VTB Bank
369 reviews
August 16, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание. Всегда добрые и вежливые сотрудники
May 19, 2024
Вчера обращалась в отделение банка, сотрудники решили вопрос очень быстро, объяснили, предоставили всю информацию. Осталась очень довольна обслуживанием)))
June 3, 2024
Отношение к клиентам трепетное, обслуживание быстрое, на высоте, персонал приветливый, советую
October 17, 2024
В данном банке мне понравилось обслуживание, а конкретно сотрудником Александрой, все внятно и понятно объяснила и помогла.
1
August 21, 2024
Прекрасный офис нет очередей все вежливые очень чисто даже уютно
November 9, 2023
Хочу отметить сотрудника Покотилова Владислава Дмитриевича как ответственного и заинтересованного на результат. помог решить вопрос не только в рабочее время, но и в свободное давал консультацию. очень приятно получать консультацию у профессионала. спасибо
2
1
June 3, 2024
Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники. Моментпльное решение возникающих вопросов
September 12, 2023
Неплохой,удачно расположенный филиал.Вполне приличное обслуживание,особенно по системе Привелегия.Несколько раз совершал серьезные операции,нареканий нет.
1
July 26, 2024
Обращалась по поводу страховки в ВТБ. Обслуживала Евгения, большое ей спасибо! Все понятно, с человеческим отношением, быстро
February 20, 2023
Сам банк, конечно, полная…безалаберность))
Но вот работники в этом отделении молодцы, оперативно закрыли мне счета, которые сам банк без моего разрешения продлевал
(с 2015г держали мне открытым кредитный и дебетовый счет, хотя я банком не пользовалась более 5 лет, и лично ТОЧНО закрывала ВСЕ счета!!!!).
Еще работники call-центра банка зачем там сидят на телефоне - тоже не понятно, 3 раза обращалась - и 3 раза не верные подсказки. Все равно вынуждена была идти в отделение.
Короче отделению и сотрудникам - 5⭐️
Банку - 0)))
4
June 3, 2024
Шикарный филиал, удобное расположение, помогли со всеми вопросами и решили все проблемы.
November 9, 2023
Благодарю за прекрасную работу специалиста Тропынина Елена. Грамотная, вежливая и вообще прекрасная. Огромное спасибо.
1
1
August 26, 2024
Хочу выразить благодарность,сотрудникам офиса за четкую и быструю работу,спасибо.
1
June 21, 2024
Выражаю большую благодарность Чужикову Алексея , за лояльность и честно побольше таких сотрудников
June 14, 2024
Честные отзывы блокируются!
В данном офисе попала 2 раза на сотрудника, который не помог от слова совсем.
Разочаровала политика банка в предоставлении услуг: справки о закрытие счетов - платные!
December 2, 2023
В принципе неплохо, но один сотрудник мужского пола, удивил. Заказал справку о счёте, он всё вбил и скащал, что будет готова только на сл день. Приехал на сл день, подхожу забирать, девушка сказала что её можно было сразу забрать в один день и сама удивилась. Было бы неплохо чтобы сотрудники разговаривали друг с другом.
July 18, 2024
Являюсь давно клиентом банка. Хожу только в это отделение! Татьяна прекрасный и компетентный сотрудник! Спасибо, вернусь и не раз!
1
October 17, 2024
Внимательное отношение , Спасибо Александре, обаятельная девушка, очень серьезно отнеслась к решению моей проблемы. Оперативно и четко👌
1
August 22, 2024
Обратился в офис для получения карты дебетовой! Очереди не было,быстро обслужили и рассказали по вчемусловиям!
April 15
Анна Малявина лучший сотрудник данного офиса!!!
October 16, 2024
Сотрудники профессионалы своего дела, помогли мне, вежливо обращались
1
May 22, 2024
Клиену банка отказали в размене денежных средств ...( Причём инвалиду (пытался ему помочь) Остальное "как у всех". Клиентом не являюсь, но дело прошлое - с огромным скрипом открывали счёт юр лицу. И с КОСЯКАМИ...
March 10, 2024
Обслуживание очень долгое. Не раз было так, что назначили ко времени, а потом приходилось ещё почти час ждать конкретного сотрудника ко времени. Постоянно какие-то проблемы, перестали здесь обслуживаться и в банке в целом.
