VTB Bank

Rating 4.7
520 ratings
Rate this place

266 reviews

Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Добрый вечер. Сегодня посетила отделение г. Туймазы, осталась очень довольна, отличный банк, быстрое и качественное обслуживание, грамотные и доброжелательные сотрудники помогли быстро оформиться.Объясняют все доступно и понятно. В офисе оформила доп. продукт, поняв о его необходимости. Желаю дальнейшего продуктивного сотрудничества и процветания банку.
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Я обратился в службу поддержки по поводу блокировки своей карты, и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Операторы оказались очень вежливыми и профессиональными. Они оперативно помогли мне разобраться с проблемой и восстановить доступ к карте. Я почувствовал, что о клиенте действительно заботятся и готовы прийти на помощь в трудной ситуации
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
В офис обратился впервые. обслуживала Фануза. Очень грамотный специалист. Оформил дебетовую карту. Вклад открыл. Пенсию перевёл. Отличные условия. Офис чистый, сотрудники вежливые. Обслуживала быстро. Всё понятно объяснила и я вступил в программу долгосрочных сбережений и открыл вклад двойную выгоду. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Оформила накопительное страхование жизни и пдс, меня обслуживала по предварительной записи специалист Хисматуллина Фануза, приятное общение и грамотное объяснение всех продуктов банка. В офисе чисто и спокойно.Рекомендую.все сотрудники вежливые .
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Очень хочу выразить огромную благодарность работнице банка ВТБ батировой Гульназ тимиряновне но у нас столько щепетильно настолько аккуратно настолько ненавязчиво человек предлагает услуги банка от 10 все 10 баллов это все ей
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Отличный банк, приветливые работники. Да, народу много- это говорит о том, что банк востребованный. Мне нужно было открыть вклад и получить карту. Обслуживала меня менеджер Гиззатуллина Регина Расимовна. Очень спокойно и доходчиво все объяснила, никаких вопросов не осталось. Очень квалифицированный и грамотный специалист. Огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживался у сотрудника Банка Фануза. Мне понравилось. Пенсию перевел. Обьяснила про автоплатежи и семейный банк. Все подключили. Отличные условия. Офис чистый. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Отделение данного банка является прекрасным местом, где можно получить высококачественный сервис и отличное обслуживание. Персонал, работающий в этом отделении, проявляет высокую вежливость и готовность помочь клиентам в любых вопросах. Сотрудники очень доброжелательны и всегда готовы предложить свою экспертную помощь. Одним из главных преимуществ этого отделения является быстрота обслуживания. Мне всегда удивительно, насколько оперативно и эффективно сотрудники банка выполняют свои обязанности. Благодаря этому, не приходится тратить много времени на ожидание и проведение банковских операций. В целом, я полностью удовлетворен своим опытом работы с этим отделением банка. Отличный сервис, быстрое обслуживание и внимательный персонал делают визиты в банк приятными и беззаботными.
1
4
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо огромное за обслуживание Хисматуллиной Фанузе Саетгалиевне. Все доступно объяснила, все отлично мы остались довольны
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Даже одной звезды жалко. И то поставил, чтобы написать отзыв. Самый ужасный банк, который я встречал. Работают всего два человека. Километровая живая очередь. Некоторых клиентов пропускают по блату. Кондиционер не работает, ужасно душно. Мест для ожидания катастрофически мало. Кулер есть, стаканчиков нет. Сотрудники то и дело убегают по своим делам. Некоторые приходят на работу в середине дня. Никому не рекомендую с ними связываться. Потратите зря время. Не дождался, ушёл. Больше ни ногой.
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
3. Недавно открывал счет в ВТБ, и был приятно удивлён профессионализмом сотрудников. Они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий тариф. Спасибо за качественное обслуживание!
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Сегодня с братом были в банке, сотрудница Гиззатуллина Регина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила. Доброжелательная и компетентная девушка. Все оформила быстро, спасибо.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Оформил дебетовые стикеры детские и именную карту обслуживала специалист Хисматуллина Фануза.обслуживание быстрое прошел по предварительной записи .все обьяснила грамотно.рекомендую.офисчистый.
