цоканьем. Их сидело 3, у одного из них сидел клиент. Двое что-то делали в компьютере. В итоге «очередь» прождала 20 минут, при двух свободных операторах. Нужно было просто подтвердить паспортные данные.
2
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
В моё время за всё операции брали деньги
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Нормальный такой банк, много лет пользуюсь данным отделением, всё устраивает.
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Банк нормальный, но некоторые сотрудники оставляют желать лучшего. Говорят одно со 100%уверенностью, а по факту так не получается. Для машин парковки нет совсем. Занята работниками СМП
December 11, 2022
Только продать вам карту или кредит. Если у вас какие-то вопросы, даже на телефон не отвечают.
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Здравствуйте! 21.09.2021 пытался осуществить перевод через приложение клиенту вашего банка, моему ребёнку находящемуся в другом регионе и ОЧЕНЬ нуждающемуся в финансовой помощи. Приложение заблокировало операцию мотивируя сменой сим-карты или мошенническими действиями третьих лиц. После чего я позвонил на горячую линию вашего банка. В течении 30 минут дозванивая, объяснений ситуации, и просьбе о помощи принятия решений перевода, операторы послали меня в Отделение банка. Хочу отметить! Ребёнок стоит на улице, поздним вечером, в попытке получить от папы средства, чтобы устроиться в гостиницу. По естественным причинам не перевода папой денег по непонятной причине, нерешённого вопроса горячей линией банка, ребёнок остался без средств, и был вынужден скитаться всю ночь по улицам незнакомого города. На следующий день, я поехал за 50 километров от места своего проживания в Отделение банка, где простояв в очереди около часа, попав к сотруднику, мы всё же разблокировали приложение, карту и, как мне объяснили возможность сделать перевод. На глазах сотрудника Банка, пытаюсь сделать перевод ребёнку, в течении двух попыток блокировок и разблокировке карты на месте, сделать перевод не удалось. Сотрудник банка пожал плечами и оправил меня домой до завтра! После этого, пишу в чат через приложение, описываю проблему, отвечают-звоните на горячую линию. Звоню! Дозваниваюсь в течении 30 минут, наконец-то попадаю на перевод третьему оператору, описываю проблему каждому из них, на что меня отправляют обратно в банк решать вопрос перевода. Завтра 23.09. поеду снова решать вопрос в банк, за 50 километров от места проживания. Хочу учесть! Ребёнок третий день без денег! Вывод! Господа начальники, руководство, директора! Я сделаю всё, чтобы ваши волосатые жопы полетели с насиженных кресел за такой беспредел, что творят сотрудники вашей компании! Я обнародую в общероссийскую СМИ ситуацию произошедшую со мной. Я дойду до судов и предоставлю ВСЕ необходимые доказательства вашей работы и доведения людей до критического состояния по вашей вине! И упаси Бог, если с моим ребёнком до завтра что-то случиться по вышеуказанной причине! Гавна ваш «банк» не оберёться, поверьте!
6
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Неплохое отделение. Очереди небольшие, сотрудники вежливые. Есть три банкомат, но один из них (средний) очень тормозит и кнопки у него залипают
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Уютный офис, часто захожу)
Level 15 Local Expert
February 13, 2022
Нет ни одного нормального специалиста знающего своего дела по инвестициям, пришлось 3 раза сходить с перерывом 2 недели
2
1
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Первый раз пришел сюда Твердая 4 оценка., дебет карта
Level 16 Local Expert
July 10, 2021
Не знаю ничего про банк. Но удивляют постоянно курящие около входа сотрудники. Да и банк мог бы содержать близлежащую территорию в чистоте.
1
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Длительное ожидание в очереди
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Приезжаем сюда только платить ипотеку. Получить консультацию или взять кредит не пробовал. Наверняка отправят в центральный офис.
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Самое долгое обслуживание, которое может быть..
Level 11 Local Expert
August 9, 2020
Очень удобно расположено отделение банка, без очередей, квалификацированный персонал.
Level 3 Local Expert
August 30, 2019
Мне не понравилось обслуживание, я ни как не могу получить денежные средства. Банк все время бортует. И сотрудники в этом не заинтересованы, будем обращаться в суд.Бейджиков нет, незнаешь кто тебя обслуживает. Не доконца проводят операции.
7
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
Отвратительное отношение к посетителям! Когда мне нужен был кредит - две недели к ним ходил (то сеть зависла, то найти вашу заявку не можем). Оформил кредит в Сбере - через пол часа уже деньги перевели.
4
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Оформлял дебетовую карту, долго, в Сбере быстрее.
1
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Банк, которому не все равно.
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
Самая низкая оценка, черным по белому - сумма такая-то, без страховок и т. Д. Приходит ответ - одобрено- иду на сделку- по факту сумма другая, навялена страховка , короче ни шагу в в тб
3
1
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Долгое ожидание
Level 11 Local Expert
November 27, 2019
В очереди долго не стоял приходил к 11.00. Персонал не очень разговорчевый, но на все вопросы отвечали подробно. Вроде все понравилось.
2
1
Level 24 Local Expert
May 7, 2021
Очередь, душно. Вентиляции видимо нет. Специалистов не хватает в час пик
2
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Хороший банк
1
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Просторно. Много контролеров, но обслуживают очень медленно. Кто чем занят, только не клиентами. Недоброжелательный персонал.
5
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Самый долгий филиал. Девочки и мальчики еле шевелятся.
3
1
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
Молодцы девушки. Все раскажут и об'ясняют доходчиво.
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
Неграмотный персонал. Бесконечно долго приходится сидеть в очереди.
3
Level 8 Local Expert
April 12, 2020
быстро,удобно,есть парковка но постоянно занята корабелами
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
Банкоматы в банкеВТБ надо МЕНЯТЬ старые уже((((
3
Level 5 Local Expert
November 19, 2019
Была именно в этом отделении 1 раз. Теснотища!! Обслуживающих окон мало! И всё оооочень долго! (
3
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2019
Очень долгое обслуживание! Простоял час, чтобы получить карту, так и не дождался, карту я не получил!!!
4
Level 9 Local Expert
February 11, 2020
Не объясняют условия кредита полностью. Была навязана Страховка о которой нас не предупредили
3
Level 11 Local Expert
August 29, 2019
Бедные операторы-душное помещение с низкими потолками почти без вентиляции. Сервис -на уровне.
5
2
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Долго обслуживают
2
Level 8 Local Expert
January 28, 2020
доброжелательный персонал и удобное расположение!
2
1
Level 7 Local Expert
August 18, 2019
По сравнению с остальными офисами обслуживание и профессионализм просто космос
3
Level 15 Local Expert
January 26, 2021
Маленький операционный зал
3
Level 11 Local Expert
November 12, 2020
Низкие проценты по вкладам.
1