October 25, 2023
Сотрудничаю с ВТБ достаточно давно. Этот филиал хорош своим расположением в центре города. Из множества количества обращений в этот банк решено 99%
1
May 31, 2024
Очень хороший банк, всегда помогали со всеми вопросами, и все подробно объясняли)
June 6, 2024
Помогли быстро настроить приложение. Очень понятно и удобно. Спасибо
November 2, 2023
Приходила перевыпустить карту. Было в очереди 2 человека и полный зал операторов, свободных. Болтали о своём, на клиентов ноль внимания. Мне конечно некуда спешить, я в декрете, но... Наконец-то спустя минут 15 настала моя очередь: три раза сказала обслуживающему меня молодому человеку, что мне нужна карта физически... Понял с четвёртого раза... Мдааа
August 4, 2023
Заказала выдачу наличных в этот филиал и сильно пожалела. Мало того, что были перепутаны даты, очень не понравилось поведение директора. Первый вопрос, когда увидела посетителя:"Почему ко мне, а не к заму". Маленький царек в своем государстве. Оператор прибежал объясняться, заглядывая в глаза. Неприятный осадок остался после всего этого. Свое настроение и высокомерие надо оставлять дома.
2
September 11, 2024
Посещал сегодня, банк ВТБ, мне очень понравился, в особенности обслуживание от стажера Марины
1
October 2, 2024
Квалифицированная консультация. Внимательное отношение. Спасибо
1
August 22, 2024
Хожу только сюда! Максимально приветливый персонал!!! Решили вопрос быстро!!!
1
February 26, 2024
Всегда очередь, специалистов вроде много, а просидеть придётся как минимум час, это когда мало народу, а когда много и 2 и 3. И не все специалисты достаточно компитентны.
1
June 3, 2024
Всё замечательно, отличный сервис, удобное расположение.
April 9, 2023
Отличный филиал банка ВТБ. Всегда только благоприятные впечатления от его посещения. Все вопросы, которые у меня возникали, были решены здесь быстро и вежливо. Спасибо всем, кто здесь работает!
1
1
July 19, 2023
Пришел в обеденное время, доволен посещением этого филиала, быстро и качественно обслужили, помогли с ответами на все мои вопросы. Все решили. Отличный работник Банка мне попался.
2
1
June 3, 2024
Вежливый персонал, очень удобно и быстро все 🥰 зайки просто
November 26, 2022
Нормальный банковский офис. Ожидание недолгое, бываю в обеденном время. Обслуживание доброжелательное. Мне не хватает озвучивания окон по талонам. Очень удобное расположение офиса, но найти место для парковки проблематично. Может я не знаю каких-то секретов😉
1
1
October 16, 2023
Грустновато. Стажёр обслуживает больше клиентов чем опытные сотрудники. Есть сотрудники, которые позволяют себе делать клиентам замечания. Симпатичный и грамотный директор (за директора +1).
1
November 25, 2023
Отвратительное обслуживание, длительное время ожидания, сотрудники фронта вызывают "своих" или "нужных" посетителей, не рекомендую.всех отправляют в ближайший офис. На выдачу талонов обзывают временно связь, когда выгодно сотрудникам.
1
October 16, 2024
Приятный офис,вежливые сотрудники,остался доволен
1
July 24, 2024
Отличный банк и доброжелательный персонал.
Рекомендую
October 16, 2024
Хорошое отделения,грамотные и умные сотрудники,попала в 7 окно к Алексею.
1
May 31, 2023
Сосредоточение специалистов высокого уровня , все решили быстро и качественно. Спасибо Валентине Александровне - специалисту по бирже
1
July 26, 2024
Обратился в отделение,быстро приняли ,решили мою проблему ,выдали оперативно карту ,помогли установить приложение ,сотрудники были вежливые
June 3, 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. проблему решили быстро.
January 26
Хорошо проконсультировали
January 13, 2023
Удобное расположение, большой выбор банковских продуктов, просторный светлый зал, вежливые менеджеры, есть терминалы, но нет парковки...
1
1
August 23, 2024
Просторный чистый офис банка, приветливый персонал!
January 28
Хорошее качество обслуживания
October 16, 2024
ВТБ на кольцовской самый лучший, давно посещаю данный офис.
1