2
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Оформила дебетовую карту. Обслуживание быстрое похудение записи приняла Хисматуллина Фану за. Очень грамотный специалист. В офисе чисто. Рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Спасибо большое, что есть банк втб, быстро решают мои проблемы, когда они возникают, сотрудники хорошие, уважительно разговаривают, четко объясняют по делу, а не льют воду в уши, как в других банках.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Получил дебетовую и кредитную карту по ссылке. Обслуживала сотрудник Сафина Альмира. Очень понравилось обслуживание, доступно объяснила все параметры. Буду рекомендовать
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Обслуживание идеальное, скорость решения проблемы моментальная. Сотрудники сразу понимают любую проблему и решают её на высшем уровне. Обслуживанием доволен)
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Первый раз обратилась в офис.меня обслуживала специалист Фануза. очень грамотная и вежливая оформила дебетовую карту.пенсию перевела договор долгосрочных сбережений.оформила.условия отличные.всем рекомендую офис ВТБ в г Туймазы.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Стажер Азалия проявила большое терпение Обслуживание на высоте, все объяснила, показала, и научила Время ожидания немного подождал Буду обращаться еще Спасибо большое 👍🏻
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Оформил вклад в банке. Обслуживала Фануза. Все быстро и грамотно оформили. Офис чистый. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Доброжелательная атмосфера в отделениях. Всегда приятно приходить в офис, сотрудники улыбчивые и отзывчивые.
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Я хотел бы поделиться положительным отзывом о Банке ВТБ. Во-первых, удобство и доступность услуг банка. ВТБ предоставляет широкий спектр банковских услуг, которые легко доступны через онлайн-банкинг и мобильное приложение. Я могу легко проверить свой баланс, осуществлять переводы, оплачивать счета и многое другое в любое удобное для меня время. Во-вторых, профессионализм и дружелюбие персонала. Каждый раз, когда я обращаюсь в отделение или звоню в контактный центр, мне оказывают быструю и качественную помощь. Сотрудники банка всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь решить любые возникающие проблемы. Также стоит отметить удобные условия кредитования. Банк ВТБ предлагает различные кредитные программы с конкурентными процентными ставками и гибкими условиями погашения. Я уже неоднократно воспользовался этими услугами и всегда был доволен. В целом, Банк ВТБ - это надежное и ответственное финансовое учреждение, которое я могу рекомендовать всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых потребностей. Я оставляю этому банку высокую оценку и благодарность за отличное обслуживание.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Оператор Фануза приняла по записи, за короткое время обслуживания, обьяснила все плюсы и минусы, рассказала о продуктах банка. Желаю ей успеха и продвижения, в следующий раз запишусь именно к ней
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Обслуживала Фануза, очень грамотная, вежливая, быстро оформила дебетовую карту и перевела пенсию в Банк втб. Условия отличные, всем рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
По предварительной записи обслуживала оператор Фануза. Очень грамотный специалист. Оформила ПДС. Офис чистый. Сотрудники вежливые. Рекомендую
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Всегда длинная очередь, в любое время. На весь Туймазы одно маленькое отделение банка как канура, ВТБ над людьми издевается работу начинает не утром с 10 , если зашол день потерял в субботу отдыхает. Я больше не знаю, ещё токой ленивый банк есть или нет который всё время хочет отдыхать.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживала специалист Фануза. Все грамотно и понятно объяснила. Перевела пенсию в банк. В офисе чисто. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
"Хочу выразить благодарность банку за отличное обслуживание! Особенно порадовало профессионализм и дружелюбие стажерок, которые помогли мне с моими финансовыми вопросами. Они справились отлично!
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Крайне долгая скорость обслуживания. Если вы хотите обратиться в это отделение, то не советую. Живая очередь, долгая скорость обслуживания, за 30 минут обслужилось только 2 клиента на 4 кассы.
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Записываешься на определенное время,и без всяких талончиков и заморочек приходишь в назначенный час.Работники вежливые и обьясняют все толково, по вопросам обращения.
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Хорошие, отзывчивые сотрудники. При открытии вклада спасибо сотруднику Регина Л.за четкое и быстрое решение задачи, граммотное и вежливое общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку.
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Очереди есть, но сотрудники молодцы, быстро и оперативно решают вопросы. Слетело приложение, переустановили.
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Какой же до потопный банк. Как в парикмахерской нужно спрашивать кто последний, ещё и кто-то записываться умудряется. Где цивилизация то или до вас не дошла? Электронной очередью все давно пользуются
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, всегда очень приветливы, доброжелательны и коммуникабельны👍всегда 100%решение вопросов👍являюсь давним клиентом банка, неоднократно брала кредиты на выгодных условиях,чем в остальных банках👍 Успехов Вам в работе👍🌸🌸🌸
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Спасибо девочкам, которые там работают за их хорошее объяснение продукта и все его преимущества, пользуюсь этим продуктом и мне все нравится 🔥
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Очень быстро решают вопросы, любые. Приятные и отзывчивые сотрудники офиса в г.Туймазы
2
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Отличный банк с отличными условиями. Очень вежливый персонал. Конкретно нас обслуживала менеджер Альмира - оставила очень приятное впечатление, спасибо большое! Всем рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Оформил карту втб и открыл накопительный счет. Сотрудник Бакирова Гульназ быстро т качественно все объяснила.
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Решила все текущие вопросы.Обслуживала Бакирова Гульназ.Все хорошо. Быстро и качественно
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Быстрое, качественное обслуживание, и отличная клиентоориентированность
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
1. Я очень довольна обслуживанием в ВТБ. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Спасибо огромное директору офиса ВТБ Шайхутдиновой Эльвире Вагизовне, вошла в положение и очень помогла!!!
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Понравилось обслуживание, приятно. Все понятно объяснили. Благодарю Регина Камиловну
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Чистый комфортный офис, специалист Хисматуллина Фануза обслужила грамотно и понятно!
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
хорошее обслуживание, решили вопрос, отличные консультанты, помогли с обслуживанием, быстро оформили карты, советую этот банк, ожидание быстрое, отношение к клиентам супер
2
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Я бы поставил 0 .. Но увы , тут к сожалению так нельзя. Если нужно решить какую-то проблему лучше езжайте в Октябрьский. Я сколько раз туда не прихожу , всегда одно и то же .. Судя по тому что средний возраст сотрудников - в районе 36+ лет... Многие вещи они просто или не знают или не хотят мучаться с тем что бы изучить свои же материалы. Как к банку вопросов - 0 ... Но обслуживание, оставляет желать лучшего.. Сотрудники банально не знают что такое ИИС и как им правильно пользоваться и сколько там видов. Порой складывается ощущение, что в банк берут людей не потому что они умные или что то хорошо знают и они профи среди своей профессии , а просто потому что у них есть куча свободного времени для изучения банковского дела и бухгалтерии - то есть они просто получили это образование путём не изучения чего то нового , а путём зубрёжки одного и того же материала... В принципе, ВСЁ что им нужно знать, можно уместить в 100 ч но как я понимаю в их профессии воды(лишней информации) больше чем нужно.. Честно не знаю , я сам лично изучил кучу материала буквально за пол года и теперь могу прийти почти в любой банк и озадачить человека вопросом на который он просто не будет знать ответа, хотя такого в принципе не должо быть ... Но в данном офисе это норма . Начиная от непонятных очередей и заканчивая сервисом, который тебе просто не могут предоставить просто потому что НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТА .. Это довольно забавно выглядит , учитывая что у меня кроме 9 классов ничего нет , но информации я почему то знаю больше... Но самое забавное что, я знаю всю эту информацию только потому что их офис не способен помочь в решении проблем.. ВООБЩЕ НИКАКИХ.. Ну кроме разве что выдач карт и кредитов.
3
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Понравилось обслуживание сотрудников. Очень быстро и доступно объяснили.
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Огромное спасибо директору ВТБ Шайхутдиновой Эльвире Вагизовной, вошла в наше положение и помогла!!!!
1
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Качественное обслуживание сотрудников, всегда доброжелательны, помогут и подскажут в решение вопросов.Профессионалы своего дела
1